Список вопросов
Ответ принят

Не могу закрыть счет в Т-Банк

12.04.2026 18:13
56
Т-Банк
Автор
user-949524947334
г Москва

Здравствуйте ! Не могу закрыть счет ( по дебетовой карте) в Т- Банк , в феврале 2026 г. обратился на горячую линию Т-Банк с просьбой закрыть мой дебетовый счет . Со слов сотрудницы это обращение зафиксировали . Прошло время , около 2 х месяцев . Я начал звонить на горячую линию Т- Банк . Со слов сотрудников счет мой заблокирован и не закрыт ( звонков на горячую линию от меня яко бы не было ) . На мои вопросы о закрытии сотрудники называют разные сроки , путаются и не могут корректно ответить на мой вопрос о закрытии счета . Обращаюсь к руководству Т-Банк : закройте мой счет , согласно статье 859 ГК РФ , если на это обращение не последует реакции. Мною будут подготовлены заявления в Центро банк и прокуратуру . Спасибо . 

Здравствуйте.

Расторжение договора проходит в два этапа: блокировка счета и формирование нулевой выписки.

Сначала мы блокируем счет на 30 дней. Во время блокировки им не получится пользоваться. Затем формируем нулевую выписку, которая подтверждает, что на вашем счете нет денег. После этого счет закрываем.

Договор заблокировали в феврале. Полностью расторгнем его автоматически 11 мая 2026 года.

Консультации сотрудников изучим. Благодарим за сигнал!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банкомат выдал доллары с печатями, оператор сказала что они нормальные
Т-Банк

В 2022 году я снял свои доллары через банкомат Тинькоф банка, несколько купюр были ветхие и с печатями. У меня таки... Читать полностью

Я банкрот.На счет в данном банке приходят алименты.Мой ФУ отправил запрос на перевод алиментов третьему лицу 15.04.С этого времени сотрудники раз 8 меняли дату перечисления ДЕНЕГ МОИХ ДЕТЕЙ.Каждый раз вводя меня в заблуждения.
Т-Банк

Ваше профильное подразделение с 15.04 не может проверить документы?которые присылаются ежемесячно.На каком основани... Читать полностью

18.04.2026 Другое
Что творит с в современном мире!? Почему банки не оправданно накладывают блокировки!? И отправляют данные в ЦБ России!?
Т-Банк

Как долго вы будете снимать с меня ограничения!? У меня заблокированы все счета во всех банках из -за того что вы д... Читать полностью

18.04.2026 Другое
Я банкрот.На счет в данном банке приходят алименты.Мой ФУ отправил запрос на перевод алиментов третьему лицу 15.04.С этого времени сотрудники раз 8 меняли дату перечисления ДЕНЕГ МОИХ ДЕТЕЙ.Каждый раз вводя меня в заблуждения.
Т-Банк

Я банкрот.На счет в данном банке приходят алименты.Мой ФУ отправил запрос на перевод алиментов третьему лицу 15.04.... Читать полностью

18.04.2026 Другое
Отсутствует информация по договору после смерти отца
Т-Банк

Меня интересует страховка по кредиту! Их было два, одну страховую выплату я получила, по поводу второго кредита ник... Читать полностью

Внесение данных в базу ЦБ
Т-Банк

там нет ответа, от слова совсем. Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
Т-Банк

Надоело, что снова приходится долбиться во все дверь по вопросу реструктуризации в банке. Даже много писать не могу... Читать полностью

Внесение данных в базу ЦБ
Т-Банк

Я смотрю перестали отвечать и слились. Еще раз, что явилось основанием для снесения меня в базу ЦБ. Второе, провест... Читать полностью

Что творит с в современном мире!? Почему банки не оправданно накладывают блокировки!? И отправляют данные в ЦБ России!?
Т-Банк

7 апреля 2026 года мне пришло оповещение,что мои данные попали в реестр по 161 ФЗ,естественно я сразу обратилась в... Читать полностью

18.04.2026 Другое
Проблемы с автозаймом
Т-Банк

Почему заявлена проверка авто 10-15 минут а по факту мы ждём 14 часов. Как узнать конкретно сроки, в чате по срокам... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мошенники оформили на меня 2 кредита.
Т-Банк

