Список вопросов
Ответ дан

Блокировка карты и счета по 161 ФЗ

Обслуживание
30.04.2026 00:38
17
Сбербанк
Автор
Z.Evgeniy
г Пермь

Мне 16 лет. Я являюсь владельцем банковского счёта в ПАО «Сбербанк». На счёте находятся мои денежные средства.

 Счёт был ограничен банком со ссылкой на 161-ФЗ.

Я обратилась в отделение банка для получения остатка денежных средств.

При этом сотрудники сообщили, что для выдачи средств необходимо присутствие родителей. Пришла с родителем, отказали в снятии денежных средств без разрешения органов опеки.


Была написана жалоба в ЦБ РФ и МВД РФ, получены ответы об отсутствии претензий.

При предоставлении в банк ответов от ЦБ РФ и МВД РФ, в Сбербанке отказали в выдачи денежных средств с заблокированного счета без разрешения опеки.

Обращаю внимание, что я не прошу совершать какие-либо дополнительные операции (открытие счетов, оформление карт и т.п.), а прошу только выдать принадлежащие мне денежные средства со счёта.

Согласно ст. 26 Гражданского кодекса РФ несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет имеют право самостоятельно распоряжаться своими доходами и денежными средствами.

Прошу разъяснить правовые основания отказа в выдаче денежных средств владельцу счёта, а также предоставить возможность получить остаток средств со счёта без дополнительных требований, не предусмотренных законодательством.

В случае отсутствия разъяснений оставляю за собой право обратиться с жалобой в Прокуратуру и направить исковое заявление в судебные органы с исковым заявлением для решения вопроса о снятии денежных средств со счета, проценты за пользования чужими деньгами, морального ущерба и компенсации услуг юриста.

Здравствуйте!

Я все проверю и вернусь с ответом до 07.05 включительно.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter
dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 14.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 14.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
14.41%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой
Сбербанк
до 13.88%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 12.8%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Подняли ставку по ипотеке для работников ОПК
Сбербанк

КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР № 99080758 Добрый день! Я являюсь клиентом банка Сбер, периодически размещаю средства, пользуюс... Читать полностью

30.04.2026 Обслуживание
Разблокировать карту
Сбербанк

 Заблокировали за компремотация. Со своей стороны сообщаю, что я не передавал и не предоставлял третьим лицам досту... Читать полностью

30.04.2026 Дистанционное обслуживание
Сбербанк игнорирует Постановление Правительства №42 и отказывает сотруднику в рефинансировании комбо-ипотеки
Сбербанк

Являюсь сотрудником ДЗО Сбербанка и заемщиком по комбинированной ипотеке в другом банке (IT-программа + рыночная ча... Читать полностью

30.04.2026 Рефинансирование
Не получается войти по Сбер ID в Домклик ни одним способом.
Сбербанк

Добрый день!Не получается войти по Сбер ID ни в ОККО, ни в Ситидрайв, ни еще куда либо куда можно с мобильного войт... Читать полностью

30.04.2026 Обслуживание
Как получить обратно деньги?
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как вернуть 800 за снятую подписку от chatgpt G.SANKT-PETE RUS? Аккаунт удален... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Здравствуйте, Я уже вышла из реестра , ну опять мой карта заблокирована, помогите мне пожалуйста, чтобы надо открываться мой счёт , помогите пожалуйста 🙏🙏
Сбербанк

Здравствуйте, Я уже вышла из реестра , ну опять мой карта заблокирована, помогите мне пожалуйста, чтобы надо открыв... Читать полностью

30.04.2026 Обмен валюты
Разглашение конфиденциальной информации сотрудниками Сбера
Сбербанк

Добрый день. Вмсвязи с тяжёлой жизненной финансовой ситуацией , появились просрочки по кредитам.Сбе рбез моего разр... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Сбой банкомата: не зачислена сумма ~500 000 ₽
Сбербанк

29.04.2026 примерно в 21:30 я вносил наличные на расчётный счёт через банкомат ПАО Сбербанк.Денежные средства вноси... Читать полностью

30.04.2026 Банкоматы
Списали деньги за подписку без какого либо предупреждения
Сбербанк

Здравствуйте, 29 апреля произошло списание с карты в 21:02 на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подпис... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Сотрудники банка совершают мошеннические схемы. Получаем массовые рассылки от псевдоработников
Сбербанк

Здравствуйте, неоднократно поступали рассылки мошеннического характера от работников 2ГИС с просьбой открыть расчет... Читать полностью

29.04.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Подняли ставку по ипотеке для работников ОПК
Сбербанк

КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР № 99080758 Добрый день! Я являюсь клиентом банка Сбер, периодически размещаю средства, пользуюс... Читать полностью

30.04.2026 Обслуживание
Не получается войти по Сбер ID в Домклик ни одним способом.
Сбербанк

