Список вопросов
Ответ дан

Обнадежили и отказали

24.04.2026 17:44
26
Сбербанк
Автор
user-20149476010
г Нижний Новгород

Зашла в свой кредитный потанциал , и увидела одобренный потребительский кредит до 270000, но этой суммы мне много , решила взять 120000, мне прислали условия , я выбрала подходящие мне , отправила заявку , было написано - зачисление , и через пару секунд отказ , это как понимать ? Зачем предлагаете , и на последнем этапе отказ ??к чему эти обнадеживания ? Также доход в кредитном потанциале не соответствует моему , я госслужащий и в госуслугах его просто не видно чтобы подтвердить 

Здравствуйте!

Понимаю, что такая ситуация может стать большой неожиданностью. Однако предодобренная заявка на кредит может быть отклонена даже на последнем этапе. 

Причины отказа могут быть следующими: высокая кредитная нагрузка, недостаточный подтвержденный доход или просроченная задолженность.

Рассчитайте, пожалуйста, ваш кредитный потенциал в приложении СберБанк Онлайн в разделе "Кредиты", чтобы знать, какие кредитные продукты вам доступны. Либо повторите попытку оформления кредита позднее.

Если зарплата отображается некорректно, то рекомендую стать зарплатным клиентом в Сбере для более точных данных. Разница в расчёте с фактической зарплатой может быть меньшей или равной на 30 000 рублей. Это не ошибка, сумма рассчитывается с учетом того, что вы тратите доходы и на свои нужны, а не только на кредитные платежи

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не дошел денежный перевод
Сбербанк

Из Т банка мне на карту был сделан денежный перевод, примерно в три часа дня. Через спб, деньги до сих пор не посту... Читать полностью

Жалоба на купер! (доставка продуктов экосистемы сбер!)
Сбербанк

23.04.2026 был сделан заказ номер H36179091044Заказ не был доставлен. Спустя несколько минут от отметки, что он яко... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Разблокировка счетов
Сбербанк

Здравствуйте, полтора года назад получил блокировку , ваши данные скопроментированы , не могу ничего перевыпустить... Читать полностью

Украли денежные средства с счета, хамское отношение в банке
Сбербанк

15 и 16 апреля у моей мамы было произведено 2 списания 2000 и 2400 рублей. Она их не совершала, после обнаружения о... Читать полностью

оформил подписку за 1 рубль потом сняли 899
Сбербанк

Как оформить возврат на сайте slidy.ai оформил подписку за 1 рубль потом сняли еще 899, хотя сайтом не пользуюсь ка... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Отвратительная работа банка и сотрудников. Неправомерные списания по кредиту
Сбербанк

уже 1.05.2026. Прекрасная работа банка! Невероятная клиентоориентированность и бешеное желание помочь. 1 мая скажет... Читать полностью

Отвратительная работа банка и сотрудников. Неправомерные списания по кредиту
Сбербанк

Отправляю Читать полностью

Обнадежили и отказали
Сбербанк

Я и есть ЗП клиент , мне приходит больше чем пишите вы . И как так на последнем этапе вы отклоняете , когда статус... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Сбер пей, условия акции
Сбербанк

В акции были немного условия   Сертификат на 1000 ₽ в Золотое Яблоко практически всем. Если у вас есть взрослая... Читать полностью

Отвратительная работа банка и сотрудников. Неправомерные списания по кредиту
Сбербанк

15 апреля 2026г стоял платеж по потребительскому кредиту на рефинансирование. Просрочила на два дня, случайно, сред... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалоба на купер! (доставка продуктов экосистемы сбер!)
Сбербанк

23.04.2026 был сделан заказ номер H36179091044Заказ не был доставлен. Спустя несколько минут от отметки, что он яко... Читать полностью

24.04.2026 Другое
оформил подписку за 1 рубль потом сняли 899
Сбербанк

Как оформить возврат на сайте slidy.ai оформил подписку за 1 рубль потом сняли еще 899, хотя сайтом не пользуюсь ка... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Обнадежили и отказали
Сбербанк

Я и есть ЗП клиент , мне приходит больше чем пишите вы . И как так на последнем этапе вы отклоняете , когда статус... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Заблокировали сбербанк онлайн
Сбербанк

а поскорее никак не получится? Читать полностью

24.04.2026 Другое
сможете вернуть деньги ?
Сбербанк

я старалась найти где можно отменить подписку, смотрела в приложении сбербанка , ничего не нашла . Пишет что нет по... Читать полностью

24.04.2026 Другое
жалоба на операторов горячей линии
Сбербанк

Не смогли оказать услугу , просила сформировать справку о расходовании маткапитала и закрытии ипотечного кредита, м... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Мировое соглашение и оплата госпошлины
Сбербанк

Добрый день. У меня ситуация такая. У меня банкротство, есть ипотека на нее банк дал согласие на мировое соглашение... Читать полностью

24.04.2026 Другое
сможете вернуть деньги ?
Сбербанк

вы сможете вернуть деньги, или хотя бы часть от них ?я перевыпущу карту Читать полностью

24.04.2026 Другое
Заблокировали сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день , уважаемая поддержка сбербанкаПрошу разблокировать мой счет в сбербанк онлайне , совершала перепродажу... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Заблокировали кабинет сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день , регулярно пользуюсь вашим банкомТак-же перепродаю книги на авито , и столкнулся с блокировкой личного... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали счёт в банке
Ozon Банк

С 17 числа пытаюсь разблокировать счёт, каждый раз запрашивают новые документы, о поступлениях о переводах о дохода... Читать полностью

Не дошел денежный перевод
Сбербанк

Из Т банка мне на карту был сделан денежный перевод, примерно в три часа дня. Через спб, деньги до сих пор не посту... Читать полностью

БЛОКИРОВКА 115 БЕЗ ПРИЧИНЫ
Ozon Банк

Прошло уже много времени а вы все еще игнорите меня, закрыли доступ к чату, закройте мне счет с переводом остатка н... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Кредитная карта и проценты
Т-Банк

Добрый вечер! Мне был Дан ответ, что начисление процентов оставлено , а вы пишите , что будем начислять ! Не совсем... Читать полностью

Блокировка по 115
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Заблокировали по 115 ФЗ, на счету незначительная сумма, в чат сообщил, что готов расторгнуть отношени... Читать полностью

Номер заявки в банке D2604172614 .
Альфа-Банк

Номер заявки в банке D2604172614 . Невозможно оплатить налог по новым реквизитам ФНС , миллион вариантов , как э... Читать полностью

Альфа Банк - ХУДШИЙ БАНК РОССИИ!
Альфа-Банк

Номер заявки в банке D2604172614 . Невозможно оплатить налог по новым реквизитам ФНС , миллион вариантов , как э... Читать полностью

Верните мою заработную плату
Альфа-Банк

Батандаев Баатр Наранович.11.03.1989.Заблокировали почему то карту,приходили переводы от друзей на вечер встречи вы... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Яндекс Банк «подарил» мне 70 000 ₽ долга из-за подписки за 399 ₽.
Яндекс Банк

Всем привет. Хочу рассказать, как экосистема Яндекса превращается в ловушку, где за ошибку в 300 рублей с вас потре... Читать полностью

Жалоба на купер! (доставка продуктов экосистемы сбер!)
Сбербанк

23.04.2026 был сделан заказ номер H36179091044Заказ не был доставлен. Спустя несколько минут от отметки, что он яко... Читать полностью

24.04.2026 Другое