Автор
puser-38266015680
г Орёл

Договор карты № 2659722726 был оформлен в 2014 году. Изначальный лимит —
45 000 руб. Без моего письменного согласия банк поэтапно поднял его до
230 000 руб. Я не просила увеличивать лимит — никаких заявлений
не подписывала, смс-подтверждений не давала.

Когда я направила официальную претензию с требованием пересчитать долг
и обосновать законность таких повышений, банк прислал отписку — просто
переписал условия договора, которые я и так знаю. По существу — ноль.

Прошу банк:
1. Предоставить доказательства моего СОГЛАСИЯ на каждое повышение лимита.
2. Сделать перерасчет, убрав проценты на суммы выше 45 000 руб.,
которые я не запрашивала.
3. Дать внятный ответ, а не отписку из колл-центра.

Если вопрос не решится — пойду к Финуполномоченному и в суд.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета и возврат денег
ОТП Банк

Прошу вас назвать крайний срок когда вы отдадите мои деньги! Мы с детьми уже месяц без денег. Нам нужно что то есть... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств
ОТП Банк

Здравствуйте Я являюсь клиентом АО ОТП БАНКА на моем счете находятся средства в размере 10000тысяч рублей настоящее... Читать полностью

Заблокировали операции
ОТП Банк

заблокировали счета, с банком теперь не связаться, получала займ на карту, никаких сомнительных операций не было, о... Читать полностью

Как закрыть кредитный договор в Отп Банке?
ОТП Банк

Здравствуйте хочу закрыть кредитный договор в отп банке. я оформлял онлайн кредит наличными но передумал хочу тепер... Читать полностью

19.04.2026 О банке
Закрытие счета с выводом средств
ОТП Банк

Я Дзауров Али Ибрагимович 06.06.2004 года рождения направлял дважды заявление о закрытии счета в отп банк, и на офи... Читать полностью

Не начисляют баллы за приглашение друга
ОТП Банк

23.03.2026г направил другу ссылку, 28.04.2026г выполнили условия, переписывался в чате с оператором, сказали ожидат... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Блокировка счёта по 115-ФЗ без мотивированного ответа и нарушения прав маломобильного клиента
ОТП Банк

Я являюсь клиентом АО «ОТП Банк».В отношении моего счёта введены ограничения в рамках Федерального закона №115-ФЗ.... Читать полностью

Закрыть счета под списания средств в пользу банка
ОТП Банк

Здравствуйте я толпегин Иван константинович прошу банк закрыть всё мои счета под списания средств в счёт банковской... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств и отказ в дистанционном возврате
ОТП Банк

Ответ когда будет ?  Читать полностью

Третий раз дублирую проблему с закрытием накопительного счета
ОТП Банк

Сколько ждать? Пол года уже вывести не можете. Скажите есть ли смысл ждать?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не начисляют баллы за приглашение друга
ОТП Банк

23.03.2026г направил другу ссылку, 28.04.2026г выполнили условия, переписывался в чате с оператором, сказали ожидат... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Блокировка счета, фз115
ОТП Банк

Вы издеваетесь? Счет заблокирован с начала февраля, я до сих пор не могу получить свои деньги, это не 1000 руб., а... Читать полностью

18.04.2026 Другое
Закрытие счета и перевод средств на другой счет
ОТП Банк

Подал заявление о закрытие счета и перевода денег на другой свой счет, ответа так и не видно, в каком оно статусе н... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Заблокировали карту по 115фз
ОТП Банк

У меня заблокировали карту по 115фз попросили дать объяснение за тратам, но не сказали с какой по какую дату  Читать полностью

17.04.2026 Другое
Не хотят закрывать счет и выводить деньги!
ОТП Банк

Я сначала 10 марта подал заявлени, и вот на днях второе заявление посмотрите внимательно  Читать полностью

16.04.2026 Другое
Снятие ареста и незаконное удержание остатка денежных средств банком
ОТП Банк

Когда банк начнёт работать по моей жалобе от 13.04.26. О незаконном удержание остатка моих денежных средств ОТП бан... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Не хотят закрывать счет и выводить деньги!
ОТП Банк

Я Ахмедов Шикхан Абдулмуслимович, 11.03.1996 года рождени, оставил заявление на закрытие счета и вывода денег, прош... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Вопрос к службе безопасности банка
ОТП Банк

Здравствуйте.Я взяла кредит. Мне нужно в другой город перевести девочке деньги на покупку мебели. Мою транзакцию за... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Открытие счета по доверенности
ОТП Банк

Спасибо,уважаемая Ольга за Ваш ответ и Ваше отношение.Уверен,что с Вашим отношением к людям и Вашим тщательным подх... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Открытие счета по доверенности
ОТП Банк

user-43692219055115.04.2026 14:10Уважаемая Ольга,спасибо Вам за очень конкретный ответ.Фещенко Сергей Александрович... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
оплатив за лечение зубов, пенсионер получил уведомление о блокировке программы лояльности
Совкомбанк

Зачем нужна программа лояльности, если после оплаты Вашей картой стоматологической услуги, за которую начислили бон... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Отмена подписки IP SLIDYAI
Ozon Банк

Здравствуйте! Еще 04.06.2026 года оформила пробный период на сервисе IP SLIDYAI, 19.04.2026 у меня списали 899₽. По... Читать полностью

Закрытие счета и возврат денег
ОТП Банк

Прошу вас назвать крайний срок когда вы отдадите мои деньги! Мы с детьми уже месяц без денег. Нам нужно что то есть... Читать полностью

Закрыть счет OZON bank
Ozon Банк

Здравствуйте. Если я закрою счет в озон банке, могу ли я буду вывести с нее деньги(счет заблокирован) Читать полностью

Как связаться с ответственным лицом Яндекс банка, чтоб прекратили нарушать мои права
Яндекс Банк

Ну Вы пишите как есть. Подозрительная активность это какая? То что я пыталась перевести оплату за аренду жилища? В... Читать полностью

19.04.2026 О банке
Как разблокировать кошелек?
Вайлдберриз Банк

Добрый день! По возрасту меняла паспорт, в приложении Вайлдбериз банк заблокировал мой кошелек, обновила данные три... Читать полностью

Как Альфа Банк не соблюдает договоренности.
Альфа-Банк

Я, как клиент банка, не согласна с принятым решением.Мной были нарушены условия оплаты, в связи с чем банк подал на... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Яндекс не списывает долг
Яндекс Банк

Единственный кредитор , который не списал до сих пор долг это Яндекс (сплит) , в поддержке только говорят , что про... Читать полностью

Как Альфа Банк не соблюдает договоренности.
Альфа-Банк

Я, как клиент банка, не согласна с принятым решением.Мной были нарушены условия оплаты, в связи с чем банк подал на... Читать полностью

График платежей ошибка после досрочного погашения
Сбербанк

При досрочном погашении с уменьшением срока ипотеки в приложении «Сбербанк Онлайн» банк в одностороннем порядке уве... Читать полностью