268
При попытке снять деньги с банкомата по qr коду мне заблокировали карты и ограничили дистанционное банковское обслуживание, подскажите, как мне вывести деньги?
Здравствуйте.
Ваши реквизиты внесли в базу данных Банка России "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента". Поэтому ограничили дистанционное банковское обслуживание на основании ч. 9 ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ.
Это произошло потому, что по вашим реквизитам была получена информация об операции без согласия (жалоба). Банки и другие участники платежной системы передают информацию о таких жалобах в Банк России, как это требует ч. 4 ст. 27 Федерального закона №161-ФЗ.
Как показывает практика, чтобы реквизиты исключили из базы данных Банка России, нужно вернуть деньги отправителю или он должен самостоятельно отозвать жалобу.
Банк не может снять ограничения самостоятельно.
После положительного ответа от Банка России ваши реквизиты будут удалены из базы данных. Если они откажутся исключать вас, вы можете обжаловать это решение через суд.
Пока действует требование 161-ФЗ, есть два способа снять наличные или перевести на другой счет:
— по заявлению в головном офисе банка;
— через Почту России, если отправите в банк нотариально заверенное заявление на перевод.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Начну с того, что я в шоке от обслуживания, ответов сотрудников . Ну и вообще весь процесс очень печальный. Хотя в... Читать полностью
Я бронировал и оплачивал жилье по ссылке из предложения, все скриншоты приведены мной выше. В какой части я не выпо... Читать полностью
Анна по тем документам что прислал Т банк задолжности перед Рос банком нет. Все кредиты закрыты по нулям. Тогда что... Читать полностью
Это утверждение противоречит закону. Согласно ст. 6.1-2 закона № 353-ФЗ (в ред. 348-ФЗ), справка из центра занятост... Читать полностью
Здравствуйте. У меня сломался телефон с установленным на нем приложением Т-банка. Я скачала приложение на другое ус... Читать полностью
У меня 20 акций Читать полностью
Добрый день. 14 апреля 2026 пригласил сестру на дебетовую карту Блэк, где в рамках акции мне бонусом полагается... Читать полностью
какие новости? Читать полностью
На указанную почту написала запрошенные данные.Очень надеюсь на положительное решение Читать полностью
В связи с признанием меня безработным после потери работы (зарегестрирован в ЦЗН), я обратился в банк за предоставл... Читать полностью
Здравствуйте в 2024 году бухгалтерию мне вел Т-Банк, в результате камеральной проверки мне пришло доначисление поря... Читать полностью
Т-бане недавно ограничил мне счета, ссылается на 161 фз, оператор сказал что именно цб ограничил мои счета, я напис... Читать полностью
Я не помню, чтобы я подключала эту услугу, никаких смс не было. Я просила сотрудника банка прислать мне хоть какой-... Читать полностью
В упор не вижу вашего ответа? Где он дан? На почту пришло письмо со ссылкой на данную статью. И не более. А ответа... Читать полностью
Подскажите, как мне вывести деньги с карты? Читать полностью
Сразу прошу Т-Банк отозвать мои персональные из обработки , по факту расторжения договора . Если после 11 мая 2026... Читать полностью
Несколько месяцев назад я заблокировала кредитную карту и потребовала закрыть счет. Поддержка обещала звонок специа... Читать полностью
Добрый день. Мне нужно открыть с мужем совместный счёт. Пробовала я, выходит ошибка, что счёт открыт невозможно, пр... Читать полностью
Здравствуйте ! Не могу закрыть счет ( по дебетовой карте) в Т- Банк , в феврале 2026 г. обратился на горячую линию... Читать полностью
Здравствуйте, пришло письмо :Здравствуйте, .......С 12.05.26 по договору дебетовой карты ......... тарифный план из... Читать полностью
Добрый день! платеж по кредиту стоит 15.04 на сегодняшний день уже 16.04, платеж по кредиту естественно не списан.... Читать полностью
Помогите пожалуйста розблокирувать вб кошелёк я уже не знаю сколько раз им предоставляла документы одно и тоже Читать полностью
Здравствуйте, Мария.Направлено письмо на почту bankrot_fl@sberbank.ru (18.03.2026 г.)Направлено письмо на почту USP... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформляла продукт « легкий старт» (скриншот прилагаю). Но он нигде не отображается в моих продуктах... Читать полностью
При оформлении кредита, меня ввели в заблуждение и втюхали страховку. Через юриста и фин.управляющего мне удалось д... Читать полностью
Пришло смс такого содержани, ранее на такой вопрос вы ответили - нажать обновить тариф в приложени. Человек не поль... Читать полностью
Начну с того, что я в шоке от обслуживания, ответов сотрудников . Ну и вообще весь процесс очень печальный. Хотя в... Читать полностью
Деньги после возврата покупки вернулись в Озон банк, как их перевести в Сбер? Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт в озон банке в начале марта 2026, отправили письмо, заверенное нотариусом, его пер... Читать полностью
Временно ограничили счет , потребовали документы в чате . Я предоставил справки 3 НДФЛ , описал ситуацию как и треб... Читать полностью