Список вопросов
Ответ дан

Навязанная услуга «сберздоровье»

27.04.2026 12:49
10
Сбербанк
Автор
user-627025097383
г Санкт-Петербург

несколько дней назад я пришла в отделение сбербанка для восстановления поврежденной карты Петербуржца девушка была мила, и услужлива. Увидев, что я пришла с ребёнком, предложила оформить отдельную карту и привязать к моему счету. Ну ок. Сделали. 

Далее, сотрудница увидев, что у меня на счёту достаточно много бонусов "Спасибо", ввела меня в заблуждение, сказав, что мои бонусы могут очень скоро сгореть и я не успею ими воспользоваться. И также, что эта подписка дает мне возможность неограниченно и БЕСПЛАТНО пользоваться онлайн консультацией различных специалистов, но надо только "немного доплатить", порядка 180 рублей ..... В итоге, я согласилась, т к спешила и была с маленьким ребёнком.... 

Считаю, что оформленная подписка "Все врачи онлайн Лайт плюс на 12 мес." была мне навязана и информаци донесена некорректно. В данной услуге не нуждаюсь. Подскажите, как ее можно её отключить, и вернуть списанные бонусы?

Здравствуйте!

Данных, что вы оставили, увы, недостаточно. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и все подробности. В теме письма напишите «1042591 banki.ru». Я проверю ситуацию 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ПРЕТЕНЗИЯ Сбербанк заблокировали карты и счета по компрометации и в поддержке сказали что у них есть информация что карты попали третьим лицам
Сбербанк

Я подал в ЦБ заявление! Не могу платить кредиты и жду результата!  Читать полностью

27.04.2026 О банке
Исполнительный лист
Сбербанк

Здравствуйте. Вопрос. Написали в графе Конфиденциальная информация (не публикуется на сайте) Читать полностью

ограничение операций по счёту
Сбербанк

Добрый день.Пишу в надежде на индивидуальное рассмотрение моей ситуации специалистами службы безопасности, так как... Читать полностью

ограничение операций по счёту — отказ в дистанционной идентификации
Сбербанк

Добрый день.Пишу в надежде на индивидуальное рассмотрение моей ситуации специалистами службы безопасности, так как... Читать полностью

27.04.2026 ОСАГО
16 апреля 2026 г у меня был суд по банкротству, завершающий, 20 апреля 2026 г я с решением суда пошла в Сбербанк чтобы сняли ограничения со счетов и разблокировали карты, но по сей день ни счета ни карты не разблокировали. Когда ожидать.
Сбербанк

16 апреля 2026 г у меня был суд по банкротству, завершающий, 20 апреля 2026 г я с решением суда пошла в Сбербанк чт... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Банк не принимает заявку на ИТ ипотеку по ИТ-аккредитованной компании
Сбербанк

Я трудоустроен в аккредитованной компании АО Финтек Системс, ИНН 743478390Компания зарегистрирована в Москве, но я... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Прошу помочь мне с моим вопросом!!!!!
Сбербанк

Добрый день! Я не так давно начала пользоваться Сбербанком, и мне все очень нравилось, но не давно, мне заблокирова... Читать полностью

Сбербанк в одностороннем порядке изменил беспроцентный период без моего уведомления и начислил проценты
Сбербанк

Здравствуйте.Я не пользуюсь сайтом банка для отслеживания изменений условий договора. Это не является для меня удоб... Читать полностью

Банк не принимает заявку на ИТ ипотеку по ИТ-аккредитованной компании
Сбербанк

Я трудоустроен в аккредитованной компании АО Финтек Системс, ИНН 743478390Компания зарегистрирована в Москве, но я... Читать полностью

Добрый день! Каким образом я могу связаться с представителями банка ДВБ, ни отозвана ли лицензия у банка на работу с физическими лицами ?
Сбербанк

В связи с ошибками в программном обеспечении банка ДВБ и отсутствия операторов горячей линии, звонок сбрасывается и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
16 апреля 2026 г у меня был суд по банкротству, завершающий, 20 апреля 2026 г я с решением суда пошла в Сбербанк чтобы сняли ограничения со счетов и разблокировали карты, но по сей день ни счета ни карты не разблокировали. Когда ожидать.
Сбербанк

