115
Я вляюсь клиентом ПАО Сбербанк. На моем банковском счете, идентифицируемом номером , находятся денежные средства в размере 134932 рубля.
В настоящее время Банк отказывает мне в выдаче и распоряжении указанными денежными средствами, блокируя доступ к ним. Считаю действия Банка незаконными и нарушающими условия договора банковского счета, а также нормы Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона О банках и банковской деятельности.
Все необходимые доказательства легальности происхождения денежных средств были мной своевременно предоставлены в Банк. В частности, были подтверждены следующие поступления денежных средств:
1. Перевод на сумму 25000 рублей, поступивший 20 июня 2025 года в 14:59:01.
2. Перевод на сумму 25000 рублей, поступивший 20 июня 2025 года в 17:48:37.
Несмотря на предоставление всех запрошенных документов и разъяснений, Банк необоснованно удерживает мои личные средства в размере 134932 рубля. Отказ в выдаче собственных средств без законных на то оснований является нарушением моих прав как потребителя банковских услуг.
На основании изложенного, требую:
1. Разблокировать доступ к денежным средствам на счете 2202 2019 1793 4180.
2. Обеспечить возможность беспрепятственного снятия и использования всей суммы в размере 134932 рубля.
3. Прекратить любые ограничения на операции по моему счету.
В случае игнорирования данной претензии или отказа в удовлетворении моих требований, я буду вынуждена обратиться в суд для защиты своих прав. В исковом заявлении, помимо основной суммы долга, будут заявлены требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, а также всех судебных расходов, включая услуги юриста.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ответ на Ваш ответ
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Какого Хрена я должна возвращать свои деньги мошеннику? Я предоставила все доказательства и отдавать свое никому не собираюсь. Пусть мои юсдт возвращает сперва, потом я переведу ему деньги. Жертва мошенников я и еще я должна деньги возврщать. По статье 849 ГКРФ Вы не имеете право удерживать мои деньги. А вы ссылаясь на свои внутренные правила удерживаете мои средства. Ваши правила внутренные вы стаите выше законов РФ? Расторгните мой счет и дайте мои средства, иначе буду обращаться в суд!
Здравствуйте!
Мы с коллегами разблокировали для вас СберБанк Онлайн, сняли ограничения на выдачу денег и выпуск\перевыпуск карт. Можете обратиться в офис и получить наличные либо оформить карту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Почему в статусе вопроса стоит "Ответ дан", если ещё на рассмотрении и вы не вернулись с ответом? Читать полностью
Я пенсионер,хотела заказать карту Уралочка в Сбере.Мне отказали,ссылаясь ,что я уже получала ее,но я ее не получала... Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировали сбербанк онлайн по 115ФЗ нахожусь за границей на карту у меня деньги который я ну... Читать полностью
Мария, вы только пишите что разбираетесь. По факту вы разбираетесь. Может у вашего банка приоритеты и пенсионеры ту... Читать полностью
Здравсвтуйте!На эту почту мы и пишем, но там заготовленные ответы как будто.Вчера мне ответили вечером снова вот та... Читать полностью
Александрова Мария, добрый день. Ничего не исчезло из личного кабинета. Прошло 2дня после вашего звонка. Читать полностью
Добрый день!Я ИП на ОСНО с НДС.В 2024 году открыл счет в вашем банке.Получил бизнес-карту.Меня сотрудники уверряли... Читать полностью
Доброе утро. Хотя мне, не очень! Опять в 8 утра звонок из Сбера и опять эта Дарья! слова не дает вставить! Типа она... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на такой же анологичный вопрос на банки ру, вы ответили что уже решили проблему, извинились и... Читать полностью
Спасибо Вам большое, Мария Вы будете в моих молитвах, жаль поздно так бы дочку назвала Марией! Ещё раз спасибо, Вы... Читать полностью
Спасибо Вам большое, Мария Вы будете в моих молитвах, жаль поздно так бы дочку назвала Марией! Ещё раз спасибо, Вы... Читать полностью
Добрый день!Я не так давно пользуюсь услугами вашего банка,и мне всё очень нравится,но к сожелению совсем не давно,... Читать полностью
То есть могу перевупустить карту и полноценно пользоваться картой? И получать туда зарплату? Читать полностью
Сбер не закрывает кредитку после банкротства, прошло уже 4 года.В декабре 2021 я т был признан банкротом, но до сих... Читать полностью
Добрый день! Прошлым летом по фз161 заблокировали все счета/карты. Арест снять никак Сбербанк не хочет и не идет на... Читать полностью
Ситуация следующая.По условиям льготной ит-ипотеки каждые пол года нужно подтверждать своё трудоустройство в ит-ком... Читать полностью
Добрый день! Пишу сюда с просьбой разобраться в вопросе, ранее обращалась в отделение банка и писала обращение, обр... Читать полностью
Здравствуйте, понадобились деньги, для первоначального взноса по ипотеке, 11.04.2026 закрыла вклады в Сбербанке, и... Читать полностью
20.04.2026 подключил подписку Сберпрайм и сделал перевод сыну, случайно ошибся ноликом и отправил больше. Так мало... Читать полностью
В апреле 2026 года на мой банковский счёт поступили периодические социальные выплаты в общей сумме 25 611,75 рублей... Читать полностью
Привожу в пример ваш ответ на этой же площадки с похожей ситуации.Здравствуйте!Я всё проверила. По закону банк впра... Читать полностью
Здравствуйте12 февраля 2026(решение на mkad.arbitr - 19.02.2026 и на федресурсе 26.02.2026) закончилась процедура б... Читать полностью
Ага, только я сделал это всё сам, без какой- либо помощи со стороны банка или страховой компании. Для тех, кто чита... Читать полностью
Обмен кэшбэка МТС на реальные рубли (вывод на карту) доступен на всей территории России, однако эта функция не явля... Читать полностью
с кем вы поделились информацией? мне от вас ничего не пришло в чатео каком переводе вы ведете речь? в выписке нет н... Читать полностью
Доброго времени суток.Ситуация описана в вопросе - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1024159... Читать полностью
Временно приостановили операции по карте, предоставила все документы, поддержка молчит уже сутки, я не могу ни снят... Читать полностью
Почему в статусе вопроса стоит "Ответ дан", если ещё на рассмотрении и вы не вернулись с ответом? Читать полностью
Являюсь держателем банковской карты/владельцем счёта, открытого в Т-БАНКе на основании договора банковского обслужи... Читать полностью
Я пенсионер,хотела заказать карту Уралочка в Сбере.Мне отказали,ссылаясь ,что я уже получала ее,но я ее не получала... Читать полностью