Список вопросов
Ответ дан

Не передают информацию в БКИ

10.04.2026 16:40
18
Альфа-Банк
Автор
user-39028724753
г Москва

Закрыла кредитную карту больще года назад, но в БКИ иформация не обновилась. Обращалась несколько раз в поддержку, но проблема не решена. Просят прислать отчеты из всех БКИ, т.е. я сама должна искать ошибку, которую допустил Банк. Прислала Скрин из отчета НБКИ, других отчетов у меня нет и платить за отчеты я не буду. Если проблема не будет решена в кратчайшие сроки, жалоба будет отправлена в ЦБ РФ.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк не отвечает на вопросы и отзывы- значит он ВРЕТ.
Альфа-Банк

ответа нет.....Ирина Вадимовна, видимо, отдыхает.........А за нее пишет бот)))) Читать полностью

10.04.2026 О банке
Альфа Защитник откл.
Альфа-Банк

 Отключить Альфа Защитник AGO ДК Вар3(мес) Читать полностью

Как Альфа банк обманывает клиентов
Альфа-Банк

25 марта в приложении АльфаСтрахование оформила ОСАГО. В приложении Альфа банка было написано, оформите покупку ОСА... Читать полностью

10.04.2026 ОСАГО
Заблокирована карта.
Альфа-Банк

Хотел закрыть карту но в банке отказались ее закрывать так как она заблокирована.подскажите как быть? Читать полностью

Подрыв боеспособности Армии ВС РФ от Фридмана
Альфа-Банк

Добрый день, сегодня столкнулись со следующей ситуацией.Предыстория:В целях оказания помощи боевому товарищу, через... Читать полностью

Банк проводит мошеннические схемы
Альфа-Банк

Зашла в приложение банка 10.04.2026 года и увидела открытый брокерский счёт и какие-то средства на нём! Счёт я не о... Читать полностью

Не удаляют предодобренные предложения по кредитным продуктам. Писала об этом много раз
Альфа-Банк

В приложении отображается несколько предоставленных приложений по кредитным продуктам. Много раз просила в чате уда... Читать полностью

ответ от банка
Альфа-Банк

прошу выдать мне информацию о начислении кэшбэка по подписке Альфа Смарт!!! где указано что при повторном вращение... Читать полностью

10.04.2026 О банке
Заблокировали карту без моего согласия
Альфа-Банк

10.04.2025 один дурак в звонке горячей линии бе моего согласия заблокировал карту *8843 и отказывается ее разблокир... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Карта 100 дней без процентов. Неправомерная блокировка, ущерб при разблокировке
Альфа-Банк

6 апреля заблокировали рекламируемую карту кредитную 100 дней без % при простой оплате недорогого товара (не перево... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сотрудник офиса выдала карту по новой заявке, а не по реферальной ссылке.
Альфа-Банк

У меня сейчас очень большие качели с Альфа банком из-за программы "деньги вам и друзьям".Я позвал подругу на кредит... Читать полностью

Альфа-банк: пример того, как клиент для них — просто источник платы, а не партнёр.
Альфа-Банк

Пользовался кредитной картой как повседневной, всегда гасил задолженность вовремя. Был должен около 130 000 р. В пр... Читать полностью

Верните деньги которые списали после закрытия кредитной карты
Альфа-Банк

В городе Казани, по адресу Зорге , работают абсолютно некомпетентные сотрудники банка, информируют в корне не верно... Читать полностью

Неполная информация при открытии счета которая привела к потере личных денежных средств
Альфа-Банк

08.04.26 мною был открыт Альфа-Капитал Облигации с выплатой дохода. При открытии сотрудник банка не в полном объеме... Читать полностью

Полное отсутствие лояльности к клиентам.
Альфа-Банк

Были поданы обращения A2604074764 и A26040810209 с просьбой вернуть проценты, начисленные в день окончания льготног... Читать полностью

Реферальная программа по кредитной карте
Альфа-Банк

Дорбрый день. 06 апреля отправил реферальную ссылку своему дргу, у которого ниекогда не было кредитной карты. Со сл... Читать полностью

Расторгнуть договор альфазащитник
Альфа-Банк

Добрый день! Вынужден обратиться.3.04.2026 года курьер Альфа банка привёз заказанную в приложении кредитную карту А... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники Альфа банка Курск Студенческая 3
Альфа-Банк

При оформлении кредитной карты по реферальной ссылке был выбран способ получения в отделении банка.В банке филиал А... Читать полностью

Заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ответ будет? Читать полностью

Здравствуйте! Ирина, без моего согласия мне подключили платную услугу, которой я не пользовалась и о существовании которой не знала. Прошу вернуть денежные средства иначе буду жаловаться в Роспотребнадзор, ЦБ
Альфа-Банк

Здравствуйте, Ирина Вадимовна!Я вам написала, но нет ответаБез моего согласия мне подключили платную услугу «Альфа-... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вывести деньги с закрытого счета в Т банке , если при переводе банк получателя блокирует счет по 115 фз
Т-Банк

Хорошо, тоесть мне нужно подехать в офис Т банка ( г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26.) - написать заяв... Читать полностью

Возврат денежных средств

Возврат денег на дополнительные услуги  Читать полностью

На все вопросы в этой ветке , отвечает одним ответом « нужны уточнения» Как платить кредит если ФССП наложил ограничение на основной счет?
Ozon Банк

Добрый вечер/ день. Жду ответ 2 день. Это вторая заявка в этом чате. Спасибо  Читать полностью

Мошенники в отделении банка метро мичуринский проспект.
ВТБ

Сервис на уровне!! Рассмотрение 20 дней!!!! Уровень ниже плинтуса!!! Читать полностью

Банк не отвечает на вопросы и отзывы- значит он ВРЕТ.
Альфа-Банк

ответа нет.....Ирина Вадимовна, видимо, отдыхает.........А за нее пишет бот)))) Читать полностью

10.04.2026 О банке
Блокировка п. 11.6.1.7 и п. 11.6.1.8. Клиентских правил
Ozon Банк

Долго ли ждать ответа от оператора, приложил все документы , в ответ тишина .Снять,перевести не возможно. Причина п... Читать полностью

Смена номера телефона
МТС Банк

Когда уже смените мне номер, решите уже что то с 6 числа жду, в чате и на звонки уже никто и не отвечает!  Читать полностью

Как оплатить страховку если арестованы все счета ?
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор.Банком были навязаны условия в п. 4 и п. 10 Договора,... Читать полностью

Удержание банком денежных средств.
Вайлдберриз Банк

Открыла вклад и закинула деньги. В этот же день решила его закрыть и деньги автоматически упали на кошелек. Осущест... Читать полностью

счет, заблокировали, водят вокруг
Вайлдберриз Банк

Добрый вечер. Заблокирова счет еще в ноябре 2025 г. Зайти в приложение невозможно, полностью оградили от дейтсвий.... Читать полностью