Список вопросов
Ответ дан

Отвратительное отношение к клиентам.

27.04.2026 11:49
33
Сбербанк
Автор
Yuras 52
г Нижний Новгород

13.04.было подано обращение.В течении 24 часов должен был поступить звонок от руководителя отдела (так озвучил оператор горячей линии).В итоге никто не позвонил! Банк тупо проигнорировал,показав своё неуважение.На что была оставлена жалоба.Но история повторяется.

Здравствуйте!

Понимаю, как для вас важно как можно скорее во всём разобраться. Я учту дополнительную информацию при проверке. Постараюсь вернуться с результатом как можно скорее.
Ответ размещу тут 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Почему не работает сервис "подтверждение кредита близкими"?
Сбербанк

Близкий добавлен 21.04.2026, 48 часов после его добавления давно прошло. Сейчас нет возможности отправить ему запро... Читать полностью

Взыскание по приказу 2-285 /2026от 02.02.2026
Сбербанк

Списали деньги, не могут сказать номер дела. Долгов нет. Не разбераясь, просто списывают с карты. Банк.... Говно  Читать полностью

03.05.2026 Другое
Мировое соглашение
Сбербанк

- На почту обратился 20.03, ответа нет.- Финансовый управляющий не имеет отношения к делу после завершения процедцр... Читать полностью

Как отменить подписку RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS и вернуть списанные средства.
Сбербанк

Здравствуйте.С моего банковского счета 15 апреля 2026 года была списана сумма 849 рублей. В выписке операция отраже... Читать полностью

03.05.2026 Другое
САМЫЙ БЕЗОБРАЗНЫЙ БАНК РОССИИ НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ ДЕНЬГИ
Сбербанк

А что так поздно?Я не могу ждать столько времени.Это вопрос который быстро можно решить, все официальные документы... Читать полностью

Мировое соглашение
Сбербанк

Добрый день! В поцедуре банкротства был заключен локальный план (мировое соглашение). Есть решение суда. Как мне ве... Читать полностью

Сервис zaimtorpedo ворует деньги
Сбербанк

Здравствуйте,оформляла займ и с карты стали снимать деньги.никаких своих данных не давала,смс не отправляла,сервис... Читать полностью

Почему не работает сервис "подтверждение кредита близкими"?
Сбербанк

Нажимал кнопку "попросить подтвердить кредит", открывается интерфейс "список людей которые могут подтвердить кредит... Читать полностью

помощь в отказе от услуг
Сбербанк

Здравствуйте! Можете помочь в оформлении отказа от услуг RKOOOIMLS? Читать полностью

не пользуйтесь картой
Сбербанк

Снимайте деньги с банка.Пользуйтесь наличкой.Постоянные сбои при оплате,проблема не решается!Только так они зашевел... Читать полностью

03.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Почему не работает сервис "подтверждение кредита близкими"?
Сбербанк

Близкий добавлен 21.04.2026, 48 часов после его добавления давно прошло. Сейчас нет возможности отправить ему запро... Читать полностью

Почему не работает сервис "подтверждение кредита близкими"?
Сбербанк

Нажимал кнопку "попросить подтвердить кредит", открывается интерфейс "список людей которые могут подтвердить кредит... Читать полностью

Почему не работает сервис "подтверждение кредита близкими"?
Сбербанк

21.04.2026 обоюдно с супругой добавили друг друга в сервисе "подтверждение кредита близкими". Вчера, 02.05.2026 я о... Читать полностью

Отключить списание с моего счета, как это сделать?
Сбербанк

За что с моего счета снимают деньги, хотя я не производил и не подписан в данную услугу?  Читать полностью

Списание со Сбербанка monetkov.
Сбербанк

Как отключить списания и вернуть д/с Читать полностью

Отмените подписку и возвратите деньги , 500 руб списано без подтверждения [censored] Дядя Ваня, вернуть деньги
Сбербанк

Отменить подписку и возврат денег 500 рублей, [censored] Дядя Ваня. Списано 500 без подтверждения Читать полностью

Возврат средств за годовое обслуживание
Сбербанк

Добрый день! Подскажите как вернуть деньги за годовое обслуживание в случае если оповещений не поступало, банк в во... Читать полностью

Сбербанк «Дом клик»
Сбербанк

Добрый вечер, сегодня 2 мая, а ответ я так и не получила. Не подскажите когда поулчу ответ?  Читать полностью

Списание годового обслуживания
Сбербанк

Карты заблокировал, виртуальную карту заказал.  Читать полностью

Повышение ставки по IT-ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Есть ли решение вопроса? Дата платежа уже вот-вот, а ничего не изменилось. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не работает сервис "подтверждение кредита близкими"?
Сбербанк

Близкий добавлен 21.04.2026, 48 часов после его добавления давно прошло. Сейчас нет возможности отправить ему запро... Читать полностью

Как закрыть счет АО ОТП Банк

Добрый день! Хочу отозвать согласие на обработку персональных данных и удалить личный кабинет Читать полностью

Проблемы с идентификацией и неэффективная работа чата
МТС Банк

Здравствуйте! Давайте, разберемся с картой. Мне принадлежит карта 2203 8302 6850 1013. Почему она не активна (с н... Читать полностью

Промоставка по накопительному счету Сейф
Яндекс Банк

В рамках акции открыл 02.04.26 накопительный счет - Сейф. На стартовой странице было четко написано - промоставка д... Читать полностью

Бракованные доллары.
Т-Банк

Всего из за комиссии и курсовой разницы мной было потеряно 45000 рублей, банк компенсировал только 4000. Пока это в... Читать полностью

Взыскание по приказу 2-285 /2026от 02.02.2026
Сбербанк

Списали деньги, не могут сказать номер дела. Долгов нет. Не разбераясь, просто списывают с карты. Банк.... Говно  Читать полностью

03.05.2026 Другое
Отказ от подписки.

Просьба отменить подписку и списания! Читать полностью

Мировое соглашение
Сбербанк

- На почту обратился 20.03, ответа нет.- Финансовый управляющий не имеет отношения к делу после завершения процедцр... Читать полностью

Повысили процентную ставку по автокредиту.
Совкомбанк

Добрый день. В течении месяца, за который я должен был совершать покупки на определенную сумму по карте халва, но м... Читать полностью

Ввод в заблуждение по приветственной ставке 16%
ВТБ

Добрый день. 18.04.2026 был открыт накопительный счет и пополнен на сумму менее 1 млн. руб с приветственной ставкой... Читать полностью