17
Добрый день!
Хотел узнать такой момент.
Жене заблокировали счёт на ВБ Банке, было подано заявление на закрытие счёта с последующим переводом остаточных денег с её счёта по указанным реквизитам.
В течение скольки дней нужно ждать когда деньги которые были на счёту и на накопительном счёту переведут по реквизитам?
Операторы не отвечают, также как и техподдержка в самом приложении.
В случае если потребуются данный чтобы ускорить этот процесс, будут предоставлены, благодарю Вас!
Операторы
Здравствуйте.
Срок закрытия счёта зависит от наличия карты WB Банка. Если нет карты, то закроем счёт через 1 рабочий день после получения заявления. Если есть карта — срок увеличится до 30 дней. Это время нужно, чтобы все операции по карте успели отразиться по счёту. Простите, что приходится ждать.
Согласно пункту 3.9.2 договора, текущий счёт можно закрыть только после закрытия соответствующих банковских услуг, открытых в рамках договоров банковской услуги. Это значит, что если к счёту выпущена карта, то закрытие счёта осуществляется в соответствии с пунктом 4.4.15 раздела IV договора.
После закрытия счёта переведем деньги по указанным в заявлении реквизитам. Деньги поступят на счет в течение 3 рабочих дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
здравствуйте, сделала все, как вы сказали, сегодня уже 8 день, после доставки письма по адресу, но никаких изменени... Читать полностью
Здравствуйте, я заказала на вб кофеварку, на момент заказа в карточке товара была графа " 2500 руб за отзыв". Я пол... Читать полностью
Заблокировали счет в ВБ, на счету деньги, не могу вывести. Я так понимаю, заблокировали из-за перевода крупной сумм... Читать полностью
17 апреля мне заблокировали кошелек с остатком на нем 38 т.р. За якобы сомнительные операции. Хотя движение по счет... Читать полностью
Вам не нужно больше времени,там нечего решать,РАЗБЛОКИРУЙТЕ МОЮ КАРТУ И ВСЁ Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали стандартный кошелек, там остались деньги, поддержка не отвечает. Как вывести де... Читать полностью
Спасибо. Сегодня, 21 апреля - появилась возможность улучшения кошелек. Но для меня, как для потребителя, крайне стр... Читать полностью
Вот уже несколько раз пробовала отправить перевод через сбп, в Вайлдберриз в другой банк Переводы в Вайлдберриз не... Читать полностью
Переводы через сбер в Вайлдберриз не отправляются Читать полностью
Добрый день, Вадим!Мне поступил подозрительный перевод, Ваш банк заблокировал мою карту и направил информацию в ЦБ,... Читать полностью
Переводы через сбер в Вайлдберриз не отправляются Читать полностью
Переводы через сбер в Вайлдберриз не отправляются Читать полностью
Добавил номер телефона, с которым связан кошелек Читать полностью
есть ли другие варианты разблокировки? Я не получила заказ в пункте выдачи И деньги тоже не могу вернуть. Читать полностью
Добрый вечер. Уже длительное время не могу улучшить статус WB-кошелька в личном кабинете. Ни через сайт, ни через п... Читать полностью
Телефон написала Читать полностью
Что ещё надо сделать ? У меня на кошельке 16 тыс, не могу потратить или вывести. Поддержка не помогает. Читать полностью
разачарована сервисом альфа в последнее время. у меня есть кредитка банка и как раз в этом месяце мне попались кате... Читать полностью
Сегодня при оформлении выдачи одобренного кредита, договор V625/000-5498501, в ДО "Семеновский" сотрудник банка ска... Читать полностью
Оформил полис каско переслал его в поддержу т банка а его не принимают говорят что полис не обязателен Читать полностью
Средства поступили? возвраты были сделанны? Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста где я могу закрыть счёт, и получить наличные. Где находится ближайший офис банка с... Читать полностью
хочу оставить отзыв о работе банка. Заблокировали мне карту с деньгами, говорят нужно подтвердить личность, но прие... Читать полностью
У ребенка была открыта карта Сбер Кидс, после наступления 14-летнего возраста самостоятельно (без моего ведома) был... Читать полностью