Список вопросов
Ответ дан

Ипотека, Сбербанк ,Дом Клик

23.04.2026 20:46
13
Сбербанк
Автор
user-125625068490
Московская обл, г Пушкино, г Ивантеевка

Здравствуйте! Уже 6 дней банк проверяет документы на ипотеку . Никаких уточняющих документов не требует . На звонки оператор не отвечает , когда оставляем заявку на звонок -не перезванивают . Подскажите , как можно продвинуть процесс ? 

Здравствуйте!

При подаче заявки в Домклик срок рассмотрения документов составляет от 3 до 5 рабочих дней.

Если подавали в офисе, то:

- документы на Военную ипотеку / Нецелевой под залог недвижимости рассматриваются не более 6 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов;

- документы на другой вид ипотеки рассматриваются не более 8 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов.

Коллеги могут ответить не сразу из-за высокой нагрузки, но обязательно свяжутся.

Если сроки выйдут и вопрос не будет решён, пожалуйста, отправьте на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный номер телефона заёмщика. В теме письма укажите "1041028 banki.ru". Я все проверю.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сбербанк «Дом клик»
Сбербанк

ЖАЛОБАХочу выразить недовольство качеством обслуживания и предоставить жалобу на действия сотрудников Сбербанка, а... Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, каких средств? Тех, которые были получены мною? Глупость полнейшая. Читать полностью

Закрытие счета с выводом средств
Сбербанк

Здравствуйте еще раз Там уже представлен ответ, с которым я не согласен. Поэтому повторно обратился к вам Решите мо... Читать полностью

Невозможность закрытия вклада
Сбербанк

Добрый вечер!Ответ получил.В тексте договора, а также в пункте 12, где есть дополнительные условия, ничего не сказа... Читать полностью

Вернуть деньги за подписку skillpromo
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали 2 раза по 890р за подписку skillpromo g Volgograd. Я не подписывала никаких договоров... Читать полностью

Здравствуйте ,прошу вернуть коммисию снятую за перевод собственных средств на дебетовую карту ,
Сбербанк

Поступили средства от фнс на кредитную карту Так как оформлял сам, какую карту указал банк в заявлении не проверил,... Читать полностью

Списание бонусов Спасибо в одностороннем порядке!
Сбербанк

Ни какие баннеры в приложении не были, на почту оповещения не приходили. Требую вернуть списанные в одностороннем п... Читать полностью

Банк заблокировал мою учетную запись без каких либо на то объективных причин
Сбербанк

Мою учетную запись и все мои карты заблокировали по каким-то выдуманным причинам.Оформлял кредит на ноутбук на сайт... Читать полностью

Банк партнер заблокировал своего клиента
Сбербанк

спасибо омбдусмену за старание , единственный человек , который вышел на связь и состоялся диалог , прошу отблагода... Читать полностью

Списание бонусов Спасибо в одностороннем порядке!
Сбербанк

Ужасный опыт со Сбербанком!Я - зарплатный клиент, постоянно пользуюсь картой. Накопил бонусы «Спасибо», а банк взял... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк партнер заблокировал своего клиента
Сбербанк

спасибо омбдусмену за старание , единственный человек , который вышел на связь и состоялся диалог , прошу отблагода... Читать полностью

Сбербанк/Домклик проигнорировали распоряжение о сокращении срока ипотеки при внесении мат. капитала
Сбербанк

Уважаемая администрация Banki.ru и представители ПАО Сбербанк!Прошу разобраться в ситуации грубого нарушения распор... Читать полностью

Сроки ответа от uspb_mirovoe@sberbank.ru
Сбербанк

Здравствуйте.Хотелось бы понять,что отправленый скан "согласие на предоставление персональных данных "получен uspb_... Читать полностью

Банк не принимает справку по форме 8, заверенную мфц
Сбербанк

начали оформлять ипотеку по семейной программе. Банк отказывается принимать справку по форме 8, заверенную синей пе... Читать полностью

Сертификат за участие в акции
Сбербанк

Участвовала в акции сбер пей, обещали сертификат, акция была в ноябре, все сроки вышли, на почте отписки, вопрос не... Читать полностью

Сбер заблокировал возможность пополнения Кредитной карты
Сбербанк

Что именно "всё" вы хотите "проверить"? Перечислите пожалуйста. Читать полностью

Некорректная консультация и навязанная платная и бесполезная реструктуризация по кредитной карте. Требую отмены.
Сбербанк

15 апреля 2026г. я обратился в отделение Сбербанка по адресу «(г.Набережные Челны, 13-й комплекс, 2а к3, 1 этаж (Но... Читать полностью

Купер дно! Привез просрочку
Сбербанк

Заказала сегодня продукты, курьер отдает в руки пакет и уходит. Начала раскладывать продукты и положили просроченну... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Здравствуйте. Хотел бы направить жалобу на СберБанк. Сижу на больничном уже месяц, онемело пол тела, сколько еще бу... Читать полностью

ООО "Рафинад" сертификат 800 р так и не отправили.
Сбербанк

Никаких писем не поступало от Рафинад в том числе и в спам папке. При участии в форме только нужно было указать ном... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Главное продажи любой ценой
ВТБ

Как нужно ненавидеть клиентов, чтоб вкарячить им насильно такое приложение. Забор рядом с хостелом приличнее, чем в... Читать полностью

Не произошло списание по рассрочке
Вайлдберриз Банк

23.04.26 должно было произойти списание денежных средств в счет погашения по рассрочке оплаты. Списание автоматичес... Читать полностью

Отказываются помочь и даже ПРОСТО СДЕЛАТЬ ОБРАЩЕНИЕ - зарплатнику, очень старому клиенту. Даже на прямую просьбу
ВТБ

Первый раз сталкиваюсь с ОТКАЗОМ создать обращение от сотрудника. Значит будем решать и сами писать обращения.Имею... Читать полностью

Отзыв ..,...........
Ozon Банк

Прошу удалить отзыв по "озон банк",не нашел ,как самостоятельно сделать.Не зачтен.правильно будет -убрать.больше н... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Почему не вернули комиссию, если ваш продукт я не получила и отказалась от него!
Т-Банк

22.04.2026 я хотела оформить перевыпуск своей карты дебетовой, пластик давно не перевыпускала. Банкомат забрал карт... Читать полностью

Все плохо или как не связаться с головной болью
Ozon Банк

Не компетентные сотрудники не знающие ничего Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, каких средств? Тех, которые были получены мною? Глупость полнейшая. Читать полностью

Рассрочка исчезла...
Вайлдберриз Банк

Я являюсь клиентом Wildberries и обладателем одобренного лимита рассрочки в Денум Банке в размере 30 000 рублей. Ра... Читать полностью

ГОД нет ответа по разблокировке карты!
ВТБ

Здравствуйте! Прошел уже практически год как я подала в банк все документы на разблокировку карты (июнь 2025 года).... Читать полностью

Закрытие счета с выводом средств
Сбербанк

Здравствуйте еще раз Там уже представлен ответ, с которым я не согласен. Поэтому повторно обратился к вам Решите мо... Читать полностью