Добрый день!Не получается войти по Сбер ID ни в ОККО, ни в Ситидрайв, ни еще куда либо куда можно с мобильного войт... Читать полностью

30.04.2026 Обслуживание
Домклик не предоставляет возможности записаться на сделку
Сбербанк

Добрый день! Сделка за свои средства 127158919, юридическая проверка пройдена, проект договора купли-продажи домкли... Читать полностью

29.04.2026 Обслуживание
Блокировка по ФЗ 161 ст.9 п 11.6
Сбербанк

Здравствуйте 13.02.2026 был заблокирован счет на основании ФЗ-161 ст. 9 п 11.6 причина перевод в размере 300 000 ру... Читать полностью

29.04.2026 Обслуживание
Не вижу обслуживание ипотеки в кабинете ДОМ КЛИК. Это нужно, чтобы воспользоваться услугой "Подтверждение строительства" , где отчёт об этапе строительства дома можно сдать
Сбербанк

В данный момент из кабинета наконец-то пропал старыый номер: ***. Теперь номера вообще нет там никакого. Как подвяз... Читать полностью

29.04.2026 Обслуживание
Домклик - халатное отношение
Сбербанк

Здравстуйте! Ранее я обращалась с проблемой в коммуникации с менеджерами банка. Проблема не решена, чем дальше мы п... Читать полностью

29.04.2026 Обслуживание
Здравствуйте, очень хочу разблокировать карту от 115фз
Сбербанк

Здравствуйте, что мне можно сделать для разблокировки  Читать полностью

29.04.2026 Обслуживание
Не вижу обслуживание ипотеки в кабинете ДОМ КЛИК. Это нужно, чтобы воспользоваться услугой "Подтверждение строительства" , где отчёт об этапе строительства дома можно сдать
Сбербанк

В разделе телефоны актуальный номер у вас помечен значком Сбер ID.Повторный вход даже с удалением аккаунта делали.Н... Читать полностью

29.04.2026 Обслуживание
Домклик - нечитаемые документы
Сбербанк

Домклик присылает не читаемые документы в формате эксель в sign.me на подпись. Что с этим делать?  Читать полностью

29.04.2026 Обслуживание
Затягивание выхода на сделку сотрудниками банка
Сбербанк

Здравствуйте! По сделке 127158919 загружены все необходимые документы, недвижимость прошла юридическую проверку 24.... Читать полностью

29.04.2026 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Подняли ставку по ипотеке для работников ОПК
Сбербанк

КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР № 99080758 Добрый день! Я являюсь клиентом банка Сбер, периодически размещаю средства, пользуюс... Читать полностью

30.04.2026 Обслуживание
Как удалить свой профиль с вашей стстемы

Как удалить свой профиль с вашей стстемы Читать полностью

30.04.2026 Эксперты Банки.ру
Разблокировать карту
Сбербанк

 Заблокировали за компремотация. Со своей стороны сообщаю, что я не передавал и не предоставлял третьим лицам досту... Читать полностью

30.04.2026 Дистанционное обслуживание
Разблокировка переводов
ВТБ

Алексей, здравствуйте! Хотел бы получить ваш совет, как действовать в моей ситуации. 28.04 я делал перевод себе на... Читать полностью

30.04.2026 Переводы и платежи
Как разблокировать вб кошелек
Вайлдберриз Банк

Соломка София Евгеньевна 89635159943  Читать полностью

30.04.2026 Иные вопросы
Заблокировали приложение
Альфа-Банк

Нужна срочно помощь оператора, не могу дозвониться уже второй день!!! В моем городе нет офиса альфа банка! Мне нужн... Читать полностью

30.04.2026 Обслуживание
Сбербанк игнорирует Постановление Правительства №42 и отказывает сотруднику в рефинансировании комбо-ипотеки
Сбербанк

Являюсь сотрудником ДЗО Сбербанка и заемщиком по комбинированной ипотеке в другом банке (IT-программа + рыночная ча... Читать полностью

30.04.2026 Рефинансирование
ООО «Вайлдберриз Банк» незаконно удерживает деньги (163 635 руб.), нарушая ст. 859 ГК РФ
Вайлдберриз Банк

Я являюсь владельцем счета № 001_7164879956 в ООО «Вайлдберриз Банк». 09.04.2026 г. мною было подано заявление о ра... Читать полностью

30.04.2026 Текущий счет
Не получается войти по Сбер ID в Домклик ни одним способом.
Сбербанк

Добрый день!Не получается войти по Сбер ID ни в ОККО, ни в Ситидрайв, ни еще куда либо куда можно с мобильного войт... Читать полностью

30.04.2026 Обслуживание
Не выплатили вознаграждение за перевод пенсии
ВТБ

В марте 2026г. увидев рекламу по ТВ о том, что при перводе пенсии в ВТБ, клиенту будет зачислено вознаграждение 3ты... Читать полностью

30.04.2026 Другое