Список вопросов
Требуется уточнение

Не компетентность сотрудников банка.

29.04.2026 12:11
16
Т-Банк
Автор
user-40888577579
Приморский край, г Арсеньев

Т. Банк часто предлагает спец предложения со 100%кешбеком. Я заказала по их спец предложению, но банк ни копейки мне не вернул. Я оплатила товар на валбересе, забрала его. Обращалась в чат банка, там отправляли к разным сотрудникам, но вопрос так и не решили. 

Здравствуйте.

Мы честно начисляем бонус по спецпредложению, но к покупке нужно прикрепить чек. Мы не смогли автоматически распознать ваш чек, поэтому попросили его, чтобы все проверить и начислить бонус вручную.

Вы отправили чек с признаком "Возврат", который нам не подходит. Можем принять только "Итоговый" чек по операции.

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Wildberries и попросите у них "Итоговый" чек. После того, как вам предоставят чек, прикрепите его к операции в приложении.
Бонус рассчитаем автоматически в течение 3 дней после добавления чека.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк отказывает в выдаче ДЕБЕТОВОЙ карты после банкротства.
Т-Банк

Здравствуйте. Прошла процедуру банкротства. Хотела заказать дебетовую карту т банка (по приглашению от вашего клиен... Читать полностью

Блокировка по п.11 в сервисе Супермаркеты
Т-Банк

Я часто заказываю продукты именно через сервис Супермаркеты. К каждому заказу я оставляла подробное описание сборщи... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Не компетентность сотрудников банка.
Т-Банк

Валберис утверждает, что это итоговый чек Читать полностью

30.04.2026 Другое
Техподдержка просто неадекватно себя ведет весь вечер !!
Т-Банк

Это мой первый отрицательный отзыв о тбанке за всю жизнь. Техподдержа в чате онлайн банкинга игнорила меня 3 дня по... Читать полностью

Блокировка счетов физ лица по закону для юр лиц
Т-Банк

Обьясните юридическую позицию банка? Почему закон для юр лиц вы применяете к физ лицу? Читать полностью

Некомпетентные сотрудники, не владеют информацией, не признают своей очевидной ошибки
Т-Банк

Как мне в январе обещали 7 дней на решение вопроса, 14 дней на ответ, но прошло 3 месяца, а ни одного ответа так и... Читать полностью

Не проходят переводы в бюджетную организацию
Т-Банк

Пытаюсь выполнить перевод по реквизитам в бюджетную организацию, однако постоянно выходит ошибка "Укажите код, как... Читать полностью

Не ведётся работа над обращением по поводу возврата средств
Т-Банк

Покупала авиабилеты AirArabia на через агрегатор NeboTravel. 17 марта авиакомпания отменила рейс ( туда и обратно,... Читать полностью

СПИСАЛИ ДЕНЬГИ ЗА ПОДПИСКУ
Т-Банк

28.04 списали деньги за подписку которую я не подписывал 899р без моего согласия на сайте я оплатил только 1р подпи... Читать полностью

Персональные данные в Банке
Т-Банк

Анна, добрый день. Я уже не являюсь клиентом Банка более года, однако, вижу запросы в БКИ от Т Банка. Каким образом... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по п.11 в сервисе Супермаркеты
Т-Банк

Я часто заказываю продукты именно через сервис Супермаркеты. К каждому заказу я оставляла подробное описание сборщи... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Не компетентность сотрудников банка.
Т-Банк

Валберис утверждает, что это итоговый чек Читать полностью

30.04.2026 Другое
Банк заблокировал мои деньги
Т-Банк

Да, я не вносил. Но мне могли перевести эти деньги, а вы их списать автоматически. Как это понимать, когда 7 разных... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Банк заблокировал мои деньги
Т-Банк

Нет, не ответили в предыдущем вопросе. Ситуация повторилась! Требую разбирательства! Читать полностью

29.04.2026 Другое
Банк заблокировал мои деньги
Т-Банк

Банк заблокировал у меня 29425 рублей и в течении месяца не списывает эти средства в счет погашения задолженности п... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Т Мобайл не дает перенести номер на мегафон
Т-Банк

Куда вам отправить скриншоты и чек? Читать полностью

29.04.2026 Другое
Премиальное обслуживание
Т-Банк

Хочу написать плохой отзыв о работе Т-банка в тарифе Премиум:возмещение поездки на такси в пределах 2500 рублей.Сто... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Отключили бонусную программу "супермаркеты" в городе.
Т-Банк

Что такое "подозрительная активность"? По факту пользоваться разделом город и делать заказы в обычном режиме для ба... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Т Мобайл не дает перенести номер на мегафон
Т-Банк

Здравствуйте. Вот уже полмесяца пытаюсь перенести номер с Т Мобайла на мегафон, приходит отказ из-за задолженности.... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Банк игнорирует моё предупреждение и угрожает санкциями
Т-Банк

Я являюсь много лет клиентом Т банка и считаю его одним их лучших банков. Я почти доплатила кредит, осталось нескол... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокирован кошелек
Вайлдберриз Банк

Как мне разблокировать кошелек и вывести деньги ? Читать полностью

Необходимо разблокировать
ВТБ

Меня заблокировали по непонятной мне причинам , и как объяснили , что из черного списка только можно убрать в ручн... Читать полностью

Сбербанк обманывает людей! Даже не представляла, что такой крупный банк может так себя вести!
Сбербанк

В апреле 2026 года я подавала заявку на реструктуризацию своих кредитных договоров. Сбербанк реструктуризацию одобр... Читать полностью

30.04.2026 О банке
Кредитный доктор - верните деньги
Совкомбанк

Добрый день! Оформила программу 16.01.2026г, зайдя в отделение проконсультироваться, обработали меня конкретно, ни... Читать полностью

заключение дополнительного соглашения. Отключение подписки Домклик Плюс.
Сбербанк

Здравствуйте. После звонка представителя Сбербанк ничего не изменилось. Мне необходимо заключить дополнительное сог... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Банк отказывает в выдаче ДЕБЕТОВОЙ карты после банкротства.
Т-Банк

Здравствуйте. Прошла процедуру банкротства. Хотела заказать дебетовую карту т банка (по приглашению от вашего клиен... Читать полностью

Тоже списались деньги без предупреждения
Сбербанк

Списали деньги,на возварат я жумаю не кто их не отдаст что теперь делать?сумма не маленькая.Прошу вернуть без юриди... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Заблокировали счет часть 3.4 статья 8 161фз и пункту 4.3.16 еще 24 числа 25го все пояснения письмено и устно по телефону говорил результата не какого блокируют обычно на 2 дня а прошло уже 4 или даже пошёл уже 5 день
Вайлдберриз Банк

По истечении 5 дней опять запросили документы подтверждения поступлении и переводов опять же второй раз их предоста... Читать полностью

не пришел сертификат, обещанный при регистрации дебетовой карты мтс деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мтс Деньги предложили оформить дебетовую карту и получить за это сертификат, карту получила, условия выполнила, про... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Блокировка по п.11 в сервисе Супермаркеты
Т-Банк

Я часто заказываю продукты именно через сервис Супермаркеты. К каждому заказу я оставляла подробное описание сборщи... Читать полностью

30.04.2026 Другое