Закрыла кредитную карту больще года назад, но в БКИ иформация не обновилась. Обращалась несколько раз в поддержку, но проблема не решена. Просят прислать отчеты из всех БКИ, т.е. я сама должна искать ошибку, которую допустил Банк. Прислала Скрин из отчета НБКИ, других отчетов у меня нет и платить за отчеты я не буду. Если проблема не будет решена в кратчайшие сроки, жалоба будет отправлена в ЦБ РФ.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflotответа нет.....Ирина Вадимовна, видимо, отдыхает.........А за нее пишет бот)))) Читать полностью
Отключить Альфа Защитник AGO ДК Вар3(мес) Читать полностью
25 марта в приложении АльфаСтрахование оформила ОСАГО. В приложении Альфа банка было написано, оформите покупку ОСА... Читать полностью
Хотел закрыть карту но в банке отказались ее закрывать так как она заблокирована.подскажите как быть? Читать полностью
Добрый день, сегодня столкнулись со следующей ситуацией.Предыстория:В целях оказания помощи боевому товарищу, через... Читать полностью
Зашла в приложение банка 10.04.2026 года и увидела открытый брокерский счёт и какие-то средства на нём! Счёт я не о... Читать полностью
В приложении отображается несколько предоставленных приложений по кредитным продуктам. Много раз просила в чате уда... Читать полностью
прошу выдать мне информацию о начислении кэшбэка по подписке Альфа Смарт!!! где указано что при повторном вращение... Читать полностью
10.04.2025 один дурак в звонке горячей линии бе моего согласия заблокировал карту *8843 и отказывается ее разблокир... Читать полностью
6 апреля заблокировали рекламируемую карту кредитную 100 дней без % при простой оплате недорогого товара (не перево... Читать полностью
У меня сейчас очень большие качели с Альфа банком из-за программы "деньги вам и друзьям".Я позвал подругу на кредит... Читать полностью
Пользовался кредитной картой как повседневной, всегда гасил задолженность вовремя. Был должен около 130 000 р. В пр... Читать полностью
В городе Казани, по адресу Зорге , работают абсолютно некомпетентные сотрудники банка, информируют в корне не верно... Читать полностью
08.04.26 мною был открыт Альфа-Капитал Облигации с выплатой дохода. При открытии сотрудник банка не в полном объеме... Читать полностью
Были поданы обращения A2604074764 и A26040810209 с просьбой вернуть проценты, начисленные в день окончания льготног... Читать полностью
Дорбрый день. 06 апреля отправил реферальную ссылку своему дргу, у которого ниекогда не было кредитной карты. Со сл... Читать полностью
Добрый день! Вынужден обратиться.3.04.2026 года курьер Альфа банка привёз заказанную в приложении кредитную карту А... Читать полностью
При оформлении кредитной карты по реферальной ссылке был выбран способ получения в отделении банка.В банке филиал А... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина Вадимовна!Я вам написала, но нет ответаБез моего согласия мне подключили платную услугу «Альфа-... Читать полностью
Хорошо, тоесть мне нужно подехать в офис Т банка ( г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26.) - написать заяв... Читать полностью
Возврат денег на дополнительные услуги Читать полностью
Добрый вечер/ день. Жду ответ 2 день. Это вторая заявка в этом чате. Спасибо Читать полностью
Сервис на уровне!! Рассмотрение 20 дней!!!! Уровень ниже плинтуса!!! Читать полностью
ответа нет.....Ирина Вадимовна, видимо, отдыхает.........А за нее пишет бот)))) Читать полностью
Долго ли ждать ответа от оператора, приложил все документы , в ответ тишина .Снять,перевести не возможно. Причина п... Читать полностью
Когда уже смените мне номер, решите уже что то с 6 числа жду, в чате и на звонки уже никто и не отвечает! Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор.Банком были навязаны условия в п. 4 и п. 10 Договора,... Читать полностью
Открыла вклад и закинула деньги. В этот же день решила его закрыть и деньги автоматически упали на кошелек. Осущест... Читать полностью
Добрый вечер. Заблокирова счет еще в ноябре 2025 г. Зайти в приложение невозможно, полностью оградили от дейтсвий.... Читать полностью