58
Здравствуйте!
22.04.2026 в 11:24 мне пришло следующее сообщение: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWi
Ограничения может снять только владелец карты.
В этот же день я посетил офис банка, чтобы снять свои средства и перевыпустить свои карты и счета, но этого сделать мне не дали.
Сказали оставить какое то обращение и в течение 3-х дней ждать ответ на него. Картами и самое главное своими средствами в это время я воспользоваться не смогу. На карте были деньги, которые мне очень сильно нужны были на свои срочные нужды. Сотрудник банка отказал мне в выдаче моих же средств, что нарушает мои права. Прошу обратить внимание на то, что мне не дают права воспользоваться своими же средствами и удерживают их. В выдаче новой банковской карты мне также было отказано.
Заявляю, что никаких подозрительных, незаконных или несвойственных моей обычной финансовой активности действий с использованием указанных карт не совершал. Все операции по картам соответствовали целям личного потребления и не нарушали действующее законодательство Российской Федерации, внутренние правила банка или условия обслуживания. Блокировка карт ограничивает мои права как клиента и нарушает мою финансовую стабильность, поскольку я не имею возможности распоряжаться собственными средствами без каких-либо объективных оснований
В связи с этим требую пересмотра своего вопроса, а именно с выдачей наличных средств в кассе отделения или перевыпуска банковских карт и счетов.
В ответ на мой такой отзыв банк сказал, что я не предоставил документы, хотя у меня их не требовали вчера. Какие документы требуются тоже не говорят, на самый обычный банковский перевод физическому лицу
Мне не дают закрыть счет, я хочу расторгнуть договор. Не хочу уже снимать ограничения
дайте мне закрыть счет и все. На каком основании мне в отделении отказывают в этом
Здравствуйте!
Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг".
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Возврат средст выполнять отказываются, ссылаясь на то что услуги уже выполнены, хотя на сайт я больше ни разу не за... Читать полностью
Устала от бездействия вашего банка, в банк несколько раз уже было направлено от пристовов постановление о снятие ар... Читать полностью
Я прислал вам письма как вы просили со скриншотами проблемы что приложения из белого списка не работают, интернет п... Читать полностью
Здравствуйте. 01.04.2026 г. с моей карты, было списано 500 рублей на YM*bensvpn LONDON GBR. Я не пользовалась ник... Читать полностью
Что разблокировать карту не можете, я знаю. Новый счет уже открыли. Вопрос был в другом. Можно ли с заблокированног... Читать полностью
Моя мама оформляла кредит в отделении банка, так как в онлайн ей одобрили и перенаправили в офис. При выдаче кредит... Читать полностью
При подготовке ответа учтите, пожалуйста, вот это.Верховный суд (ВС) РФ запретил налоговым органам (ФНС) блокироват... Читать полностью
Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 25.04.2026 в 00:01. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформля... Читать полностью
я давал маме карту она фрилансер и через время дали условие выпуска нарушены что делать Читать полностью
Списали подписку за followbox, которую не подключали и даже не пользовались, вернуть деньги! Читать полностью
Здравствуйте. 01.04.2026 г. с моей карты, было списано 500 рублей на YM*bensvpn LONDON GBR. Я не пользовалась ник... Читать полностью
Списали подписку за followbox, которую не подключали и даже не пользовались, вернуть деньги! Читать полностью
Добрый день.С интересом ознакомился с новостью о запуске оплаты через Thai QR в Таиланде из приложения СберБанк Онл... Читать полностью
Добрый день. Со счета были списаны средства в размере 399,00 руб. Как вернуть деньги за TUTORPLACE если я не подклю... Читать полностью
N'260316-7001-08637908 . 03.2026 18:03:09 перевела деньги в Молдову. Деньги списали. В приложении Сбербанка ориенти... Читать полностью
Здравствуйте Мария Заканчивается период вклада.Можно в один день в офисе банка,мне закрыть вклад без получения дене... Читать полностью
Хорошо, буду Вас ждать! Надеюсь на ваше понимаение и решение проблемы Буду ждать, что мне отдадут мои средства Читать полностью
N'260316-7001-08637908 . 03.2026 18:03:09 перевела деньги в Молдову. Деньги списали. В приложении Сбербанка ориент... Читать полностью
Здравствуйте, можете вернуть 99 рублей за оплату услуги «уведомления»? я их отключила Читать полностью
Здравствуйте. Хотели списать с карты сбера 800 руб 23.04.2026 в 00:06. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не... Читать полностью
Возврат средст выполнять отказываются, ссылаясь на то что услуги уже выполнены, хотя на сайт я больше ни разу не за... Читать полностью
Устала от бездействия вашего банка, в банк несколько раз уже было направлено от пристовов постановление о снятие ар... Читать полностью
Здравствуйте. После покупки полюса очага на Газпром не отображается промокод на 2000 бонусов? Читать полностью
Я прислал вам письма как вы просили со скриншотами проблемы что приложения из белого списка не работают, интернет п... Читать полностью
Пригласил друга на кредитную карту, так как сам активно использую и другу была нужна. За рекомендацию предполагалос... Читать полностью
И так, я работаю в кампании МГТС, и соответственно получаю зарплату на карту МТС банка, а и какого же было мое удив... Читать полностью
Здравствуйте. 01.04.2026 г. с моей карты, было списано 500 рублей на YM*bensvpn LONDON GBR. Я не пользовалась ник... Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом вашего банка. Вчера заметил, что у меня минус на дебетовой карте (!). Меня это шокиров... Читать полностью
Хочу оставить претензию по поводу рассрочки от озон банк на маркетплейсе.Условия рассрочки представлены крайне неп... Читать полностью
Если отключить услугу «будь здоров» какие последствия будут? У меня потека в Альфа Читать полностью