Список вопросов
Ответ дан

Уже 4й раз уменьшают кредитный лимит. Трижды обращался и его увеличили обратно. Деньги в банке есть. Сколько можно издеваться над клиентом, который стабильно платит?

23.04.2026 07:20
5
МТС Банк
Автор
user-223622497314
г Москва

Являюсь клиентом уже очень долго. Нет ни одной просрочки. Один раз вы показали мне банер, что будет снижение лимита, но с тех пор уже 4 раза меняли лимит до 0. Трижды его вернули через поддержку. Никаких других банеров или уведомлений больше не было, но вы продолжаете его пилить. Что с вами не так? Вы не видите, что у меня есть деньги на ваших же инвестициях? Не видите, что я надежный клиент? Кредитную историю?

Единственный банк кто себя так ведет и прикрывается договором. Но вы наверно забыли о понятии оправданность меры. И в данном случае ведете себя неоправданно. 

Здравствуйте!

Понимаю, что ситуация доставляет неудобства.

Лимит по вашей кредитной карте уменьшили с целью снижения кредитной нагрузки. Это предусмотрено общими условиями комплексного банковского обслуживания физических лиц. Уведомления о таких изменениях могут направляться по усмотрению банка. Подать заявку на увеличение лимита вы можете после 02.05.2026.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вход в приложение не возможен
МТС Банк

После смены паспорта не могу войти в приложение. Была в офисе МТС с новым паспортом, но воз и ныне там! Звонки в по... Читать полностью

Банк мтс мошенники!!!
МТС Банк

Я не вводила никаких кодов!! Предоставьте мне пожалуйста подтверждение, что я действительно подписала договор или о... Читать полностью

Банк мтс мошенники!!!
МТС Банк

08.08.2023г я взяла в этом банке рассрочку, которую выплатила. Как выясняется в ходе входящего звонка от банка 17.0... Читать полностью

ЭСП открыт без моего ведома
МТС Банк

И Читать полностью

МТС Банк лишил меня возможности использовать мои деньги
МТС Банк

Прошло 3 рабочих дня. Поддержка сказала, что теперь не 3 дня , а до 5 рабочих дней. Сказали, что мои деньги не забл... Читать полностью

СМС о задолженности
МТС Банк

Пришло уведомление на госуслуги, что имеется задолженность за мобильную связь в МТС. Но я не являюсь клиентом этого... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Как вернуть деньги которые списали с моей карты, но получателем была не я?
МТС Банк

Я дослала нужные данные Читать полностью

Потеряли 71000, 3 недели не возвращают
МТС Банк

31го марта перевел 71100 с накопительного счета на карту, до сих пор не вернули. Делал множество обращений, результ... Читать полностью

ЭСП открыт без моего ведома
МТС Банк

Добрый день. Прошу сообщить на основании чего на моё имя открыт ЭСП? Заявку от своего имени не подавала. О наличии... Читать полностью

Наложи арест на новый кредитный счет. В ФНС ареста нет.
МТС Банк

Это говорят постоянно и срок озвучивали 3 дня, который вышел вчера.Скажите, есть конкретный срок рассмотрения? Читать полностью

Последние вопросы по теме
СМС о задолженности
МТС Банк

Пришло уведомление на госуслуги, что имеется задолженность за мобильную связь в МТС. Но я не являюсь клиентом этого... Читать полностью

22.04.2026 Другое
У Банка массовый сбой
МТС Банк

Мне с 27 говорят что вот вот решим, а уже 22 (( Читать полностью

22.04.2026 Другое
Карта зарубежного банка
МТС Банк

Добрый день!Планирую оформить карту зарубежного банка. Но уже месяц никто не отвечает с почты TKV@mtsbank.ru. На го... Читать полностью

22.04.2026 Другое
У Банка массовый сбой
МТС Банк

У меня просрочка месяц , хотя я вносила по платежам . Кормят завтраками, говорят массовый сбой , вопрос не решают... Читать полностью

22.04.2026 Другое
888 888 888 888 888
МТС Банк

В моем городе нет офиса банка или банкоматаНа сайте налогой нет никаких ограничений и не было Читать полностью

22.04.2026 Другое
888 888 888 888 888
МТС Банк

Самый ужасный банк в моей жизни!9.04.2026 обнаружила арест КРЕДИТНОГО счета.Звоню в банк, ничего толком ответить не... Читать полностью

22.04.2026 Другое
перевод уже больше 30 минут в обработке
МТС Банк

добрый вечер,  хочу узнать статус своего последнего платежа, пишет в обраюотке уже больше 30 минут Читать полностью

21.04.2026 Другое
Арестовали по исполнительному листу не сумму долга, а все деньги (намного больше)
МТС Банк

Зачем вы пишите "принесите оригинал" если в другом сообщении пишите, что примем только от госорганов??? В электронн... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Арест снят приставами со счетов, но закончившийся вклад закрыть МТС-Банк по прежнему не даёт.
МТС Банк

Так постановление вам было направлено, копия мне на Госуслуги пришла тоже. И в приложении вашем после этого все при... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Арест снят приставами со счетов, но закончившийся вклад закрыть МТС-Банк по прежнему не даёт.
МТС Банк

ФССП напрявляло в МТС банк неделю назад уже документы электронно. После этого в вашем приложении в ЛК пропали любые... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Снижение лимита по кредитной карте
Альфа-Банк

У меня две кредитные карты Альфа. Пользуюсь обеими и трачу много, но сроки пополнения соблюдаю. Мне удобно пользов... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали кошелек WB
Вайлдберриз Банк

Заблокировали кошелек на сумму 59600р , все документы которые запрашивали я отправил, техподдержка чат, пишут одно... Читать полностью

Просрочка в кредитной истории из-за расхождения суммы платежа на 5 копеек
Совкомбанк

Добрый день! Спасибо за ответ. Теперь хоть мне стала понятна причина расхождения. Но тем не менее, первый платеж бы... Читать полностью

Несуществующие ограничения
Сбербанк

После смерти отца осталась кредитная карта. По определённым причинам сразу погасить долг не получалось. Сбер присла... Читать полностью

23.04.2026 О банке
Незаконно подняли ставку на 1% по ипотеке с господдержкой
Сбербанк

Уважаемый Сбербанк! Это что за издевательство? Обращение №260327-7001-240950 подано 27.03.2026! Вчера мне опять пер... Читать полностью

Возврат излишне уплаченых денежных средств, по программе своя ставка при досрочном погашении кредита
Сбербанк

Когда ждать ответ? Мне звонили и говорили что ожидайте выплату, сейчас опять рассмотрение, менеджер Алиса, который... Читать полностью

Если кто-нибудь предложит вам акцию по оплате кредита - бегите !!!!
Совкомбанк

Я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2003 повторно обращаюсь ! Хочу узнать когда мне отдадут мои документы о погаш... Читать полностью

Поступление денежных средств
Т-Банк

Добрый день. 22.04 в сумме 15306 мне пришло детское пособие, но зайдя в личный кабинет я денег на карте не увидела.... Читать полностью

Претензия к Т-Мобайл
Т-Банк

Добрый день! Обращаюсь к команде Т-банка. На безответственное и наплевательское отношение к своим клиентам.Со свои... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Планирую подавать в суд

Заботина Ирина Вадимовна, завтра направляем иск в суд. Отписки банка меня не устраивают. Прислали отписку…. Провер... Читать полностью