более 2х недель назад мой телефон и аккаунт по ошибке попали в список потенциальных мощенников.
из-за этого люди которые переводят мне деньги со сбербанка на мой сбербанк и другие мои банки подучают поедупреждение и невозмонжость завершить перевод.
(отклонено. мы заблокировали перевод на 24 часа).
обращения в поддержку уже 2 недели не помогают.
смена телефона в банке также не помогает.
прошу срочно разобраться с проблемой!
Здравствуйте!
Банк заботится о безопасности и может принимать дополнительные меры для исключения финансовых потерь. Если система безопасности заметит подозрительную активность или сомнительную операцию, она может её отклонить.
Банк не рассказывает как работают алгоритмы безопасности.
Что касается других банков, то рекомендую обратиться к ним для уточнения деталей
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОПосле смерти отца осталась кредитная карта. По определённым причинам сразу погасить долг не получалось. Сбер присла... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Это что за издевательство? Обращение №260327-7001-240950 подано 27.03.2026! Вчера мне опять пер... Читать полностью
Когда ждать ответ? Мне звонили и говорили что ожидайте выплату, сейчас опять рассмотрение, менеджер Алиса, который... Читать полностью
Приемный родитель открыл номинальный, сберегательный счета на детей у которых отец , лишенный родительских прав, по... Читать полностью
Это настолько сложный технический вопрос? Сколько ещё потребуется времени? Читать полностью
это десятки отправителей, которые и спустя 24 часа не могут отправить перевод. и приходится обьяснять, что все норм... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера 20.04.26 с меня списали 899 руб. за подписку Slidy Al. Я не планировал продлевать подписку и за... Читать полностью
Вся информация есть на сайте суда, номер дела указан в исполнительном листе 2-808/2025, у суда есть телефон для под... Читать полностью
все переводы в мой адрес без исключенияв том числа на мой сбер приостанавливаются. это уже не безопасность, а невер... Читать полностью
Здравствуйте, сколько ждать рассмотрения объяснения? Читать полностью
это десятки отправителей, которые и спустя 24 часа не могут отправить перевод. и приходится обьяснять, что все норм... Читать полностью
все переводы в мой адрес без исключенияв том числа на мой сбер приостанавливаются. это уже не безопасность, а невер... Читать полностью
я не мошенник. я приримаю деньги от своих клиентов.другие банки ничего не блочат. блочит именно сбербанк, когда ваш... Читать полностью
позовите оператора Читать полностью
У меня такая же проблема с сайтом YP*SLIDYAI, я оформляла подписку за 1 рубль что бы сделать презентацию, но в даль... Читать полностью
Спасибо большое! Здоровья вам! Читать полностью
Ка вернуть деньги переведенные на вб кошелек,деньги списали с карты Сбербанка но на вб не пришли? что делать? Читать полностью
Спасибо большое, деньги вернулись на счёт только что. Читать полностью
Здравствуйте!Прошу в приоритетном порядке расследовать инцидент по операции СБП от 22.04.2026Все детали в приватной... Читать полностью
почему Сбербанк не может решить вопрос об отмене оплаты если человек ни чего не покупал??? И просто отправляют от с... Читать полностью
У меня две кредитные карты Альфа. Пользуюсь обеими и трачу много, но сроки пополнения соблюдаю. Мне удобно пользов... Читать полностью
Заблокировали кошелек на сумму 59600р , все документы которые запрашивали я отправил, техподдержка чат, пишут одно... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за ответ. Теперь хоть мне стала понятна причина расхождения. Но тем не менее, первый платеж бы... Читать полностью
После смерти отца осталась кредитная карта. По определённым причинам сразу погасить долг не получалось. Сбер присла... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Это что за издевательство? Обращение №260327-7001-240950 подано 27.03.2026! Вчера мне опять пер... Читать полностью
Когда ждать ответ? Мне звонили и говорили что ожидайте выплату, сейчас опять рассмотрение, менеджер Алиса, который... Читать полностью
Я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2003 повторно обращаюсь ! Хочу узнать когда мне отдадут мои документы о погаш... Читать полностью
Добрый день. 22.04 в сумме 15306 мне пришло детское пособие, но зайдя в личный кабинет я денег на карте не увидела.... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь к команде Т-банка. На безответственное и наплевательское отношение к своим клиентам.Со свои... Читать полностью
Заботина Ирина Вадимовна, завтра направляем иск в суд. Отписки банка меня не устраивают. Прислали отписку…. Провер... Читать полностью