24
Сегодня пришло сообщение о снижении лимита по кредитной карте на 200 тысяч рублей.
Я запросил в поддержке разъяснить причины такого решения. Получил отписку формата
Карта выдана в 2023 году, за это время ни одной просрочки платежа. В принципе ни единой просрочки за всю кредитную историю.
Зарплата белая, с которой уплачены все налоги.
Кредитный рейтинг по СкорингБюро 861 балл.
Карта используется и поплняется регулярно.
Т.е. все "возможные причины", озвученные роботом в саппорте, не соответствуют действительности.
Прошу разъяснить реальную причину принятого решения.
Здравствуйте!
Понимаю, что ситуация может доставить неудобства.
Мы приняли такое решение, поскольку заботимся о финансовой стабильности каждого клиента. Учитываются платёжеспособность, доход и текущая нагрузка. Лимит будут уменьшать постепенно, когда вы погашаете задолженность. Если сразу снизить лимит не получится, снижение продолжится частями после ваших последующих платежей. Долг и платежи остаются прежними. Мы регулярно оцениваем ситуацию и, возможно, предложим повышение лимита позднее
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, списали деньги 990 рублей, 17.04.2026 за Читать полностью
Здравствуйте. 29.03.26 с карты был списан платёж в организацию " Горгаз" после оказания услуг , через мобильный т... Читать полностью
Получил чек об оплате подписки, но не оплачивал, что это значит? Читать полностью
Добрый день!Сообщаю о факте непоступления денежных средств в размере 40 000 рублей, переведенных 11 марта 2026 года... Читать полностью
Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с ПАО Сбербанк как юридическое лицо. На словах — крупнейший... Читать полностью
Сегодня уже 17 апреля, но ответа так и не появилось. Читать полностью
Здравствуйте. 04.04 обещали отправить готовый проект мирового соглашения по адресу залогового имущества! Прошло 2 н... Читать полностью
Александрова Мария, хорошо. Спасибо Жду ответа Читать полностью
Дано: Есть кредитная карта.Лимит 350 тысяч. Доступно к использованию 124 тысячи, 226 тысяч нужно заплатить.Вопрос:... Читать полностью
Добрый день ! 07.04.2026 года ,по одной из моих покупок был совершен возврат денежных средств в магазине .Приложила... Читать полностью
Получил чек об оплате подписки, но не оплачивал, что это значит? Читать полностью
Здравствуйте. 04.04 обещали отправить готовый проект мирового соглашения по адресу залогового имущества! Прошло 2 н... Читать полностью
Добрый день ! 07.04.2026 года ,по одной из моих покупок был совершен возврат денежных средств в магазине .Приложила... Читать полностью
Здравствуйте. Деньги вернулись на карту. Спасибо Вам большое за вашу работу! Читать полностью
Скажите сколько раз в день, в неделю, в месяц банк может коммуницировать с должником. Сбер утверждает, что индивиду... Читать полностью
Здравствуйте!Был поручителем по программе ДВИ в 2021 году, в том же году был снят с поручительства. Могу ли на себя... Читать полностью
Ответ не дан. Я правильно понимаю, что непрозрачность в таких вопросах -- это позиция банка и что банк отказывается... Читать полностью
Прошу ответить на следующие вопросы : 1. Влияет ли кредитная история супруга , который в сделке присутствует как не... Читать полностью
Бабушки на которую поступает пенсия, она на инвалидности после инсульта и ходит только до туалета.На горячеи линии... Читать полностью
Добрый вечер! Я хочу уменьшить лимит по кредитной карте. Раньше можно было спокойно это сделать через Сбербанк онла... Читать полностью
Через электронную почту отправила все документы справку. На 2 ндфл трудовой договор электронный чек. А внесении ден... Читать полностью
Вчера 16.04.26 подруга пыталась перевести мне деньги за то, что я оплатил нашу общую услугу, но ей выдало ошибку. Я... Читать полностью
Уже неделю сбер банк не может решить вопрос по невнесению средств на счёт через банкомат. Переносят сроки, не дают... Читать полностью
Спасибо большое а то в чате мне ме отвечают , я готов дать все пояснения ничего не скрываю иду на встречу что ты ра... Читать полностью
Номер заявки SD028290673913 апреля подал документы в отделение Сбербанка на разблокировку карт после утверждения пл... Читать полностью
Определением Арбитражного суда АС Ямало-Ненецкого автономного округа от 05 марта2026г. по делу № А81-6991/2025 Кузн... Читать полностью
Определением Арбитражного суда АС Ямало-Ненецкого автономного округа от 05 марта2026г. по делу № А81-6991/2025 Кузн... Читать полностью
Прошу банк рассмотреть пояснения по операциям на счёте я толпегин Иван константинович производил операции по 8 - 15... Читать полностью
Прошу банк рассмотреть пояснения по операциям на счёте я толпегин Иван константинович производил операции по 8 - 15... Читать полностью