31
11 апреля 2026 на счет поступили денежные средства 25000( двадцать пять тысяч)
При попытке перевода средств в другой банк ,МТС банк
заблокировал банковскую карту и доступ в личный кабинет
Для входа использовался ключ безопасности, но банк посчитал действия «подозрительной активностью».
Ездили в офис с паспортом писали заявление , на что пришел почему то отказ
В данный момент доступ не восстановлен, возможность распоряжаться деньгами и личным кабинетом отсутствует.
блокировка и удержание денежных средств
нарушают мои права как клиента
Федеральный закон от 10.07.2002 №86-ФЗ
Здравствуйте! Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Мила, блокировку сняли, большое спасибо за оперативную помощь) Хорошего дня! Читать полностью
Как решить проблему?! Читать полностью
внесла полное погашение кредитки, а банк не принял денежные средства и они тупо потерялись!!! Я узнала об этом случ... Читать полностью
Здравствуйте. прошу вас перевести остаток денежных средств в течении 7 календарных дней с моего счета. В данный мом... Читать полностью
По какой причине при открытии онлайн-вклада договор не направляется на почту или другим способом? Читать полностью
Ситуация аналогична другим. Внезапно прилетела блокировка после перевода средств с телефона на карту. Паспортные да... Читать полностью
Ничего не изменилось, к сожалению. Выходит эта же Читать полностью
Открыл вклад 26.04.2026 в мтс банке. Название вклада - Вклад плюс. Во всех банках при открытии онлайн вклада направ... Читать полностью
Поясните, что значит нетривиальная? Мне никто не отвечает в чем проблемы. Мне кажется, что три месяца это достаточн... Читать полностью
Мила Добролюбова, неделю пишу и ни кто не может помочь. Читать полностью
Как решить проблему?! Читать полностью
Очередная дешёвая уловка! Вместо реальной помощи — впаривание ненужного кредитного мусора под видом «зачисления». Т... Читать полностью
Там мне ответили,что изменили ,что то там,но передадут информацию,чтобы данные куда то там об изменении опубликуют.... Читать полностью
Добрый день. Хочу оставить отзыв об кешбэке МТС карты и как он исхудал до минимума .Так вот господа. Карта у меня... Читать полностью
Обращаюсь как клиент МТС-банка с претензией к работе банка. Фиксирую следующие нарушения:не было предупреждения о б... Читать полностью
На фоне позитивных отзывов и выгодных предложений приняла решение стать клиентом банка и заказать дебетовую карту.... Читать полностью
И снова этот МТС. Была оформлена карта МТС деньги, пользовалась без проблем, было все супер, пока.... Пришел арест... Читать полностью
Я в вашем приложении оставлял заявку на закрытие счета и после этого вы ограничили мне просто так дистанционное обс... Читать полностью
в отделении навязывают карту! Позвонил на горячую линию, карта сразу стала не нужна! Второй момент, перепутали фами... Читать полностью
Обнаружил что у меня в МТС банке открыт ЭМП, причем я его не открывал, в чате сотрудник банка сообщил что его откры... Читать полностью
Объясните с позиции законодательства. Вы заблокировали депозит, превышающий в 350 раз (!) сумму по несуществующему... Читать полностью
Здравствуйте столкнулась с такой ситуацией, что произошло списание подписки на сайте Stydy AI в размере 899 рублей,... Читать полностью
Я направил все документы от ФССП в банк. И вижу, что реакция абсолютно формальная. Желание разбираться по существу... Читать полностью
Здравствуйте. Я может быть и успокоилась бы, если поняла, что происходит. Я в личном кабинете читаю, что мне вернул... Читать полностью
На основании чего, при закрытие эскроу счета, в связи с расторжением договора с застройщиком, банк снимает 20% при... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос, мой счет заблокирован в Альфа банке уже почти месяц. По-сути из за своей глупости. Зна... Читать полностью
открыла карту в ОТП банке 6.04.26г и через 5 дней они заблакировали по ФЗ115. я пенсионерка. Сказали сразу закройт... Читать полностью
Столкнулся с ситуацией, которая выглядит как системная проблема в АО «Яндекс Банк».Коротко по фактам:Было исполните... Читать полностью
После буквального первых операций, запросили документы в рамках ФЗ-115бухгалтер и юрист рекомендуют ни чего не пред... Читать полностью
А я могу забрать свои вклады и перенести в другой банк, и это прекрасно 👌 Читать полностью