Список вопросов
Требуется уточнение

Как разблокировать карту МТС-деньги, накопительный счёт и личный кабинет в приложении?

24.04.2026 15:27
8
МТС Банк
Автор
user-639725074728
г Москва

Здравствуйте, меня зовут Виталий , мне заблокировали карту МТС-деньги, накопительный счёт и личный кабинет в приложении, якобы по 115 ФЗ, с формулировкой" замечена подозрительная активность". Все операции проводил как обычно, это четвёртая карта МТС-деньги в семье. Попросили документы ,всё что просили выслал на электронную почту ЭКСИ банка. Каждый раз создают новое обращение с новым номером и берут срок на рассмотрение 10 дней. Аналогичный вопрос в Газпромбанке я решил за 5 минут по телефону следуя инструкциям оператора.

Здравствуйте! Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в поддержку держателей карт МТС Деньги:

8 800 250-49-00 — бесплатно по России

Чат в интернет-банке online.mtsdengi.ru

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет и деньги посчитав подозрительной активностью
МТС Банк

 11 апреля 2026 на счет поступили денежные средства 25000( двадцать пять тысяч)При попытке перевода средств в друг... Читать полностью

25.04.2026 О банке
МТС и Аусн и приставы.
МТС Банк

Добрый день. Проблема такая. Имеется расчетный счет в МТС банке и точка банке, Решил перейти на аусн, в точка банке... Читать полностью

Как разблокировать карту МТС-деньги, накопительный счёт и личный кабинет в приложении?
МТС Банк

Так я туда и обратился, и не один раз ,а уже раз 10.И в чат поддержки тоже из другого ЛК. А воз и ныне там!И вообщ... Читать полностью

закрытие счета в банке
МТС Банк

Скинул вам данные. Жду ответа  Читать полностью

Незаконное удержание моих личных денежных средст и отказ в их выдаче
МТС Банк

Мою карту заблокировали по 115 фз больше 2-х месяцев назадпосле блокировки мне пришло смс с описанием процесса по в... Читать полностью

Когда закроете мне счет и выведете мне деньги?
МТС Банк

Я в вашем приложении оставлял заявку на закрытие счета и после этого вы ограничили мне просто так дистанционное обс... Читать полностью

24.04.2026 О банке
проблема со входом в банк.
МТС Банк

отправил данные Читать полностью

Подал заявку на открытие вклада, но статус по заявке не меняется
МТС Банк

Согласно заявке со меной должен связаться менеджер банка, чтобы видимо авторизовать заявку. За прошедшие 8 часов ни... Читать полностью

Конфиденциальная инф
МТС Банк

641401994012.05.1994 Читать полностью

МТС Банк незаконно списал средства, спровоцировал просрочку по кредиту и продолжает требования отдела взыскания
МТС Банк

Мила, добрый вечер! Направляю ответ на ваши вопросы ниже. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как разблокировать карту МТС-деньги, накопительный счёт и личный кабинет в приложении?
МТС Банк

Так я туда и обратился, и не один раз ,а уже раз 10.И в чат поддержки тоже из другого ЛК. А воз и ныне там!И вообщ... Читать полностью

Незаконное удержание моих личных денежных средст и отказ в их выдаче
МТС Банк

Мою карту заблокировали по 115 фз больше 2-х месяцев назадпосле блокировки мне пришло смс с описанием процесса по в... Читать полностью

проблема со входом в банк.
МТС Банк

отправил данные Читать полностью

Конфиденциальная инф
МТС Банк

641401994012.05.1994 Читать полностью

МТС Банк незаконно списал средства, спровоцировал просрочку по кредиту и продолжает требования отдела взыскания
МТС Банк

Мила, добрый вечер! Направляю ответ на ваши вопросы ниже. Читать полностью

Технический сбой графика после кредитных каникул и неправомерное взыскание (МТС Банк)
МТС Банк

Здравствуйте! Обращаюсь на данный ресурс, так как внутренние службы поддержки банка не решают проблему. Это моя пос... Читать полностью

проблема со входом в банк.
МТС Банк

Периодически возникает проблема со входом в личный кабинет. Пишет: нужна проверка. Заметили подоздрительную активно... Читать полностью

МТС Банк незаконно списал средства, спровоцировал просрочку по кредиту и продолжает требования отдела взыскания
МТС Банк

27.03.2026 с моего счёта в МТС Банке (номер договора/карты укажу по запросу) было произведено списание денежных сре... Читать полностью

Прошу банк возместить мне упущенную выгоду за пользование моими денежными средствами
МТС Банк

Позвоните мне, пожалуйста, по номеру, указанному в конфиденциальной части этого сообщения.  Читать полностью

Не могу никак закрыть все отношения с банком
МТС Банк

закрыла кредиты, написала запрос на закрытие всех счетов. Обещали 15.05, теперь в мае только! Итого уже больше меся... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счета и доступ в личный кабинет, без каких либо причин.
Совкомбанк

Добрый день!24.04.2026 Г. Совкомбанк заблокировал все счета, включая счет копилки, инвестиционные счета. При обраще... Читать полностью

Здравствуйте! Я прошёл процедуру банкротства 20.04.2026 г. 22.04.2026 г. пришёл в банк с определением суда для разблокировки моего счёта. Разблокировали но деньги я снять не могу пишет ошибка.
ВТБ

Здравствуйте! Я прошёл процедуру банкротства 20.04.2026 г. 22.04.2026 г. пришёл в банк с определением суда для разб... Читать полностью

Отображение счета при переводе
Альфа-Банк

Как удалить аккаунт и убрать отображение счета при переводе на мой номер?Там даже написано какой то "Картхолдер" сч... Читать полностью

25.04.2026 Другое
Связь с оператором помощь

На мое имя взят кредит Читать полностью

Как мне разблокировать карту
ОТП Банк

Здраствуйте я перевадил себе насчёт 50 тысяч пачему заблокировали я не панимаю  Читать полностью

отключение подписки втб+
ВТБ

здравствуйте, отключите подписку пожалуйста. если не получится , то хотябы верните средства списанные. не могу откл... Читать полностью

Получение транша по ипотеке
Сбербанк

Спасибо  Читать полностью

25.04.2026 Другое
В каких банкоматах .
Ozon Банк

В каких банкоматах можно снимать и вносить деньги на карту без процентов. Читать полностью

Отзыв , который я хочу удалить
Ozon Банк

Как удалить мой отзыв? Можете удалить сами? Читать полностью

25.04.2026 Другое
Требуют штраф кто не знаю

Пришла СМС от deroc.ru внести платеж.Кто и что это? Читать полностью