14
Приобрел полис КАСКО, при этом оплатил частями, средства будут так или иначе списаны с моей карты, я являюсь участником программы Премиум, но мне сообщают, после совершения сделки, что кэшбек начислен не будет, вопрос, почему при общении, ни один представитель банка, меня об этом не предупредил, а общался я наверное с 4-5 сотрудниками и все заверяли, что будет кэшбек, и ни кто меня не предупредил, что есть ньюансы при оплате частями, мне так же не понятно, почему, при смене способа оплаты, не выходит уведомление, что при смене выбора оплаты, кэшбек начислен не будет. Считаю, что банк умышленно не в полном объеме доводит информацию, мне сотрудники в чате пишут, изучите условия акции, серьезно? А что не так, я же полис оплачивать же буду все равно в полном объеме, тогда нужно в условиях так и указать, что при рассрочках, оплатой частями, кэшбек начислен не будет, где это в условиях сказано? Прошу разобраться.
Здравствуйте.
Понимаем, что вы расстроились из-за отсутствия кэшбэка. Мы начисляем бонусы только при выполнении условий акции, но проверим, можем ли пойти навстречу и дать кэшбэк в вашем случае. С итогами вернемся.
Проверим консультации поддержки и обновим ответ.
Вашу обратную связь об отображении кэшбэка при разных способах оплаты передали разработчикам. Возможно, реализуем в новых версиях. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premiumмне это сообщили,а почему ошибку нашли спустя 6 месяцев и мне ничего не сообщили,а просто отказали продлевать полис... Читать полностью
И так начну со своей истории, начал пользоваться т банком в октябре месяцея очень часто пополняю букмекерскую конто... Читать полностью
Звоники именно от Т-банка (не сторонние коллекторы) близким родственникам, угрозы с формулировкой "передайте ему ес... Читать полностью
верно. но сейчас вопрос в другом - я отказалась предоставлять сотруднику банка по телефону по входящему звонку свои... Читать полностью
Здравствуйте. На мой счёт наложены аресты судебными приставками: несколько штрафов и налоговая задолженность. Также... Читать полностью
Здравствуйте!Могу ли я приехать в центральный офис за консультацией по вопросам ипотечного кредитования в вашем бан... Читать полностью
Сегодня в приложении прислал вам справку из налоговой об отсутствии задолженности. Читать полностью
Анна, Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах): 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевремен... Читать полностью
Письмо с контактными данными отправила на connect@tbank.ru. Перевод был отменен перед блокировкой ЛК, необходимости... Читать полностью
Здравствуйте. В принципе в заголовке суть вопроса. Читать полностью
Анна, Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах): 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевремен... Читать полностью
Доброго дня. У меня проходит 1 год кредитования в банке. Нужно ли делать каско? Машина в залоге у банка. Узнать чер... Читать полностью
Страховал первый раз каско в январе в т страховании в 2025 году. У банка была акция что подключи премиум бесплатно,... Читать полностью
мне не нравится с вами сотрудничать ! Вы даете рекламу что решение по каско 90 минут ! Я очень устал от вас , очень... Читать полностью
Такого кошмара я еще не встречала, 15 операторов каждый считает по разному, на сайте скидка применяется, в приложен... Читать полностью
20.02.26 Т-страхование отправило страховое возмещение в размере 97731 р. для оплаты автокредита в Тбанк, а Тбанк за... Читать полностью
Добрый день! Обратную связь тоже ждать до завтра/понедельника/следующего месяца? Я думал, тут вопрос может решатьс... Читать полностью
Добрый день, у меня действующий полис КАСКО от Т-Страхование19 октября 2025 года произошло ДТП До сих пор получаю и... Читать полностью
Обращение о возврате ошибочного перевода денежных средствЗаявлениеПрошу рассмотреть ситуацию об ошибочном переводе... Читать полностью
Добрый день! Через Банки.ру 18.02.25 г. сделал заявку на оформление Каско в Т-страхование. От страховой компании пр... Читать полностью
Как можно связаться с банком, если вторые сутки даже не отвечают на сообщения и не реагирует поддержка, пробовал зв... Читать полностью
мне это сообщили,а почему ошибку нашли спустя 6 месяцев и мне ничего не сообщили,а просто отказали продлевать полис... Читать полностью
Каким образом можно закрыть открытый недоброжелателями счет? Создали его через взломаные госуслуги, и сразу же удал... Читать полностью
Здравствуйте уважаемый сотрудники сбербанка! Обращаюсь к вам с искренним недоумением по поводу сложившейся ситуации... Читать полностью
Требую от банка ОТП отменить страховые платежи. Я на них не подписывался. За что дважды в прошедшую неделю с моей к... Читать полностью
И так начну со своей истории, начал пользоваться т банком в октябре месяцея очень часто пополняю букмекерскую конто... Читать полностью
Перевел 4 месяца назад пенсию в сбер, а обещанные 4000 так и не получил.Не хорошо обманывать пожилых людей! Читать полностью
Хорошо, я буду ждать вашей помощи, потому что это уже невозможно!!! Читать полностью
Здравствуйте пользовался МТС банком, потерял доступ к старому номеру, сходил в салон связи сказали поменяют на новы... Читать полностью
Разумеется, все эти данные предоставлены при первом же обращении в поддержку. Обычно хорошим тоном является хотя бы... Читать полностью