В марте 2026г. увидев рекламу по ТВ о том, что при перводе пенсии в ВТБ, клиенту будет зачислено вознаграждение 3тыс. руб.я решила воспользоваться этим предложением. Я заполнила предложение в мобильном приложении ВТБ, указав все необходимые документы. По результату выполнения пенсию мне перевели в ВТБ, но обещанное вознаграждение не выплатили, аргументировав это тем, что я не выполнила всех условий этого предложения, а именно не ввела промокод. О том, что его надо было ввести в явном виде нигде не было указано, программа мне автоматически не предложила его заполнить. После переписки в чате, банк отклонил мою жалобу. Считаю, банк вводит в заблуждение и обманным путем заманивает клиентов, это делается специально, чтобы привлечь клиентов без каких либо затрат. Я являюсь клиентом ВТБ с 2009 г., но теперь буду заниматься тем, что закрою карты и переведу пенсию в более лояльный по отношению к клиентам банк.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаМеня заблокировали по непонятной мне причинам , и как объяснили , что из черного списка только можно убрать в ручн... Читать полностью
Алексей, здравствуйте! Хотел бы получить ваш совет, как действовать в моей ситуации. 28.04 я делал перевод себе на... Читать полностью
25.04 списали 99р за неизвестную мне услугу нотификации, без каких либо уведомлений (казалось бы и зачем тогда эта... Читать полностью
В дату списания ипотеки моя мама заволновалась , что ее не списывают , средства лежали на счету, несколько раз обра... Читать полностью
27 февраля на мои реквизиты были наложены ограничения по инициативе банка ВТБ - ещё до получения ответа от ЦБ я по... Читать полностью
После обновления мобильного приложения, начали происходить очень интересные вещи в интернет банке. Сначала появился... Читать полностью
хочу вернуть деньги за подписку которую не подключал Читать полностью
Добрый день, у мамы происходят рекуррентные списания по карте, сумма бывает разная, иногда списывают раз в месяц, и... Читать полностью
Клиентом ВТБ не являюсь. 23.04.26 в 02:55 получила сообщение от Т-банк следующего содержания: Вас внесли в реестр Ц... Читать полностью
Мне сотрудник банка сказал что в течении 3х дней должны разблокировать и свяжутся со мной какого хрена до сих пор н... Читать полностью
хочу вернуть деньги за подписку которую не подключал Читать полностью
У меня банк украл 99 рублей на какую-то не нужную мне страховку, я не пользуюсь ВТБ банком, они воруют и не краснею... Читать полностью
При отличной моей кредитной истории и хорошим стабильным доходом банк ВТБ снизил необоснованно кредитный лимит с 75... Читать полностью
Как вернуть деньги с сервиса [censored], если деньги списали без моего ведома и согласия? Читать полностью
ИП Кваша Дмитрия РомановичаНастоящим выражаю несогласие с оценочной политикой Банка ВТБ в проведении сделок по ИЖС,... Читать полностью
Тогда я с банком вынуждена попрощаться как клиент. Читать полностью
Здравствуйте.Я с вами абсолютно не согласна, потому что все условия акции я выполнила ! От последней даты получения... Читать полностью
Вышла из офиса банка втб. являюсь много лет клиентом привилегии, решила увеличить кредитный лимит по карте с 10000... Читать полностью
Есть минимальная пенсия с доплатой до прожиточного, есть заявление на прожиточный . В декабре было две пенсии и ест... Читать полностью
У вас 2 раза шаблонный ответ, без конкретной информаци! Если не решится мой вопрос , буду писать жалобу в Центробан... Читать полностью
Как мне разблокировать кошелек и вывести деньги ? Читать полностью
Меня заблокировали по непонятной мне причинам , и как объяснили , что из черного списка только можно убрать в ручн... Читать полностью
В апреле 2026 года я подавала заявку на реструктуризацию своих кредитных договоров. Сбербанк реструктуризацию одобр... Читать полностью
Добрый день! Оформила программу 16.01.2026г, зайдя в отделение проконсультироваться, обработали меня конкретно, ни... Читать полностью
Здравствуйте. После звонка представителя Сбербанк ничего не изменилось. Мне необходимо заключить дополнительное сог... Читать полностью
Здравствуйте. Прошла процедуру банкротства. Хотела заказать дебетовую карту т банка (по приглашению от вашего клиен... Читать полностью
Списали деньги,на возварат я жумаю не кто их не отдаст что теперь делать?сумма не маленькая.Прошу вернуть без юриди... Читать полностью
По истечении 5 дней опять запросили документы подтверждения поступлении и переводов опять же второй раз их предоста... Читать полностью
Мтс Деньги предложили оформить дебетовую карту и получить за это сертификат, карту получила, условия выполнила, про... Читать полностью
Я часто заказываю продукты именно через сервис Супермаркеты. К каждому заказу я оставляла подробное описание сборщи... Читать полностью