16 апреля 2026 г у меня был суд по банкротству, завершающий, 20 апреля 2026 г я с решением суда пошла в Сбербанк чт... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Банк не принимает заявку на ИТ ипотеку по ИТ-аккредитованной компании
Сбербанк

Я трудоустроен в аккредитованной компании АО Финтек Системс, ИНН 743478390Компания зарегистрирована в Москве, но я... Читать полностью

27.04.2026 Другое
textmery_bot G MOSKVA RUS постоянно списывают 299 рублей
Сбербанк

Как отключить списание? Каждый раз списывают 299 рублей. Я не понимаю, вроде не подключал ничего, но деньги списыва... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Банк отказал в продаже квартиры из за банкротсва продавца которое было более 5 лет назад
Сбербанк

Сплошные отписки. Банк ответил, что ограничений нет. Я и так знаю, что ареста на недвижимости нет.При этом в Дом кл... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Списание кредитной задолженности после завершения банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, 26 марта у меня завершилась процедура банкротства, через 30 дней кредиты должны убрать, но их не убра... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Что делать, если не пришел сертификат по реферальной ссылке по акции Sberpay NFC
Сбербанк

Добры день, писала на почту рафинада дважды. Один раз в феврале, по истечению 60 дней - ответили, что заявка принят... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Как перевестись в другой вуз с образовательным кредитом
Сбербанк

Здравствуйте! в данный момент я обучаюсь на 2 курсе, в сентябре хочу перевестись в другой вуз, но нужно определенно... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Каждую неделю мне звонят с вопросом задолженности чужого человека.
Сбербанк

Каждую неделю мне звонят с вопросом задолженности Кузьминых Никиты Глебовича. Такого человека здесь нет. Почему чел... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Что делать, если не пришел сертификат по реферальной ссылке по акции Sberpay NFC
Сбербанк

Добрый день!В декабре была объявлена акция - сертификат в Золотое яблоко на 1000 при первой оплате SberPay NFC.Опла... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Не пришли деньги на Alipay
Сбербанк

Прошло 3 суток, сегодня уже 4, деньги на Алипей не пришли, на Сбербанк тоже не вернулись Читать полностью

27.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Условия по приветств. Надбавке по НС до 16%.
МТС Банк

Какие условия для Привет.Надбавке по НС 16%  Читать полностью

Оплата по мировому соглашению
Сбербанк

Добрый день. прохожу процедуру банкротства, утвердили мировое соглашение. Вопрос: как оплачивать гос пошлину, где в... Читать полностью

МТС Деньги запрашивает объяснение экономического смысла переводов, но при этом не дает перечень этих переводов, доступ к ЛК закрыт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему нельзя просто направить выписку по счету на эл.адрес, привязанный к личному кабинету по запросу на горячую л... Читать полностью

27.04.2026 О банке
Не выдали карту без телефона
ВТБ

Сегодня отказали в выдаче готовой карты, из-за отсутствия мобильного телефона. Паспорт с собой был, телефона нет. Н... Читать полностью

Нарушение п3 а также п5 859гк рф Альфа Банком
Альфа-Банк

долго мне ещё ждать?  Читать полностью

27.04.2026 О банке
не снимают ограничение по переводам
Т-Банк

Жалоба на действия банка по 115-ФЗЯ являюсь самозанятым и клиентом Т-Банка. В отношении моего счета была применена... Читать полностью

Закрытие моего счета
ОТП Банк

Оформил новое заявление, можете подтвердить правильность заполненнной анкеты, чтобы не оказалось что нужно будет сн... Читать полностью

Начисление кешбэка в категориях месяца
Россельхозбанк

В марте у меня была выбрана категория кешбэка АЗС - 11%. 29.03 была покупка на АЗС 288 на сумму 1500,5. Кешбэк по э... Читать полностью

Не могут открыть счет
ВТБ

Есть ипотека в ВТБ с 2020 года, в 2025 сменила гражданство, и в банке не могут поменять данные паспорта, операторы... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Зарубежная банковская карта
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Дослал необходимые данные. Читать полностью