Список вопросов
Ответ дан

Перестал работать банкомат

08.04.2026 06:12
47
МТС Банк
Автор
slava87
г Астрахань

Добрый день! На этой неделе перестал работать банкомат банка в г. Астрахань отель "Космос", ул. Анри Барбюса, 29. В воскресенье утром работал, в понедельник был там около 18.00 по местному времени. Охранник отеля сказал,что часа 4 назад приехали из банка и отключили его (банкомат написано на экране,что временно не работает), собираются ставить другой, вроде говорят,что завтра. Вечером вторника мне отписал человек,что банкомат второй день не работает. Номер банкомата 00401049. Прошу озвучить сроки начала работы банкомата в отеле Космос, будет старый отремонтирован или новый ставить планируете?

Здравствуйте!

Понимаю ваше беспокойство. Обычно мы устраняем такие технические сбои в течение 3-7 дней, но в некоторых ситуациях может потребоваться дополнительное время. 

Сделаем всё возможное, чтобы восстановить работу банкомата в кратчайшие сроки.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
МТС не оказал услугу, ввел в заблуждение и присвоил деньги
МТС Банк

Мной была инициирована оплата сервисов Google через платежный инструмент Apple, предоставляемый ПАО «МТС».Перед сов... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Колл-центр не решает проблему
МТС Банк

Читаю ваши комментарии по вопросу об аресте карты. У меня такая же ситуация, которую ни чат поддержки, ни колл цент... Читать полностью

Ошибочный арест счета
МТС Банк

Да она звонила ей говорили что им нужна справка об отмене ареста ,а в налоговой сказали а как мы справку такую вам... Читать полностью

Месяц не решается запрос на открытие зарплатного проекта и добавление терминалов
МТС Банк

Впервые сталкнулась с таким уровнем банковского обслуживания! На протяжении месяца не решается вопрос об открытии з... Читать полностью

Ошибочный арест счета
МТС Банк

Здравствуйте моей жене заблокировали счёт ,дали справку что от налоговой идёт арест  В налоговой она была ,у прист... Читать полностью

Когда вернут денежные средства
МТС Банк

12 апреля 2026 года, я со своего счета перевела деньги на цифровую МТС карту, и вы их тут же заблокировали по 115 с... Читать полностью

Арест дебетовой карты
МТС Банк

03.04.26 банк открыл виртуальную дебетовую карту и тут же сам ее заблокировал. Я обратиалсь в чат поддержки, а так... Читать полностью

Добрый день.приобрел в магазине днс товар в кредит от мтс банка в этот же день передумали и отменил на сайте магазина днс заказ .а кредит остался.в магазине отправляют в банк а с банка в магазин.куда можно обратиться?
МТС Банк

Добрый день.приобрел в магазине днс товар в кредит от мтс банка в этот же день передумали и отменил на сайте магази... Читать полностью

Перестал работать банкомат
МТС Банк

Это новый банкомат, в понедельник сотрудники его настраивали и забыли к платежной системе подключить. Я могу надеят... Читать полностью

Не могу закрыть вклад.
МТС Банк

Здравствуйте. Ограничения от ФНС. Эти ограничения тольно на МТС банке и только на конкретном вкладе. Остальные сче... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перестал работать банкомат
МТС Банк

Это новый банкомат, в понедельник сотрудники его настраивали и забыли к платежной системе подключить. Я могу надеят... Читать полностью

Перестал работать банкомат
МТС Банк

Мила, доброе утро! Поставили новый банкомат с номером 00000534 в том же месте. Наличные 100р он дал снять, а плат... Читать полностью

информирование о мошенничестве
МТС Банк

ПАО «МТС Банк»Обращение о мошеннических операциях (в порядке ФЗ-161)Я сообщаю о совершении мошеннических действий в... Читать полностью

позорище, а не банк!
МТС Банк

номер моего обращения: 89037574номер терминала: 00000866мне в банке сказали с течении 3-4 дней!!! вы издеваетесь та... Читать полностью

Положила деньги в банкомат , деньги на карту не пришли
МТС Банк

я внесла сумму денег через терминал МТС банка , 23.01.2006, пополняла карту альфа банка, деньги банкомнат забрал ,... Читать полностью

Банкомат "МТС банка" съел деньги!
МТС Банк

Данные Читать полностью

Банкомат "МТС банка" съел деньги!
МТС Банк

Уже не первый раз сталкиваюсь с этой проблемой. Ни в одном банке нет такого устаревшего оборудования, что не может... Читать полностью

Положили деньги на кредитную карту через банкомат, деньги не пришли , помогите решить проблему, сотрудники техподдержки некомпетентные , ничего сделать не могут , отвечают по шаблону, что сожалениют о случившемся , так то 95000 рублей подарок банку
МТС Банк

Положили деньги на кредитную карту через банкомат, деньги не пришли , помогите решить проблему, сотрудники техподде... Читать полностью

Деньги не зачислены на счет
МТС Банк

Пришла в один салон с банкоматом, закрыт. Пришла в другой салон, банкомата нет. Он в дальнем углу. Положила деньги... Читать полностью

Возврат денег с платежей которые не прошли
МТС Банк

Здравствуйте, часто использкю функцию внесения наличных через банкомат по номеру телефона/карты почему-то прологал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ПРИ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА ЧЕРЕЗ БАНКИ РУ ПРОПАЛИ 1.6 МЛН РУБ!!!

Сегодня у меня был закрыт вклад Вклад 1 500 000 ₽ • Реалист БанкВыгодный Банки.руОткрыт14 января 2026Сумма1 500 000... Читать полностью

мошеннические действия
Альфа-Банк

Сотрудник Альфа-банка без моего согласия подключила услугу Альфа-смарт, в реультате чего со счёта регулярно списыва... Читать полностью

Банк «временно снизил» лимит по кредитной карте. Предлагается оформить заявку на выпуск новой карты, так как «изменились условия».
ВТБ

Вы издеваетесь? "Сохранили преимущества" по кредитной карте с лимитом 10000 руб. У меня коммунальные услуги только... Читать полностью

Досрочное погашение кредита
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите, возможно ли отменить досрочное погашение кредита, если по ошибке был закрыт один кредит,... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Возврат комиссии
Сбербанк

Здравствуйте. 04.05.2026 я обнаружила списание за годовое обслуживание дебетовой карты Сбербанк в размере 3000 рубл... Читать полностью

Как добиться выплаты положенного кешбэка?
Т-Банк

Здравствуйте. В честь дня рождения Тбанк прислал предложение совершить покупку в T-shop и получить 37% кешбэка (не... Читать полностью

15.04.2026 Другое
мошеннические действия
Альфа-Банк

Доброго дня! Сотрудник Альфа-банка без моего согласия подключила услугу Альфа-смарт, в реультате чего со счёта регу... Читать полностью

Отключить АльфаЗащитник

14.04.2026г. получила заказанную карту Апельсин от Альфа-банка. 15.04.2026г. произошло списание 199 рублей. В детал... Читать полностью

Домклик от Сбера сорвет вам все сроки
Сбербанк

Нашли квартиру, которая понравилась, забронировали. Застройщик посоветовал оформлять через домклик, т.к. сбер финан... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Почему так долго рассматривают обращения????
Ак Барс Банк

Заблокировали карты по 161-фз. Центральный банк оф указал из-за какой операции внесли в реестр, советует в своем от... Читать полностью