Список вопросов
Требуется уточнение

Закрытие эскроу счета

29.04.2026 01:07
34
Альфа-Банк
Автор
user-879025112838
г Новосибирск

На основании чего, при закрытие эскроу счета, в связи с расторжением договора с застройщиком, банк снимает 20% при выводе денежных средств через кассу банка или на счет другого банка?

Приветствую! 

Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых вами операций.

В своих решениях мы руководствуемся законодательством, а также нашим договором.

Комиссия установлена в соответствии с нашими тарифами.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Очень долгое обновление данных, удерживают деньги
Альфа-Банк

Беру свои слова обратно, когда сказала, что это самый клиентоориентированный банк. Заблокировали средства из-за пас... Читать полностью

Комиссия за Альфа - Смарт
Альфа-Банк

Добрый день, в ноябре оформила карту Альфа-банка, мне подключили услугу Альфа-смарт о том что далее за нее будет вз... Читать полностью

Здравствуйте. Блокировка входа
Альфа-Банк

Здравствуйте. После того как хотел перевести деньги с карты на другую карту заблокировался вход в приложение. Не по... Читать полностью

Безопасный номер....
Альфа-Банк

Добрый день, при входе в Альфа онлайн вышло предложение про Безопасный номер, машинально нажала подключить.Через не... Читать полностью

списали деньги за подписку
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня списали деньги за подпику хочу их вернуть Читать полностью

30.04.2026 Другое
Не дают возможности расторгнуть договор с НПФ Альфа в течении 2 первых недель.
Альфа-Банк

Не подсказывайте по конкретному клиенту, расскажите тогда как разорвать договор без этих справок. Они готовятся дли... Читать полностью

Отзыв о банке и вознаграждение
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему мой отзыв был не зачтен?  Читать полностью

30.04.2026 Другое
Технические проблемы, качество обслуживания
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я со своей женой являюсь активными пользователями продуктов Альфабанка. После отказа в оформлении кре... Читать полностью

Блокировка карт по статье
Альфа-Банк

Здравствуйте! Обращалась в отделение банка по вопросу блокировки карт, там мне сказали, что карты заблокированы по... Читать полностью

Дважды списалась неправильная сумма
Альфа-Банк

Оформила кредит через Мвидео в ОТП банке, переводила через приложение отп с карты альфа банка, всегда деньги приход... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Блокировка входа
Альфа-Банк

Здравствуйте. После того как хотел перевести деньги с карты на другую карту заблокировался вход в приложение. Не по... Читать полностью

Заблокировали счет ,закрыть тоже не дают
Альфа-Банк

здравствуйте,меня зовут Елена , я являюсь дочерью , клиента вашего банка зверева Евгения Анатольевича 17.08.1950г,... Читать полностью

Банк списывает комиссию за закрытый счет в 2021 году
Альфа-Банк

22.11. 2021 года обратилась в отделение банка по адресу г. Омск, ул. Маршала Жукова, 25 с вопросом закрытия всех сч... Читать полностью

Некорректная консультация сотрудника
Альфа-Банк

Уважаемые представители Альфа-Банк,Я обращаюсь с жалобой на сложившуюся ситуацию с приостановкой операций по моему... Читать полностью

Закрытие эскроу счета
Альфа-Банк

Подскажите, где в ваших тарифах указано про эскроу счет? Читать полностью

Сколько можно удерживать у меня мои заработанные деньги
Альфа-Банк

Я неделю назад если не больше делала перевод себе в другой банк, мои деньги с моей зарплатной карты альфа банка, а... Читать полностью

Отказ в открытии р/с с маской счета резидента
Альфа-Банк

Порядок известен и соблюдён, весь необходимый пакет документов на руках, но при обращении они получают оказ из за о... Читать полностью

Отказ в открытии р/с с маской счета резидента
Альфа-Банк

Мой вопрос не относится к открытию моего р/с. Я хочу понимать почему сотрудники банка по адресу ​​ Васильевский, Ва... Читать полностью

Закрытие счета
Альфа-Банк

Как закрыть счёт, по дебетовой карте, если карта заблокирована Читать полностью

Разблокировака счетов
Альфа-Банк

Здравствуйте. Завершилась процедура банкротства. Все банки разблокировали мои счета кроме вашего. Прошу разблокиров... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Затягивание клиентов в оплату завышенных необоснованных, процентов , не своевременно о которых ставят в известность, по вине банка и его сотрудников !
Совкомбанк

Открыл карту в Совкомбанке 180 дней без процентов 14 мая 2025 года. До 28 апреля 2026 года никаких вопросов не возн... Читать полностью

30.04.2026 О банке
Банкомат не зачислил деньги на карту физ лица, карту выплюнул, шторка не открылась!
ВТБ

Вставили карту в банкомат, набрали пароль, положили деньги, банкоматначал отсчитывать сумму , написал сумму комисси... Читать полностью

Смс уведомления.

Добрый день, рассчитывала осаго на вашем сайте, после чего приходят постоянные смс с просьбой оплатить осаго, огром... Читать полностью

Снять ограничения за подозрительную активность
Ozon Банк

Заблокировали карту 2204321074219924В чате поддержки не отвечают , всё по пунктам расписал. Ограничения нужно сня... Читать полностью

Ждала 10 дней, чтобы забрать со счета свои личные деньги, по истечению 10 ней, мне сказали что надо еще подождать,
ВТБ

Что мне делать в такой ситуации и как заработать деньги Читать полностью

30.04.2026 Другое
Разблокировать счёт
Вайлдберриз Банк

Добрый день! Меня зовут Виктор. Помотите пожалуйста решить вопрос. На сегодняшний день я прохожу процедуру банкротс... Читать полностью

Очень долгое обновление данных, удерживают деньги
Альфа-Банк

Беру свои слова обратно, когда сказала, что это самый клиентоориентированный банк. Заблокировали средства из-за пас... Читать полностью

Комиссия за Альфа - Смарт
Альфа-Банк

Добрый день, в ноябре оформила карту Альфа-банка, мне подключили услугу Альфа-смарт о том что далее за нее будет вз... Читать полностью

Здравствуйте. Блокировка входа
Альфа-Банк

Здравствуйте. После того как хотел перевести деньги с карты на другую карту заблокировался вход в приложение. Не по... Читать полностью

Будет ли за этот отзыв начислен бонус в размере 500 Банкимани?

https://www.banki.ru/npf/responses/response/1225675/будет ли за мой отзыв начислены Банкимани? Читать полностью