20
Здравствуйте, 01.04.2026 ограничили доступ по причине проверки 115фз хотя оборот по карте был просто смешным, из-за 1 перевода от друга в размере 6.600р ограничили доступ, отправил пояснения , что счет использовался для личных покупках и переводах, но пришел отказ, требуют дополнительно что-то, служба поддержки вообще нулевая, у банка нет обратной связи от слова, при звонке на горячую линию "умный" бот просто сбрасывает звонок и не соединяет с оператором, уже месяц не могу получить доступ к СВОИМ же деньгам, я остро нуждаюсь в этих деньгах, живу на территории Дагестана и пострадал от стихийных бедствий, дайте пожалуйста доступ к этим деньгам, будьте людьми в конце то концов!
Здравствуйте.
Ваше обращение № 91645888 было рассмотрено. Для принятия решения по разблокировки карты, необходимо предоставить документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств, зачисленных на счет с 16.02.2026г. по 31.03.2026г., а также пояснения относительно экономической целесообразности проведенных расходных операций. Справку о верификации личного кабинета в букмекерской конторе. Скриншоты или выписки по счету в букмекерской конторе, которые позволяют однозначно установить суммы и даты этих операций. Документы, подтверждающие происхождение изначально внесенных на счет букмекерской конторы денежных средств, например справку о доходах или выписку по счетам.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте, в января через салон МТС мною была написано заявление на изменение номера. Сотрудник дал памятку, в к... Читать полностью
Я вам говорю что в поддержке мне не помогли и единственное решением - это прийти в офис. Куда я не могу прийти.Я же... Читать полностью
Как человек без российского гражданства может получить кредит Читать полностью
тут нельзя прикреплять файлы, только ссылки.дата платежа 23.04.26 12:11сумма 100ркод ошибки 54103код транзакции 713... Читать полностью
Мария, ответ на ваше обращение во вложении.С уважением,Служба поддержки клиентов«ЭКСИ-БАНК (АО)»Письмо сформировано... Читать полностью
Положила наличными в банкомате , оплатила мобильные услуги, и после заблокировали счет попросили предоставить докум... Читать полностью
А вас не смущает что у меня много счетов и карт, и Я могу любую указать на закрытие , и я указал одну из них, разби... Читать полностью
комментарий Читать полностью
Банк сказал что не нашел карту указанную в заявлении, на горячей линий нашли мою карту . Мою эту карту нашли на дру... Читать полностью
Добрый день. С самого оформления счета в мтс банке не могу пополнить свой счет на мтс.С других банков(Тбанк и озон... Читать полностью
Уже предоставил, дайте обратную связь Читать полностью
Мытищи, ул. Колонцова, 5, стр. 1терминал 1082917.04.2026 в 12 часов 35 минут Читать полностью
Добрый деньОграничения сняты, но на карте нет денег Читать полностью
Подавал заявку на рефинансирование. при переходе на параметры кредита высвечивается техническая ошибка - позвоните... Читать полностью
Выяснили? Еще один день к концу идет Читать полностью
Разобрались? Офис МТС банк отправил в Ваш банк всю информацию в пятницу. Читать полностью
Сколько еще время надо ждать? Почему так долго? Как ускорить этот прецесс? Когда я смогу пользоваться деньгами и ка... Читать полностью
Добрый деньНаступил новый день, а никакого номера так и нет.Сколько еще банк будет тянуть время? Читать полностью
Рабочий день заканчивается.Какая проблема? Читать полностью
Какие документы не поступили в банк? Я лично отвез документы в офис МТС-банка и они при мне все отсканировали и отп... Читать полностью
Как нужно ненавидеть клиентов, чтоб вкарячить им насильно такое приложение. Забор рядом с хостелом приличнее, чем в... Читать полностью
23.04.26 должно было произойти списание денежных средств в счет погашения по рассрочке оплаты. Списание автоматичес... Читать полностью
Первый раз сталкиваюсь с ОТКАЗОМ создать обращение от сотрудника. Значит будем решать и сами писать обращения.Имею... Читать полностью
Прошу удалить отзыв по "озон банк",не нашел ,как самостоятельно сделать.Не зачтен.правильно будет -убрать.больше н... Читать полностью
22.04.2026 я хотела оформить перевыпуск своей карты дебетовой, пластик давно не перевыпускала. Банкомат забрал карт... Читать полностью
Не компетентные сотрудники не знающие ничего Читать полностью
Здравствуйте, каких средств? Тех, которые были получены мною? Глупость полнейшая. Читать полностью
Я являюсь клиентом Wildberries и обладателем одобренного лимита рассрочки в Денум Банке в размере 30 000 рублей. Ра... Читать полностью
Здравствуйте! Прошел уже практически год как я подала в банк все документы на разблокировку карты (июнь 2025 года).... Читать полностью
Здравствуйте еще раз Там уже представлен ответ, с которым я не согласен. Поэтому повторно обратился к вам Решите мо... Читать полностью