15
22.04.2026 я хотела оформить перевыпуск своей карты дебетовой, пластик давно не перевыпускала. Банкомат забрал карту месяц назад и не вернул. Как итог выпустились 2 стикера, хотя мне нужен был просто пластик. На экране нет уведомления при заказе на следующем шаге, что карта выпущена, что вводит в заблуждение клиента. Нажав назад и повторив попытку выпуска, я получала экран ,что стоит внизу желтый знак загрузки. Скриншот есть в переписке с чат поддержкой. Я отказалась от стикеров в чате поддержки и попросила вернуть 1400 р, так как стикер мне не нужен, нужна была простая моя карта перевыпущенная. Обращение по возмещению в 1400 р пришло с отказом. Крайне неприятная ситуация, ведь продукт я ваш не получала , тогда почему удерживаете деньги? Я ваш клиент более 5 лет, покупаю доп. продукты вашего банка , а как итог такое отношение к клиенту и ценность клиента видимо равна нулю !
Здравствуйте.
Для перевыпуска определенной карты нужно нажать на нее и выбрать внизу страницы "Перевыпустить". Чтобы выпустить дополнительную карту к счету, нужно нажать на него, прокрутить все выпущенные карты к нему и нажать на знать "+". Далее нужно выбрать нужный продукт и подтвердить выпуск. Если выбрали стикер, расскажем о нем и о комиссии за его выпуск. Подтверждая его открытие, вы соглашаетесь с его условиями.
Деньги списали верно по тарифу за выпуск стикера. Доставка бесплатная.
Проверим возможность вернуть деньги и сообщим ответ лично. Консультации без внимания не оставим, спасибо, что рассказали о своем опыте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
ТБанк крайне выборочно действуют в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ещё раз контстатирую факт... Читать полностью
Я покупал [censored] валюту в телеграм мне сначала прилетает блок я с оператором обговариваю и скидываю ему в чате... Читать полностью
у меня не получается оформить рассрочку на авито, вче заполняю правильно но ее отклоняют за 10 сек Читать полностью
Прошло почти 2 недели, вопрос не решен, заказ не привезли деньги не возвращают, с магазином не связываются, никаких... Читать полностью
Это мой личный номер, никакой организации по этому номеру нет! Читать полностью
к моей кредитной карте подключилась страховка задолженности без моего уведомления и согласия . через баннер при вхо... Читать полностью
Произошла просрочка по кредитке в Т банке. Написала заявление с просьбой предоставть рефинансирование. Прошло 2 мес... Читать полностью
Последние несколько лет 5722, покупки в магазине ДНС относились к категории Дом и ремонт, у сына покупки были в сер... Читать полностью
Каких то еще таких ,,подстав,, не пердвидется ? Вы мне тоже почему то не сообщиили что нужна доверенность. Я сделаю... Читать полностью
Здравствуйте!! Я задавала несколько дней назад Вам вопрос, касаемо блокировки счета супругу участнику СВО. Складыва... Читать полностью
Это мой личный номер, никакой организации по этому номеру нет! Читать полностью
Из-за того, что номер определяется неправильно, мне сложно держать контакт с людьми, у них появляются сомнения отно... Читать полностью
Явлюсь клиентом Т- банка, уже много лет, пользовалась продуктами банка , открывала накопительные счета, до определ... Читать полностью
Дебетовая карта Читать полностью
Я отменил подписку Читать полностью
не правда. мало того что звонят из банка, так ещё и рассказывают про задолженность во всех подробностях. я понимаю... Читать полностью
Здравствуйте, я Р******* В******** В**********, случайно без моего ведома была подключена подписка в сервисе Slidy.... Читать полностью
Почему работники банка названивают по задолженности по кредитной карте всем моим контактам? я постоянно нахожусь на... Читать полностью
Здравствуйте Вам,! У меня вчера списали 399руб, от подписки я уже отказался. Не могли бы Вы помочь мне вернуть озна... Читать полностью
Прохожу процедуру банкротства. Вам на адрпес электронной почты направлены документы для заключения мировго соглашен... Читать полностью
Забирают пособие ребенка Читать полностью
Банк ВТБ заблокировал мой счет по 115фз из за переводов. я являюсь директором ООО и пояснил что переводы поступали... Читать полностью
мне приходят деньги, и у меня списывается за цифровой контент, можно ли отключить это без блокировки карты? Читать полностью
https://help-chat.bank.yandex.ru/fintech/yandex/fa/ru_ru/bank/chat/69ea77d33a2d5c094c1d001d?country=ru&fintech_serv... Читать полностью
банк в одностороннем порядке "временно ограничил счета" просто банально заблокировав счет!Почему и как разблокирова... Читать полностью
Здравствуйте! возможно мой запрос увидят и помогут.. Заказ в интернет магазине озон был оплачен По сбп . При получе... Читать полностью
Добрый вечер, сайт твил не вернул денежные средства за отмену бронирования 6500816 от 23.04.2026 Читать полностью
Заблокировали карту, поддержка не отвечает, хочу вернуть деньги которые остались на счету, что делать? Читать полностью
Здравствуйте.Прошу вмешаться в ситуацию с бездействием службы поддержки Вайлдберриз Банк.Мной по ошибке был осущест... Читать полностью