76
Вчера (26.04) у меня была крупная покупка авто, точнее финальная оплата за него , поэтому я решила оплатить через Сбер
перед операцией Я 4 раза позвонила на горячую линию и спросила - точно ли будет бонус и нет ли каких то ограничений
мне озвучили , что по мсс5511 нет ограничений на оплату в 100к и бонусы будут
я сделала оплату и вижу, что бонусов нет, позвонила еще раз, уточнила - почему нет бонусов
мне сказали, что операция в обработке , потому бонусов не видно
скгодня написала в поддержку и уже услышала абсолютно другой ответ. Оказывается есть лимит на данный мсс, свыше которого бонусы не начисляются
как итог, недополученные бонусы. Я спокойно могла оплатить с А- банка и получить хоть и меньше , но гарантировано
планировала выполнять условия для сбер премьер , но сейчас этого делать точно не буду, вдруг еще всплавут подводные камни
Здравствуйте!
Мне жаль, что возникло недопонимание с сотрудником. Дело в том, что действительно есть лимит на начисление:
- с подпиской СберПрайм - 10 000 бонусов в месяц;
- с подпиской СберПрайм+ - 15 000 бонусов в месяц;
- с пакетом услуг СберПремьер - 20 000 бонусов в месяц.
Превысить этот лимит, увы, не получится. Посмотреть подробности можно в СберБанк Онлайн в правилах бонусной программы.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, что мне можно сделать для разблокировки Читать полностью
Здраствуйте. 18 апреля заключили через ДомКлик сделку купли-продажи. В Росреестре переход права зарегистрировали 24... Читать полностью
Добрый день, есть ли какие нибудь новости? Читать полностью
Привет. Ранее уже обращался по этому вопросу. Никто не может перевести мне деньги из сбербанка на мой любой счет в... Читать полностью
То есть сейчас мне в приложении сбербанк онлайн выпустить новую карту для ребёнка? А средства с заблокированной кар... Читать полностью
Добрый день. Одобрена заявка на ипотечные каникулы по 353ФЗ 15.04.2026. До сих пор не скорректировали график платеж... Читать полностью
Хочу привлечь внимание к вопиющей ситуации с блокировкой ДБО и полным игнорированием моих обращений в ПАО Сбербанк.... Читать полностью
Не могу понять, с какой целью производят удержания, в день два раза??? Читать полностью
Добрый день! 27.04 списали две суммы 490 рублей и 990 рублей сегодня списали 990 рублей списали за что и как отмени... Читать полностью
можно ссылку на поддержку? Читать полностью
Здраствуйте. 18 апреля заключили через ДомКлик сделку купли-продажи. В Росреестре переход права зарегистрировали 24... Читать полностью
Добрый день, есть ли какие нибудь новости? Читать полностью
Привет. Ранее уже обращался по этому вопросу. Никто не может перевести мне деньги из сбербанка на мой любой счет в... Читать полностью
Добрый день. Одобрена заявка на ипотечные каникулы по 353ФЗ 15.04.2026. До сих пор не скорректировали график платеж... Читать полностью
Не могу понять, с какой целью производят удержания, в день два раза??? Читать полностью
Банк ссылается на ст. 23 Закона о Защите прав потребителей Статья 208 ГК РФ — устанавливает, что решения суда испол... Читать полностью
Мария , я была дезинформирована вашими сотрудниками и про лимит 1млн мне никто не сказал , даже вы сначала сразу не... Читать полностью
Прошу разъяснить, на каком основании Сбербанк отказывает в перечислении денежных средств по сертификату "Молодая се... Читать полностью
Добрый день, счётом то я могу пользоваться? Хотя бы для выпуска зарплатной карты и зачисления туда денежных средств... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь индивидуальным предпринимателем . Ип молодое , открытое в начале этого года. Работаю по У... Читать полностью
Хорошо, ожидаю, надеюсь сегодня - завтра примут положительное решение ) Читать полностью
Здравствуйте, пишу сюда, чтобы рассказать о проблеме с неполученным переводом на Алипей. 11 февраля перевод в 411 ю... Читать полностью
Добрый день!В декабре удалённо открывал счёт ИП в вашем банке. Не пользуюсь, решил закрыть, но мне ответили: "...чт... Читать полностью
27.04.26г.отправила отзыв- благодарность Дрыгиной Кристине Совкомбанк. Отзыв зачтен? Читать полностью
Здравстуйте! Ранее я обращалась с проблемой в коммуникации с менеджерами банка. Проблема не решена, чем дальше мы п... Читать полностью
Я отправил Вам запрошенную информацию вчера, 28.04.2026, на Вашу почту. В теме указал ID 1043123 Читать полностью
Здравствуйте, что мне можно сделать для разблокировки Читать полностью
Как удалить свой вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1043215/ Читать полностью
Здраствуйте. 18 апреля заключили через ДомКлик сделку купли-продажи. В Росреестре переход права зарегистрировали 24... Читать полностью
Здравстуйте.При оформлении ипотеки навязали услугу - полис страхования Proздоровье с автоматическим продлением. Без... Читать полностью