Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту, не закрыть кредитную

27.04.2026 01:22
14
Сбербанк
Автор
user-955111529475
г Санкт-Петербург, г Петергоф

Здравствуйте. Сегодня я пыталась купить холодильник на Озоне, операцию отклонили. Я позвонила, два сотрудника по очереди задавали одинаковые вопросы. Например: номер заказа на Озоне и почему я совершаю покупки в ночное время. 

Карту они заблокировали. Сегодня нужно идти в офис, чтоб перевыпустили карту. Карта ЕКП

Но без нее мне не закрыть кредитку. Сегодня- последний день. Штраф 50000. 

Я работаю, чтобы пойти в офис, нужно брать за свой счет. За что меня наказываете?

Что мне делать? Я не понимаю, что я нарушила? Холодильник мне уже не купить по такой цене. С перевыпуском ЕКП будут проблемы. Так и еще и штраф, если не закрою кредит. 

У меня стаж с 1980 года, за что меня так унижают? Я не могу ни получить, ни потратить свои деньги.

 

Здравствуйте!

Если нужно внести деньги на кредитную карту, вы можете это сделать в банкомате.

Также можно перевести деньги на кредитную карту по номеру карты. 

Это можете сделать вы с карты другого банка, например, или друзья/родственники могут перевести на кредитную карту.

Что касается карты, все проверю и напишу.

Постараюсь вернуться с результатами не позднее 18 мая.

Если проверку завершу раньше, сразу сообщу

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не прошёл платёж, деньги списаны, не вернули.
Сбербанк

Здравствуйте. Сделала сегодня заказ во "Вкусно и точка" на сумму 1265 рублей через терминал. Деньги банк списал, а... Читать полностью

Мошеничество в инете
Сбербанк

Так кто дал ей разрешение проводить мошеннические действия в инете??? А то что эта компания занимается мошенничест... Читать полностью

Мошеничество в инете
Сбербанк

Почему контора киберзайм. Ру до сих пор не ликвидирована? Лично у меня они украли со счета за 10 минут 2500 р на тр... Читать полностью

Арест и взыскание денежных средств с депозитного счета
Сбербанк

Обнаружил, что как только я заявил права на счет, открыиый мной в 1991 году на советский паспорт, все денежные сред... Читать полностью

Проблема с подтверждением кредита близким
Сбербанк

Не работает ваша функция с близким и кредитом.. Техподдержка это подтверждает.Зачем мне такой кредит? Через 48 часо... Читать полностью

Неправомерное ограничение доступа к собственным денежным средствам
Сбербанк

Настоятельно прошу оградить меня от вашей "заботы", которую вы организовываете исключительно в вашу пользу и на кот... Читать полностью

списалась подписка на slidy.ai
Сбербанк

здравствуйте, у меня списались деньги за подписку на ненужный мне сайт, как вернуть эти деньги ? Читать полностью

26.04.2026 Другое
Вернуть деньги
Сбербанк

Я ошибочно оформила подписку,не сказав даже приложение,как вернуть деньги Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

Здравствуйте ,на данном сайте происходили списания по 899 рублей,но при покупке ,было сказано ,что пробный пери на... Читать полностью

Блокировка онлайн банка
Сбербанк

Карта в е равно не работает (  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не прошёл платёж, деньги списаны, не вернули.
Сбербанк

Здравствуйте. Сделала сегодня заказ во "Вкусно и точка" на сумму 1265 рублей через терминал. Деньги банк списал, а... Читать полностью

Вернуть деньги
Сбербанк

Я ошибочно оформила подписку,не сказав даже приложение,как вернуть деньги Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

Здравствуйте ,на данном сайте происходили списания по 899 рублей,но при покупке ,было сказано ,что пробный пери на... Читать полностью

Сегодня сходили в ресторан с мужем в Калининграде «Точка вкуса». Оплатили картой. У меня выбрана категория кешбека на кафе рестораны 10%. Оплатили. Начислили бонус 1%. Написали в поддержку, банк установил категорию фастфуд! Ресторану с двумя залами)
Сбербанк

из-за некорректного МСС (мискодинга) банк не начисляет бонусы, согласно программе сбер спасибо. Обращение оформлено... Читать полностью

Списали за неоказанные услуги
Сбербанк

Здравствуйте! Обращалась к получателю платежа с просьбой вернуть деньги, так как услугой не пользовалась, отказался... Читать полностью

Закрытие счета с выводом средств
Сбербанк

Здравствуйте, очень вас жду! Пожалуйста, решите мою проблему и пусть отдадут деньги 🙏 Читать полностью

помогите пожалуйста
Сбербанк

как вернуть деньги за списание от RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS Читать полностью

Этот банк просто обдирает до нитки !
Сбербанк

Я хотела снизить платеж по ипотеке , нажала кнопку погасить частично досрочно , ниже написано что снизятся все плат... Читать полностью

Списание денег за подписку
Сбербанк

здравствуйте, я покупал пробный период на сайте ai-bro.org на 1 день за 0.33 рубля , но потом списали 990 рублей ,... Читать полностью

Списание денег с карты
Сбербанк

Как вернуть списанные деньги? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос не решили. Отвечает БОТ
Вайлдберриз Банк

С чего вы взяли что мой вопрос решен? И вас ввели в заблуждение? Читать полностью

27.04.2026 О банке
Проблема при подтверждении платежа с помощью 3D Secure
ВТБ

Не работает услуга 3D Secure во время подтверждении платежей.Не загружается страница 3ds.vtb.ru. Сначала идет перех... Читать полностью

Не прошёл платёж, деньги списаны, не вернули.
Сбербанк

Здравствуйте. Сделала сегодня заказ во "Вкусно и точка" на сумму 1265 рублей через терминал. Деньги банк списал, а... Читать полностью

Мошеничество в инете
Сбербанк

Так кто дал ей разрешение проводить мошеннические действия в инете??? А то что эта компания занимается мошенничест... Читать полностью

Очень долго происходит обработка данных
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не правильно отображается информация в истории операций. Долго обрабатываются операции. Нет возможности обмена кешб... Читать полностью

Заблокировали счёт без объяснения причины
Ozon Банк

Поступили средства на счёт, через пару мин в чате поддержки пришло сообщение, нужно было предоставить документы по... Читать полностью

Кешбек не начисляется
ВТБ

На апрель 2026 г. выбрана категория кешбэка АЗС 5 %. За этот месяц было три заправки, но кешбек не начислен - отобр... Читать полностью

Обнаружил в госуслугах, что на меня открыт счёт в 2024 году. Объясните?
Совкомбанк

Здравствуйте! Обнаружил на "Госуслугах" Ваш банк в числе банков, где у меня открыты счета, дата открытия 11 октября... Читать полностью

Здравствуйте, хочу отключить подписку и вернуть деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте я Карницкая Мая Андреевна, я хочу вернуть свои деньги и отключить подписку Читать полностью

Мошеничество в инете
Сбербанк

Почему контора киберзайм. Ру до сих пор не ликвидирована? Лично у меня они украли со счета за 10 минут 2500 р на тр... Читать полностью