Добрый день,
Банк принял документы подтверждающие окончание строительства по Ипотеке под ИЖС. Но в личном кабинете был неверно указан срок окончания страхования имущества. Поддержка сбера через чат направила тот же полис повторно для актуализации, полис со второго раза был принят.
16.04.26 Запросил перерасчет апрельского платежа и снижение ставки до указанной в договоре- специалист выставил запрос в тех службу для снижения ставки и актуализации информации в приложении и домклике.
20.04.26 уточнил по данному вопросу. Сказали- ответа от тех службы не поступало(Проводится координация с профильными подразделениями.)
21.04.26 пришло уведомление что: Начали работать с вопросом №260421-7001-513276 от 21.04.26. вернемся с результатом не позднее 11.05.26. Следить за статусом заявки в Сбербанк Онлайн в Моих обращениях
В моих обращениях в приложении Сбера на 22.04 я не вижу данного обращения.
Итого: с 16.04 я пытаюсь актуализировать данные по своей ипотеке и только 21.04 принимают (а может и не принято) в работу и предлагают ждать ещё (не позднее 11.05.)...
Прошу ускорить процесс перерасчета апрельского платежа и актуализации информации по ставке. Оплачивать апрельский платеж по повышенной ставке возможности нет.
Здравствуйте!
Проверю ситуацию и вернусь до 29.04.2026 включительно
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЗдравствуйте, оформил подписку на сайте оплатил 1 рубль и через 3 дня пытаются списать 899р а сайт на каком сайте о... Читать полностью
Списали деньги незаконно, отказывают в возвраь, что делать? Читать полностью
Помогите пожалуйста с кредитом Читать полностью
Здравствуйте! У меня в Сбербанке 2 карты- мир и сберкарта. Подключена подписка сберпрайм за 399 р в месяц. Почему е... Читать полностью
отправил с 2115l@mail.ru Читать полностью
Добрый день. Со счета были списаны средства в размере 399,00 руб. Как вернуть деньги за TUTORPLACE если я не подклю... Читать полностью
Добрый день!Я клиент вашего банка по договору ИТ-ипотеки с июля 2023 года. Весь срок кредита я работаю в аккредитов... Читать полностью
Жду вашего звонка Читать полностью
Куда и кому скидывать чек? Читать полностью
Попал в базу ЦБ по 161фз, центробанк отправил ответ в котором указал, что нужно вернуть 2 операции ОБДС обратно отп... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в Сбербанке 2 карты- мир и сберкарта. Подключена подписка сберпрайм за 399 р в месяц. Почему е... Читать полностью
Добрый день, на днях мне заблокировали карты по 161 п.9 и я пошел в офис разбираться, после выяснений мне сняли бло... Читать полностью
Можно ли получать зарплату и выплаты самозанятым на сбер при блокировке по 115 фз ? У меня работодатель потребовал... Читать полностью
10.04.2026г был наложен временный арест на техническую сумму в размере 42млн рублей. Арест был наложен в рамках 278... Читать полностью
Спасибо Вам большое, Мария Вы будете в моих молитвах, жаль поздно так бы дочку назвала Марией! Ещё раз спасибо, Вы... Читать полностью
Добрый день!Я не так давно пользуюсь услугами вашего банка,и мне всё очень нравится,но к сожелению совсем не давно,... Читать полностью
То есть могу перевупустить карту и полноценно пользоваться картой? И получать туда зарплату? Читать полностью
Сбер не закрывает кредитку после банкротства, прошло уже 4 года.В декабре 2021 я т был признан банкротом, но до сих... Читать полностью
Добрый день! Прошлым летом по фз161 заблокировали все счета/карты. Арест снять никак Сбербанк не хочет и не идет на... Читать полностью
Ситуация следующая.По условиям льготной ит-ипотеки каждые пол года нужно подтверждать своё трудоустройство в ит-ком... Читать полностью
Тахтобина Ольга Александровна номер договора 2720484641. Ответ оператора отп банка в чате- Ольга, большое спасибо в... Читать полностью
Я захотела со своего мтс банка, перевести деньги на свою карта другого банка, в итоге получателем была не я, а "E-M... Читать полностью
20 Ноября 2025 года на мой счет Постипила сумма 33500 в обмен на USDT. Через какое-то время человек запросил возвра... Читать полностью
Здравствуйте, оформил подписку на сайте оплатил 1 рубль и через 3 дня пытаются списать 899р а сайт на каком сайте о... Читать полностью
Здравствуйте! Никому не рекомендую альфа банк , за открытие инвестиции должны были в течении 60 дней отправить серт... Читать полностью
Списали деньги незаконно, отказывают в возвраь, что делать? Читать полностью
У меня раньше был профиль в МТС банке, поменялся номер я потерял телефон с той симкой, симкарту не восстановил, ном... Читать полностью
20 Ноября 2025 года на мой счет Постипила сумма 33500 в обмен на USDT. Через какое-то время человек запросил возвра... Читать полностью
Ответ не получен... Читать полностью
Я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2003 повторно обращаюсь с имеющейся проблемой. Мне было предложено оплатить з... Читать полностью