14
Здравствуйте, ввиду тех обстоятельств, что 21 апреля ОФИЦИАЛЬНО являются выходным днеи и 20 апреля тоже (рабочий день перенесён на 25 апреля), в республике Адыгея ограничиваются услуги мобильной связи. Ввиду данных ограничений я не могла воспользоваться приложением банка и внести остаток суммы по кредитной карте в размере около 155 000. Однако, за СУТКИ просрочки (сумму внесла 21.04 как только стало возможно) - мне были начислены процены НА ВСЮ сумму кредитного лимита (500000) в размере 45000.
На мою просьбу уменьшить данную сумму процентов до какой-то вменяемой, операторы мне ответили, что я могу поехать в отделение и написать там письменный запрос!!!
С таким отношением мне выгоднее закрыть отношения с вашим банком, полностью отказаться от ваших услуг. И обжаловать данную сумму в судебном порядке, тем более, что основной долг там погашен. Раз вам не нужны постоянные клиенты с активными движениями по счетам и пользователи ваших продуктов, то я буду рассторгать многолетние отношения с вашим банком.
Здравствуйте!
По данному вопросу проводится проверка в рамках вашего обращения 92280828. По итогам с вами свяжутся и сообщат о решении. Ожидайте, пожалуйста.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Так же в беседе по телефону мне отказали в какой-либо возможности уменьшения суммы процентов, которая явно несоразм... Читать полностью
добрый вечер, хочу узнать статус своего последнего платежа, пишет в обраюотке уже больше 30 минут Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться с несуществующим арестом моих счетов в банке МТС и убрать сумму ареста 888 888 888 8... Читать полностью
Зачем вы пишите "принесите оригинал" если в другом сообщении пишите, что примем только от госорганов??? В электронн... Читать полностью
Так постановление вам было направлено, копия мне на Госуслуги пришла тоже. И в приложении вашем после этого все при... Читать полностью
Мила,добрый день. Прошу банк рассмотреть рефинансирование моих кредитов или какой-то другой вариант, чтобы не уходи... Читать полностью
Как найти мой долг, который был передан в МТС банк Читать полностью
За перевод денежных средств с карты мтс деньги заблокировали вход в банк и карты. Заявление написала, ответа нет. Читать полностью
ФССП напрявляло в МТС банк неделю назад уже документы электронно. После этого в вашем приложении в ЛК пропали любые... Читать полностью
Со стороны ФНС нет ограничений. Есть официальное письмо от ФНС. Читать полностью
Так же в беседе по телефону мне отказали в какой-либо возможности уменьшения суммы процентов, которая явно несоразм... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться с несуществующим арестом моих счетов в банке МТС и убрать сумму ареста 888 888 888 8... Читать полностью
Я обратился. Ареста нет Читать полностью
Никакого ареста не было! Читать полностью
На мои счета только в этом банке наложен арест! При обращении в ФССП и ФНС мне сообщили, что никаких задолженностей... Читать полностью
Здравствуйте!Скоро - это сколько дней? С последнего вашего ответа уже прошло 13... А с момента написания вопроса -... Читать полностью
Я прошу срочно разобраться и дать мне развёрнутый ответ. Ждать 10 дней нет никакой возможности. С голоду умирать? Читать полностью
17.04 мне заблокировали карты, якобы по статье 115 ФЗ. Банк посчитал, что переводы были подозрительными. Данные пер... Читать полностью
Укажите на какую эл.почту ему написать Читать полностью
Добрый день!Мне заблокировали онлайн-приложение банка. поскольку посчитали попытку моего перевода мошенническим.Я п... Читать полностью
Согласно 161-ФЗ, блокировка распространяется лишь на дистанционное обслуживание и я могу при личном визите в банк ч... Читать полностью
По данному кредитному договору 23.04 запланировано списание в размере 204 тысяч. Я правильно понимаю, что пока вы в... Читать полностью
Возможно ли прекратить списании без перевыпуска карты? Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка ВТБ, 19 февраля 2026 года ко мне приехал курьер для оформления дебетовой карты. При акти... Читать полностью
Случайно перевёла деньги по номеру телефона через СБП на чужой ВБ кошелёк. Как вернуть ? Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, wb банк заблокировал счет и карту по 115фз. Я отправил заявление о закрытии сче... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Прошло 5 рабочих дней с момента Вашего ответа. Вопрос мой так и не закрыт.Я посчитал сумму... Читать полностью
Я пишу каждый день, завтра пойду в банк. Читать полностью