Список вопросов
Требуется уточнение

Мировое соглашение закон № 298-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»

06.04.2026 22:59
34
ВТБ
Автор
user-898918235759
г Воронеж

Уважаемый банк ВТБ,на данный момент мной инициирована процедура банкротства.В вашем банке оформлена семейная ипотека,квартира в которой проживает мой маленький сын и мы с супругой, является единственным жильём.
Прошу обратить внимание что моя кредитная история с Вашим банком насчитывает десятилетие, все кредиты оплачивались добросовестно в срок и без просрочек. По ипотечному договору все страховки оплачены в срок,платежи по ипотечному договору вносятся своевременно и без просрочек.
Менеджер который ведёт мой договор,на контакт не идёт!!!
По трем. адресам,в главный офис, 191144, Санкт-Петербург,
Дегтярный переулок, д. 11, лит.,а также в городе Воронеж Московский просп., 129/1, 394005 ,ул. 20-летия Октября, 90А, Воронеж, Воронежская обл., 394071
были направлены документы для заключения мирового соглашения. Ответ до сегодняшнего дня,так и не поступил. Прошу дать обратную связь,по данному обращению.

Здравствуйте!

По вашему вопросу проведена проверка. Сообщаем, что Банком был направлен ответ на ваш почтовый адрес. Для получения трек-номера отправления, пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты. SMedia@vtb.ru. В теме письма укажите «Горячая линия 1031236».

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ВТБ банк незаконно удерживает мои деньги. Не выдаёт на кассе.
ВТБ

У меня произошла ошибочная блокировка временная по 161 фз во всех банках. Я обратился 1 апреля в ВТБ банк по адресу... Читать полностью

Двойная плата за услуги.
ВТБ

Являюсь ИП и имею расчетный счёт в ВТБ. В начале апреля списалась плата за пакет услуг все по делу, которая включае... Читать полностью

ПОМОГИТЕ ПОЛУЧИТЬ ВЫПЛАТУ
ВТБ

10.05.2024 в отделении Почта банк был оформлен потребительский кредит с Гарантированной ставкой 15,9% на сумму 2499... Читать полностью

Навязывание страховки
ВТБ

Внимание всем банк обманывает при взятии кредитов и подключает мутные страховые компании и их продукты, списываются... Читать полностью

Как повлиять на ваших бездействующих сотрудников?
ВТБ

На сегодняшний день не исправлены данные по НДФЛ за 2024 год. Обращений в 2025 году было 3 от моего имени. И по каж... Читать полностью

09.04.2026 О банке
Требуют в банке 1200 руб. о заказе справки о закрытии кредита
ВТБ

Погасили кредит, запросили справку, вообще-то это обязанность банка ее предоставить бесплатн, нам сказали что за эт... Читать полностью

Более 20 лет я клиент ВТБ с безупречной репутацией. Сегодня внезапно в одностороннем порядке мне уменьшен лимит по кредитной карте в более чем 10 раз.
ВТБ

Сегодня мне уменьшен лимит кредитной карте в более чем 10 раз. Чем поставлены в стопор все финансовые расчеты и пла... Читать полностью

Кредит под залог ипотечной недвижимости
ВТБ

Добрый день!Некоторые банки (в т.ч. Сбер) сейчас предоставляют возможность получить дополнительный кредит к действу... Читать полностью

Предоставление информации по открытому кредиту
ВТБ

Ранее был открыт кредит в Почта банк. 28 марта 2026г. пришло сообщение от ВТБ, что права по кредитному договору пер... Читать полностью

Мировое соглашение закон № 298-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»
ВТБ

Здравствуйте!Запрошенные документы отправил на почту.Благодарю за обратную связь Читать полностью

09.04.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Как повлиять на ваших бездействующих сотрудников?
ВТБ

На сегодняшний день не исправлены данные по НДФЛ за 2024 год. Обращений в 2025 году было 3 от моего имени. И по каж... Читать полностью

09.04.2026 О банке
Мировое соглашение закон № 298-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»
ВТБ

Здравствуйте!Запрошенные документы отправил на почту.Благодарю за обратную связь Читать полностью