Как 18 летниму студенту, ни где не работающему и проживающему в СПб, без подтверждения доходов, были одобрены 2 кре... Читать полностью

Мошенники оформили на меня 2 кредита.
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня узнал, что 08.04.2026 года, неизвестные лица оформили два кредита от моего имени на суммы 496... Читать полностью

Не загружается чек Tbank
Т-Банк

Человек участвовал в акции маркетплейса Wildberries: при оплате определённых товаров картой Т-Банка и загрузке QR-ч... Читать полностью

не прикрепляется чек Qr Wildberries
Т-Банк

Была произведена оплата товара 11.04.2026 в 01:59 на сумму 112 рублей BombBar Протеиновый молочный коктейль без сах... Читать полностью

Бухгалтерия Т-Бизнес
Т-Банк

Здравствуйте в 2024 году бухгалтерию мне вел Т-Банк, в результате камеральной проверки мне пришло доначисление поря... Читать полностью

Т-банк заблокировал мой счет по 161 фз ссылаясь на цб, но в цб моих данных нет
Т-Банк

Т-бане недавно ограничил мне счета, ссылается на 161 фз, оператор сказал что именно цб ограничил мои счета, я напис... Читать полностью

Списание за услугу, на подключение которой я не давала согласие.
Т-Банк

Я не помню, чтобы я подключала эту услугу, никаких смс не было. Я просила сотрудника банка прислать мне хоть какой-... Читать полностью

Заблокировали карту ребёнку по п 4.5 4.9
Т-Банк

В упор не вижу вашего ответа? Где он дан? На почту пришло письмо со ссылкой на данную статью. И не более. А ответа... Читать полностью

Как вывести деньги при блокировке карты
Т-Банк

Подскажите, как мне вывести деньги с карты? Читать полностью

Не могу закрыть счет в Т-Банк
Т-Банк

Сразу прошу Т-Банк отозвать мои персональные из обработки , по факту расторжения договора . Если после 11 мая 2026... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат выдал доллары с печатями, оператор сказала что они нормальные
Т-Банк

В 2022 году я снял свои доллары через банкомат Тинькоф банка, несколько купюр были ветхие и с печатями. У меня таки... Читать полностью

Я банкрот.На счет в данном банке приходят алименты.Мой ФУ отправил запрос на перевод алиментов третьему лицу 15.04.С этого времени сотрудники раз 8 меняли дату перечисления ДЕНЕГ МОИХ ДЕТЕЙ.Каждый раз вводя меня в заблуждения.
Т-Банк

Ваше профильное подразделение с 15.04 не может проверить документы?которые присылаются ежемесячно.На каком основани... Читать полностью

18.04.2026 Другое
Как отключить альфа защиту ?
Альфа-Банк

16 апреля 2026 года мне сотрудник Альфа-банка выдал карту апельсин. Я сразу озвучил, что никаких дополнительных у... Читать полностью

Возраст денежных средств за годовое обслуживание карты
Сбербанк

Сбербанк списал 3000 за годовое обслуживание, не уведомив меня, как только я узнала о списании, направила пртентези... Читать полностью

Страхование Макс Э

Оплатил полис осаго в Максе а полиса нет Читать полностью

Не отвечают в чате, заблокировали счет
Ozon Банк

Только вчера завел счет и получил карту, сегодня уже блокировка счета... в чате не отвечают  Читать полностью

Не приходит подтверждение доя оформления ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте, с 4.04 ждем, уже 2 недели ничего не происходит, переходим по ссылке для подтверждения и результата ни... Читать полностью

Заблокирован wb-кошелёк, по 161-фз. В приложении чат поддержка не отвечает сутками
Вайлдберриз Банк

Хорошо, ожидаю Читать полностью

18.04.2026 Другое
Ограничения по 161-фз
Альфа-Банк

жду вас  Читать полностью

Блокировка и вывод средств

У меня возник вопрос, что будет с деньгами на кошельке, если аккаунт будет заблокирован, и как можно будет вывести... Читать полностью