65
Здравствуйте! Столкнулись с техническим сбоем в работе сервиса Домклик. Моя заявка на ипотеку одобрена до 20.04.2026 г. Уже 2 недели пытаемся согласовать объект недвижимости и выйти на сделку. Но не получается это сделать из-за того, что с госуслуг не подтягиваются данные по созаемщику (моему супругу) в домклик. Менеджеры банка подтверждают наличие системного сбоя, но никаких действий не предпринимают, предлагая «просто ждать». Супругом были предприняты следующие действия:
1. Вручную отозваны старые согласия на Госуслугах. 2. Подтверждены новые согласия по ссылкам от банка. 3. В личном кабинете Госуслуг новые согласия активны, однако банк данные не запрашивает, и статус в Домклик не меняется уже 3-ю неделю.
Срок действия нашей заявки истекает 20 апреля. Бронь у застройщика на выбранную квартиру заканчивается в конце апреля. Кроме того, назначена дата сделки по продаже квартиры, где мы сейчас живём, после подписания договора купли-продажи мы должны будем освободить квартиру через 2 недели. Из-за бездействия технических служб банка наша семья рискует потерять квартиру и одобренные условия кредитования. Прошу техподдержку головного офиса вмешаться в ситуацию, принудительно обновить данные из цифрового профиля или перевести заявку на этап подготовки к сделке в ручную, так как все необходимые подтверждения со своей стороны созаемщик предоставил. Прошу решить проблему в кратчайшие сроки.
Здравствуйте!
Ошибку исправили, вы можете оформить новую заявку на ипотеку
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, проблема так и не решена! Читать полностью
Офис и банкомат Сбербанка, расположенный по адресу: Нижегородская область, Арзамасский район, село Чернуха, улица... Читать полностью
Добрый вечер, Мария, ситуация похожая на ренее поданное обращение user-634612677922 на сайте. 02 мая 2024 года межд... Читать полностью
Обратился в Сбербанк с просьбой о пересмотре условий по кредиту в связи с существенным снижением дохода, однако пол... Читать полностью
Уважаемая администрация Banki.ru и представители ПАО Сбербанк!Прошу разобраться в ситуации грубого нарушения распор... Читать полностью
Здравствуйте.Хотелось бы понять,что отправленый скан "согласие на предоставление персональных данных "получен uspb_... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 2 раза по 890р за подписку skillpromo g Volgograd. Я не подписывала никаких договор... Читать полностью
начали оформлять ипотеку по семейной программе. Банк отказывается принимать справку по форме 8, заверенную синей пе... Читать полностью
22.04 было вчера .Так же вчера позвонила на номер 900 , узнать об обращении , оператор сказал , что изменили на 23.... Читать полностью
Здравствуйте, проблема так и не решена! Читать полностью
Жалоба! Здравствуйте. Мой несовершеннолетний сын попросил открыть ему карту для того, чтобы перед своим днем рожде... Читать полностью
Вечером когда начинаем укладывать двух несовершеннолетних детей, всей семьей вынужденно слушаем телевизор под нами.... Читать полностью
Здравствуйте что делать у меня списали деньги за подписк,я попользовалась 1 день,а списали деньги на неделю,а я бед... Читать полностью
Здравствуйте, ошибка снова та же самая, жду уже неделю, по телефону не помогают, в чате тоже! Не вижу карт, не могу... Читать полностью
Здравствуйте. 17.04.2026 совершила покупку кода, но до сих пор нет кода. Почта правильно указана была. Денежные сре... Читать полностью
Кредиты выплачены через приставов.Исполнительный лист о завершении производства занесла в офис на Ворошилова 20,г.М... Читать полностью
Пришло сообщение от Sentinel "Для разблокировки карты и восстановления лимита оплатите просроченный долг ПАО Сберба... Читать полностью
Здравствуйте, 19.04.26 г. Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал с моей банковской карты 899 рублей. Овове... Читать полностью
Дополнение.23.04.26Выехал на объект, сделал 3 осмотра через приложение Рососмотр, с разных устройств.По одному полу... Читать полностью
Александрова Мария, отправили Читать полностью
мне предлагают подписать доп соглашение чтоб отключчить домклик плюс, из текста я не могу понять повысится ставка и... Читать полностью
Прошло почти 2 недели, вопрос не решен, заказ не привезли деньги не возвращают, с магазином не связываются, никаких... Читать полностью
Здравствуйте, проблема так и не решена! Читать полностью
Офис и банкомат Сбербанка, расположенный по адресу: Нижегородская область, Арзамасский район, село Чернуха, улица... Читать полностью
Не могу вывести деньги с вб кошелька Читать полностью
Ну это понятно.. А делать то что?😁 Яндекс ID не очень спешит на помощь😁 Читать полностью
Добрый вечер! 20.04.26 узнал что заблокировали кошелёк когда попытался оплатить покупку в магазине. В этот же день... Читать полностью