73
Здравствуйте, в продолжение нашего предыдущего вопроса: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1027503/
По полученным рекомедациям, мы всё же отправились в далёкое приключение до блидайшего отделения МТС Банк, (в г. Краснодар - 600км от Севастополя)
Для снятия наложенных ограничений там, мы предоставили:
1. Заявление с объяснением и подтверждающие экономический смысл проведённых операций, как получение оплаты как самозанятый.
2. Второе заявление:
В котором дали пояснение и описание характера взаимоотношений с контрагентами (лицами, от которых были получены или которым были переведены денежные средства) + по остальным платежам на картах.
Как этого требовали специалисты службы безопасности банка на связи с обслуживающим нас менеджером в офисе банка.
На что получили ответ - одобрение, "поданной информации достаточно, ожидайте 3-5 рабочих дней МТС Банк снимет блокировку и откроет доступ в Интернет Банкинг" далее "Передаст информацию в ЦБ РФ в течении 3-5 рабочих дней". Ожидайте СМС уведомление от Банка на ваш телефон.
По итогу: Ответа от банка не поступило спустя практически 2 недели, номер обращения нам так и не прислали в СМС. Проверьте пожалуйста, передано ли наше обращение и подскажите пожалуйста, какие дальнейшие действия в такой ситуации?
Здравствуйте!
Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Добрый вечер, 161 фз была снята ЦБ ещё в сентябре 2025. Но МТС банк не разблокировал мне кредитные карты и дебетовы... Читать полностью
Обращаюсь как клиент МТС-банка с претензией к работе банка. Фиксирую следующие нарушения:не было предупреждения о б... Читать полностью
Потрясающий ответ! У меня нет карты, я хочу её сделать и мне система не даёт, а мне советуют обратиться в поддержку... Читать полностью
Подал заявку на дебетовую карту МТС деньги от блогера. Ввёл все (!) данные о себе, прислали смс отказано. Без объяс... Читать полностью
в чате говорят обратиться в банк. Но у меня нет офисов банка в городе. А ехать проблематично. Хотя я уже три раза п... Читать полностью
И так: у меня был арест на картах о котором я узнала по факту собственно ареста счетов...далее я тут же оплатила ну... Читать полностью
Банк зачем-то блокирует мобильную версию и отправляет в веб-версию для входа. Очень неудобно, зачем тогда вообще тр... Читать полностью
На фоне позитивных отзывов и выгодных предложений приняла решение стать клиентом банка и заказать дебетовую карту.... Читать полностью
Здравствуйте. В пятницу утром позвонил сотрудник банка. Предложил сделать рефинансирование моих кредитных карт. Я с... Читать полностью
Как долго будет решение данной проблемы идти, я положил деньги на новый платеж, как ваш сотрудник сказал класть на... Читать полностью
Банк зачем-то блокирует мобильную версию и отправляет в веб-версию для входа. Очень неудобно, зачем тогда вообще тр... Читать полностью
20 апреля 2026 обратился в чат МТС БАНКА, для открытия ИМЕННОЙ пластиковой премиальной карты. Сотрудник банка через... Читать полностью
Благодарю. Ещё добавим- по горячей линии сегодня, у поддержки не отображается наше письменное заявление об отказе,... Читать полностью
вот решение ЦентроБанка поданное ещё месяц назад [url=https://ibb.co/rK16cj0m][img]https://i.ibb.co/JWM7y1tK/Screen... Читать полностью
Здравствуйте. вы нам ответили что нужно обратиться в ЦБ. Видимо не ознакомились с информацией https://www.banki.ru/... Читать полностью
Так я письмом документы заверенные нотариусом сначала отправил на ваш московский адрес , их приняли и зарегистриро... Читать полностью
В том то и дело что 3 раза обращался а толку 0 , пришлось ехать 1000 км в Екатерибург что бы предоставить документы... Читать полностью
Хорошо, Мила, спасибо вам, ожидаем. Читать полностью
Вот исправленный вариант с учетом суммы **750 рублей** — это делает ситуацию еще абсурднее и безумнее:**Еще раз на... Читать полностью
16 марта после пополнения карты сразу заблокировали личный кабинет и карту,вот уже как месяц я пытаюсь получить дос... Читать полностью
Сколько можно писать, уже 3 месяц Читать полностью
Уже неделю не могут разблокировать вб-кошелек. Сменила паспорт, данные в госуслугах тоже скорректированы. пару раз... Читать полностью
Добрый день! Мною была подана заявка на реструктуризацию по кредитной карте 31.10.2025 г., она была отклонена. Прав... Читать полностью
Да, все указал верно. Продублирую информацию снова.Вот что написано при попытке сделать что-либо: "Чтобы снять огра... Читать полностью
Я описывал проблемы с Альфа банк в народном рейтиеге. Банк не стал там отвечат и направил сюда, но тут невозможно з... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо, по номеру договора сложно перечислять. Можете по смс скинуть кредитной номер карты и счёта,... Читать полностью
Обременение сняли, а заявление на переход не подали, специально издеваетесь, вы должны подать заявление на переход... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка и крайне возмущен тем, что при возникновении вопросов по 115-ФЗ ваш "дистанционный"... Читать полностью
По обращению 714591435 волокита длится уже 1,5 месяца. Процедура оспаривания операции. В рамках одного банка от от... Читать полностью
Здравствуйте! Я один раз пользовался пробным периодом нейросети Slidy AI. Далее у меня как минимум 3 раза списалась... Читать полностью