Список вопросов
Ответ дан

Подал заявление о закрытие счета и перевода остатка на другой своей счет, ответа нет

21.04.2026 17:44
14
ОТП Банк
Автор
user-905623737473
г Самара

Подал заявление о закрытие счета и перевода денег на другой свой счет, ответа так и не видно, в каком оно статусе находиться и переведут ли мои деньги которые я жду уже долго, на каких основаниях удерживаете мои средства, я подаю заявление уже не первый раз, одно молчание от вас и бездействие, как это понимать? 

Добрый день!

Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действовали в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. Заявление на закрытие счета поступило в банк и принято в работу. Закрытие счета происходит в течение 47 дней. Данный срок установлен регламентом банка и требуется для завершения всех процессов по карте.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк заблокировал алименты

Подшивалова Ольга, вы ничего не решаете. А отправляете в отделение банка которое находится в 500 км! На этой аком о... Читать полностью

Заблокировали карту, отправил все документы которые требовались и ничего не ответили. Сказали закрываете счет, мне нравится пользоваться банком, а мне в тупую говорят что вы это делать не будете. Поддержка не отвечает, ничего адекватного не говорит.
ОТП Банк

Никаких вопросов мне вообще задано не было, отправил 2 и 3 НДФЛ, доход по самозанятости.Объяснил от кого и куда был... Читать полностью

Закрытие счета и перевод средств на другой счет
ОТП Банк

Вот Читать полностью

21.04.2026 Другое
Участвовала в акции с Rafinad по получению сертификата за дебетовую карту
ОТП Банк

+ Читать полностью

21.04.2026 Другое
Карту заблокировали по 161 фз
ОТП Банк

тоесть , я могу зайти в личный кабинет , и там уже разблокировать  Читать полностью

21.04.2026 Другое
Партнёр ОТП не выполняет обязательство
ОТП Банк

В правилах указано, не быть клиентом банка 2 года, мой кредитный договор закрыт в 2021 году. Не согласна с данным р... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Сколько можно издеваться с блокировкой счета?
ОТП Банк

10 апреля Вы по непонятным причинам заблокировали карту и ДБО В этот же день я направил все документы, что у меня б... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
ОТП Банк

Здравствуйте, я уже предоставлял документы, я не знаю почему мне оплатили мои услуги таким способом, что пришло мно... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Разблокировать счет.
ОТП Банк

20 апреля заблокировали счет при попытке оплатить заказа в купере. В течение 15 минут никто не позвонил как было на... Читать полностью

Возврат средств на закрытый кредитный счет
ОТП Банк

120000 рублей, ООО "Ситимед" Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счета и перевод средств на другой счет
ОТП Банк

Вот Читать полностью

21.04.2026 Другое
Участвовала в акции с Rafinad по получению сертификата за дебетовую карту
ОТП Банк

+ Читать полностью

21.04.2026 Другое
Карту заблокировали по 161 фз
ОТП Банк

тоесть , я могу зайти в личный кабинет , и там уже разблокировать  Читать полностью

21.04.2026 Другое
Партнёр ОТП не выполняет обязательство
ОТП Банк

В правилах указано, не быть клиентом банка 2 года, мой кредитный договор закрыт в 2021 году. Не согласна с данным р... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Блокировка по 115 фз
ОТП Банк

Здравствуйте, я уже предоставлял документы, я не знаю почему мне оплатили мои услуги таким способом, что пришло мно... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Курьер не доставляет карту, хамит, повышает голос.
ОТП Банк

30.032026г заказал карту с доставкой, в назначенный день ждал курьера выстроил свой день под встречу с курьеромПозв... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Участвовала в акции с Rafinad по получению сертификата за дебетовую карту
ОТП Банк

Добрый день! Участвовала в акции с Rafinad по получению сертификата за дебетовую карту, но сертификат так и не приш... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Отправила деньги на мобильную связь, ошиблась в цифре
ОТП Банк

Ульянова Екатерина Ивановна, 12.03.1989 г.+79277980031 - мой номер телефона+79608368942 - номер, на который я хотел... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Отправила деньги на мобильную связь, ошиблась в цифре
ОТП Банк

Здравствуйте!С утра положила деньги на мобильеый, ошиблась в одной цифре мобильного номера. Нечаянно положила деньг... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Вход в приложение банка
ОТП Банк

Здравствуйте. 18 апреля потеряла телефон, 19 апреля позвонила и заблокировала приложение банка. Сегодня восстановил... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Вопрос по урегулированию события по Каско

День добрый. Страховое событие № AUT-26-274048. Автомобиль БМВ Х3 2019 не гарантийный, но обслуживается у официальн... Читать полностью

Банк не возвращает излишне перечисленные средства
ВТБ

Был кредит в ВТБ банке, в ноябре 2025 года, задолженность была полностью погашена, судебными приставами на кредит б... Читать полностью

Не снимают ограничения после банкротсва.
Альфа-Банк

Моя процедура завершена. Все банки вернули доступ, кроме вашего. При визите в отделение мне заявили что нет пометки... Читать полностью

Навязанная услуга Альфа-защитник.
Альфа-Банк

Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар. З (мес.) по Договору Z6922/232/W/ 00ANKC/6 от 20.03.2026. Оформил карту "Апельсин"... Читать полностью

Хочу отписаться от рассылок

Отпишите от рассылок микрозаймов задолбало!!!! Читать полностью

Здравствуйте!!!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ну по вашей практике не было такого что раньше закрывали счёт? Читать полностью

Когда банк разберётся и уберёт непонятный арест на мои счета? Я не являюсь мультимиллиардером и поэтому мне не понятно откуда сумма ареста 888 888 888 888 888,00?
МТС Банк

Добрый день! Прошу разобраться с несуществующим арестом моих счетов в банке МТС и убрать сумму ареста 888 888 888 8... Читать полностью

Списание средств после полного погашения долга и получения справки об отсутствии задолженности
Альфа-Банк

Обращаюсь с жалобой на действия АО «Альфа-Банк».В марте 2026 года я урегулировала вопрос с задолженностью перед бан... Читать полностью

Технический сбой в акции "Приведи друга" и навязывание услуг сотрудником
Альфа-Банк

Я оформила кредитную карту по ссылке своего друга. Карта была получена в офисе банка, однако процесс выдачи сопрово... Читать полностью

21.04.2026 О банке
Отказ от страхования Каско

Каждый раз ответ один и тот же.когда будет результат??? Читать полностью