29
13.01.2026 года мною получена карточка для получения пенсии, сразу сотруднику было озвучено что никаких дополнительных услуг мне не надо. Но уже три месяца списывается по 250 рублей, вы что творите, думаете пенсионеры богатые люди. Пыталась отключить услугу через чат, бесполезно. Подключили лихо, отключить проблема. Отправляйте почтой заявление заявили, я опять должна тратить свои деньги? Вы занимаетесь мошенничеством, выжимая с людей деньги. Верните деньги, что вы незаконно списали уменя. По данному вопросу вынуждена обратиться в УФАС, прокуратуру для дачи правовой оценки вашим действиям. Желание перевести пенсию в другой банк.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1034348) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Услугу отключила, комиссию вернула на ваш счёт.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте. У меня вопрос по условиям для вновь открывающихся депозитных вкладов.Примерно месяц назад у меня пони... Читать полностью
Жалоба!!!Здравствуйте.Хочу подать жалобу на сотрудника вашей поддержки Евгению, в связи с некоррект... Читать полностью
Альфа-Тревел срывает поездку и удерживает деньги после отмены рейса (Заказ AA26041676604134). Худший сервис и полна... Читать полностью
Здравствуйте! Я хотел открыть вклад Новые деньги на 3 месяца под текущую ставку 14.2%. Но в интернет банке у меня п... Читать полностью
На карте наложено 115 фз, пыталась вытащить, все документы предоставляла, не разблокировали, окей.там кредит, котор... Читать полностью
в 2024г. по решению ИФНС было закрыто мое ИП, 12 ноября 2024г. был закрыт расчетный счет в АО "Альфа-Банк" самим ба... Читать полностью
Очередной раз убеждаюсь, что банк не приходит на уступки, не понимают.Дело в том, что я более 10-ти лет не пользова... Читать полностью
maga money списали 390 рублей за какую-то покупку. я у них ничего не покупала верните деньги Читать полностью
Я только заказала карту, и реквизиты карты ( фамилия и имя на Английском) написаны не правильно. Как можно это испр... Читать полностью
Оплата Надежное будущее ЕКК Вариант 4 по Договору Z6922/395/DA002477/5 от 11.04.2025 за 12.05.2026-11.05.2027. Я не... Читать полностью
16 апреля 2026 года мне сотрудник Альфа-банка выдал карту апельсин. Я сразу озвучил, что никаких дополнительных у... Читать полностью
17.04.2026 списали деньги Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору Z6922/232/W/00SCSG/6 от 16.04.2026 ,... Читать полностью
16.04.2026 получила карту Апельсин. 17.04.2026 списали деньги по договору: Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.)... Читать полностью
14.04.2026г. получила заказанную карту Апельсин от Альфа-банка. 15.04.2026г. произошло списание 199 рублей. В детал... Читать полностью
Сегодня открыла вклад в Альфа банке, и со счета сняли 20 тыс. Оказалось за страховку. Писала в чат, ходила в офис н... Читать полностью
Здравствуйте, 13.04.2026 в 15:00 с дебетовой карты без моего ведома были списаны 4000 рублей, я позвонил в АльфаСтр... Читать полностью
С этим смогла разобраться, но возник вопрос консультант при оформлении кредита сказал о страховке "обязательной" ДМ... Читать полностью
Я , Самохвалов Иван. 8 апреля 2026 года мне сотрудник Альфа-банка выдал кредитную карту. Сегодня, 11 апреля 2026 го... Читать полностью
Информационное сообщениеПо договору Z6922/238/DA007425/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 2 13.04.26 произойдет оплата... Читать полностью
Добрый день! Я оформил вклад 23.01.26. До 23.01.26 я многократно оформлял вклады а Альфабанке и "бегунка" подключен... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как долго будет продолжаться увеличение долга в сплит системе, указывая в кре... Читать полностью
Длбрый день. Я с супругой — клиенты Сбербанка. Также мы оба официально трудоустроены: работаем больше трёх лет в бю... Читать полностью
Здравствуйте! Купил товар на Вайлдберриз с полной оплатой, мало того что доставка задержалась на неделю, но и оформ... Читать полностью
Перевожу сама себе блокируют перевод и отправляют в банк отделение.зачем?. .. Читать полностью
Отмените все платные подписки Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос по условиям для вновь открывающихся депозитных вкладов.Примерно месяц назад у меня пони... Читать полностью