Список вопросов
Ответ дан

Перевод за рубеж через мтс де

14.04.2026 22:24
13
МТС Банк
Автор
user-30721000051731
г Москва

Здравствуйте. Воспользовалась услугами сервиса мтс деньги перевод за рубеж. Перевели из России в Египет Misr.
02.04 2026 В офисе банка нам сказали что не видят перевода и не знают такую платежную систему мтс. В службе поддержки более 3 х часов узнавали ответы на вопросы сотрудников банка. Какая платёжная система, где и как получить деньги. Но никто не помог. Деньги не получили, написали обращение на возврат. Деньги до сих пор не вернулись. Заявка REQ1311092

Здравствуйте!

Понимаю, что ситуация доставляет неудобства.

Мы уже работаем по вашей заявке. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации.

Пожалуйста, ожидайте.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ТС Банк и ДНС перекидывают ответственность: как повесить на клиента 48% годовых за отменённый заказ.
МТС Банк

Мила, вы технично проигнорировали мой прямой вопрос. Повторяю его: если к 6 мая договор всё ещё будет висеть открыт... Читать полностью

20.04.2026 О банке
начисление процентов неведомо для клиента
МТС Банк

Мила, деньги внес на карту Читать полностью

начисление процентов неведомо для клиента
МТС Банк

У меня сложилась такая ситуация. Я оплатил нужную сумму для продолжения льготного периода, указанную в приложении б... Читать полностью

ТС Банк и ДНС перекидывают ответственность: как повесить на клиента 48% годовых за отменённый заказ.
МТС Банк

Мила, у меня один конкретный вопрос. Партнёр (ДНС) заявил, что закрытие договора на вашей стороне займёт до 3-х не... Читать полностью

20.04.2026 О банке
заблокировали счёт, не понимаю почему
МТС Банк

я не в РФ и позвонить проблематичночтобы зайти на online.mtsdengi.ru нужно авторизация, но при попытке получаю сооб... Читать полностью

заблокировали счёт, не понимаю почему
МТС Банк

Здравствуйте! Я выполнял перевод в Беларусь через МТС Деньги и у меня заблокировали аккаунт в МТС Деньги. Счета и к... Читать полностью

Снятие блокировки 161-ФЗ
МТС Банк

Здравствуйте, в продолжение нашего предыдущего вопроса: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/10... Читать полностью

сбой в графике платежей
МТС Банк

здравствуйте. обращаюсь с жалобой на некорректное изменения графика платежа по кредитному договору и возникшую в с... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Откровенное воровство!
МТС Банк

 По номеру 8 800 250-05-20 мне сообщили, что снять ограничения по телефону невозможно. Что за ограничения были уста... Читать полностью

МТС-Деньги. Арестован счет, который только открыл
МТС Банк

20.04. Мой вопрос не решен. Позвонил в налоговую службу. Нужно заполнять какие документы, отправлятть справки и зан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не рабочая виртуальная ⛔ карта
МТС Банк

Данные Читать полностью

Не рабочая виртуальная ⛔ карта
МТС Банк

Открыл в приложении мтс.деньги виртуальную карту МТС-БАНКА. Третий день не могут вообще ничего с неё переводмть. По... Читать полностью

Бесконечные списания за кредит и не поступление средств на счет
МТС Банк

МТС не смог найти ВНУТРИБАНКОВСКИЙ перевод за 22 дня. В течение всего это времени служба поддержки отвечает, что ср... Читать полностью

Запрет на переводы со счета
МТС Банк

Добрый день, банк МТС установил запрет на переводы со счета и никак не разблокирует. Второй раз запросил документы,... Читать полностью

О мошеннических действиях
МТС Банк

Я туда обратилась, там отвечают операторы которые не компетентны в решении вопроса.Во первых даже коротких диалог... Читать полностью

Блокировка карты и входа в банк
МТС Банк

Закинула деньги на карту мтс деньги, чтоб перевести себе в другой банк для оплаты кредита, у меня сразу заблокирова... Читать полностью

О мошеннических действиях
МТС Банк

Прошу дать ответ в письменной форме. Я требую аннулировать программу "МТС Флекс", оформленную на мое имя. Кроме то... Читать полностью

Проблема с проведением ежемесячноно платежа.
МТС Банк

Добрый день. Я перевела денежные средства на погашение кредитов в МТС банк(26.03, 31.03 и 15.04) далее 01.04 мне по... Читать полностью

Когда вернут денежные средства
МТС Банк

Ужасный, банк!!! Читать полностью

Не могу получить перевод
МТС Банк

Отправляю дополнительные данные  Читать полностью

Последние вопросы организациям
В каком отделении можно купить доллары нового образца
Альфа-Банк

В каком отделении можно купить доллары нового образца Читать полностью

Списали сумму за услугу, согласие на которую я не давала
ВТБ

При оформлении дебетовой карты в офисе банка специалист попросила указать для неё информацию - согласна ли я застро... Читать полностью

ТС Банк и ДНС перекидывают ответственность: как повесить на клиента 48% годовых за отменённый заказ.
МТС Банк

Мила, вы технично проигнорировали мой прямой вопрос. Повторяю его: если к 6 мая договор всё ещё будет висеть открыт... Читать полностью

20.04.2026 О банке
Где посмотреть мои отзывы?

Написала отзыв он пропал где можно посмотреть? Читать полностью

Не могу выйти из банковского аккаунта apple
Альфа-Банк

Добрый день, подскажите статус запроса? Не могу пользоваться телефоном полноценно, для меня эта критичная ситуация ... Читать полностью

Блокировока 115 фз, и тишина от банка !
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

опять 45 дней ждать ?  Читать полностью

Продление договора ипотечного страхования
Совкомбанк

Добрый день!Я ипотечный брокер и партнер банка. Ко мне обратился клиент, который мае 2025 года оформлял договор ипо... Читать полностью

Необоснованная блокировка ДБО и карт при попытке снятия наличных в Сочи.
Альфа-Банк

Я являюсь лояльным клиентом АО «Альфа-Банк». При попытке снять собственные средства в размере 1 000 000 руб. через... Читать полностью

Снятие ограничений с личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте! Можно ли как то снять ограничения с моего счета в сбере, не могу выпустить карту, 4519396961 (серия и... Читать полностью

Прошу выслать бланк заявления на возврат излишне удержанного налога на доходы физлиц.
Совкомбанк

Бланк завления на возврат излишне удержанного налога заполнялся в офисе: Оренбург, пр. Победы, 118 от 08.04.2026г.... Читать полностью