17
Заказал карту 28.03.2026г
Сначала выслушал курьера по телефону, потом курьер сделала отказ как будто я сам отказался,
Пере заказал, пять раз переносили встречу с курьером,
Обращался в банк чтоб мне перезвонили, ноль реакции, сегодня снова отменили встречу с курьером, назначили через 7 дней,
Кто хочет себе поматать нервы добро пожаловать в ОТП
Добрый день!
Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 04050010-Б/26.
О результатах сообщим дополнительно.
Дополнение:
Проверили информацию по вашему вопросу. Мы передали информацию о случившемся инциденте руководителю службы курьерской доставки для проведения проверки качества обслуживания.
Ввиду загруженности службы курьерской доставки, карта может быть доставлена позднее установленной даты. При этом сотрудник курьерской службы уточняет у клиента удобную дату и время доставки.
Выездной специалист в назначенный день встречи осуществляет обзвон клиентов, при отсутствии ответа клиентом на звонок, совершает его повторно. В случае, если клиент не отвечает на звонки или у клиента подключен антиспам\автоответчик, его заказ переносится на следующий день, чтобы избежать смещения графика и времени доставки других клиентов, которые согласовали встречу.
Для получения банковского продукта в доставке необходимо отключить антиспам\автоответчик для связи с курьером и согласованием встречи.
Доставка карты запланирована на 07.05.2026. Курьер свяжется с вами заблаговременно для согласования деталей. При необходимости вы можете изменить адрес доставки в пределах города, чтобы получить карту быстрее.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я отправил в чат заявление на закрытие счета, закрывайте счёт и переводите деньги, не имею никакого желания больше... Читать полностью
Здравствуйте, почему вы мне заблокировали карту, и даже при закрытия счета, надо ждать так долго времени, проверьте... Читать полностью
Павлова Вероника Дмитриевна 14.12.1994 Читать полностью
Согласно федеральному закону гражданского кодекса РФ (ст. 859) любой банк обязан перевести средства в течение 7 дне... Читать полностью
Заблокировали карту с деньгами! Банк ужас! Не может предоставить обычную информацию! Говорят ждите 5 дней! Прошла н... Читать полностью
Прошло более пяти рабочих дней с момента того как я отправил документы. Никакой реакции! Невозможно дозвониться и д... Читать полностью
Добрый день.У меня был счет кредитной карты. Я с него оформила бронь отеля. Спустя время кредитку закрыла. ПОЛНОСТЬ... Читать полностью
Почему ваша поддержка игнорирует мои обращения на почту?? Я отправил то что они от меня просили, скрины, переписки... Читать полностью
5. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее... Читать полностью
Согласно федеральному закону гражданского кодекса РФ (ст. 859) любой банк обязан перевести средства в течение 7 дне... Читать полностью
Абдулмуслимов Артур Сулейманович 12.01.1986 +79280552399 Читать полностью
Здравствуйте. Если клиента ОТП банка заблокировали по 115 ФЗ и он хочет вывести свои средства, но банк затягивает с... Читать полностью
Разблокируйте мне счёт в отп банке, мне заблокировали счёт по 115 фз из-за того что я сам себе на свой другой счёт... Читать полностью
Здравствуйте.Мною было направлено заявление от 15.04.2026 года о закрытии счета с выводом всех средств.Согласно зак... Читать полностью
Скажите пожалуйста в какие праздничные дни работают филиалы ОТБАНК на ул.степанца и ул. 70 лет октября. Читать полностью
****** перестань читать между строк, вчитывайся в сообщения клиентов, а не отвечай шаблоном Читать полностью
Вы ничего не рашаете, до сих пор ноль на карте. Дайте вывести мои средства которые на карте остались, мне чтовсуд н... Читать полностью
ОТП банк ворует деньги, не закрывают счет, не предоставляют никакой информации, система устроена таким образом, что... Читать полностью
Вы отвечайте не шаблоном, а вчитывайтесь хотя бы в текст. Четко и ясно написал, что подал заявление на закрытие сче... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулась с проблемой: из-за перевода мне сумму банк внус в реестр меня, поэтому я осталась лишена... Читать полностью
На мой вопрос "Как сдвинуть с мертвой точки ремонт авто по ОСАГО" от 04.05.2026 мне дали ответ что ремонт согласова... Читать полностью
Добрый день.01.04.2021г. был заключен Договор от ООО СК "Сбербанк страхование жизни" Сберкупон инвестиции в жизнь и... Читать полностью
Добрый день.01.04.2021г. был заключен Договор от ООО СК "Сбербанк страхование жизни" и предложены самые лучшие усло... Читать полностью
ОБлагодарю Вас за ожидание ответа, потребовалось время, чтобы все проверить.Сотрудник Т-банка умышленно исказил инф... Читать полностью
подскажите пожалуйста как вернуть деньги за навязанные услуги при автокредите , а именно "продлённая гарантия ", "п... Читать полностью
Отправил 05.05.2026, 18:28 Читать полностью
18.04 при обращении в поддержку ответили,что заявление составлено неверно,я написала новое и отправила по почте,зая... Читать полностью
Сегодня 6 мая, а ответа от вас я так и не получил. Какой статус моего заявления!? Читать полностью
Добрый день.01.04.2021г. был заключен Договор от Сбер Страхование жизни и предложены самые лучшие условия и продукт... Читать полностью