09.04.2026 О банке
"О некорректном переносе кредитных продуктов РНКБ на ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, меня зовут Костина Светлана Константиновна, у меня проблемы с переходом моих кредитных продуктов РНКБ... Читать полностью

09.04.2026 О банке
Ужасное обслуживание
ВТБ

Сегодня мне снизили лимит по кредитной карте. Имеют полное право. Но на вопрос ЗА ЧТО? ни оператор по горячей линии... Читать полностью

09.04.2026 О банке
Снижение кредитного лимита
ВТБ

Длительное время являюсь клиентом ВТБ: получаю зарплату на карту банка, пенсионные накопления перевела в этот банк... Читать полностью

09.04.2026 О банке
Отвратительное обслуживание!
ВТБ

При попытке добавить карту в Мир pay заблокировалось все! Приложение, карты... При звонке в службу - ничем не помог... Читать полностью

08.04.2026 О банке
Снижение кредитного лимита по инициативе банка
ВТБ

ВТБ снизил лимит по кредитной карте до 10 000 с 400 000 без предупреждения. Объяснений естественно никаких, только... Читать полностью

08.04.2026 О банке
Втб снизил по собственной инициативе кредитный лимит по карте с 100000 до 10 тысяч рублей, т.е. в десять раз. Объяснил это уменьшением долговой нагрузки на клиента. Я крайне разочарована политикой банка.
ВТБ

Втб снизил по собственной инициативе кредитный лимит по карте с 1 00 тысяч до 10 тысяч рублей, т.е. в десять раз. О... Читать полностью

08.04.2026 О банке
Мои парень больше месяца сидит в зоне боевых действий с заблокированным банком ВТБ! У него нет
ВТБ

Мои парень больше месяца сидит в зоне боевых действий с заблокированным банком ВТБ! У него нет возможности позвонит... Читать полностью

08.04.2026 О банке
Банк ошибочно дублирует задолженность, которая была полностью оплачена несколько лет назад
ВТБ

в 2019 году в хоум кредит банке был оформлен кредит, и к сожалению он был просроченв 2022 году этот кредит был полн... Читать полностью

07.04.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Как удалить у вас профиль и отозвать все согласия

Не хочу, чтобы вы рассылали от меня всем подряд заявки, появилось куча спама и неподходящих предложений, хочу удали... Читать полностью

Обслуживание зарплатной карты
Сбербанк

У меня есть зарплатная карта. 09.04.26 у меня сняли 3000 рублей за ее обслуживание, хотя я получаю на нее зарплату... Читать полностью

Двойная плата за услуги.
ВТБ

Являюсь ИП и имею расчетный счёт в ВТБ. В начале апреля списалась плата за пакет услуг все по делу, которая включае... Читать полностью

не отображается страховой полис ОСАГО. на электронную почту не пришел.

не отображается страховой полис осаго Читать полностью

Озон отказался зачислять деньги с моего закрытого счета в другом банке !
Ozon Банк

Доброго времени суток. У меня есть дебитовая карта Озон банка. Так то к не притензий небало . Но я столкнулся с ог... Читать полностью

ПОМОГИТЕ ПОЛУЧИТЬ ВЫПЛАТУ
ВТБ

10.05.2024 в отделении Почта банк был оформлен потребительский кредит с Гарантированной ставкой 15,9% на сумму 2499... Читать полностью

Повышение ставки из за невыполнения условий договора
Совкомбанк

Прошу поднять ставку до 5. Банк решил наш вопрс Читать полностью

Внезапное начисление процентов за пользование кредитом
Ozon Банк

Уже больше полугода пользуюсь кредитной картой Озон для оплаты покупок. Казалось бы - удобный, долгий период для оп... Читать полностью

Добрыйвечер, я писала отзыв на сайте поставила оценку 5, сейчас написано ОЦЕНКА: 5 НЕ ЗАСЧИТАНА. Почему?

Добрыйвечер, я писала отзыв на сайте поставила оценку 5, сейчас написано ОЦЕНКА: 5 НЕ ЗАСЧИТАНА. Почему? Читать полностью

Предупреждения для тех кто хочет открыть вклад .
Т-Банк

Пол года назад мама умерла, и моё приложение заблокировалось. Я не знала, когда закончится срок действия вкладов, ч... Читать полностью