Список вопросов
Требуется уточнение

У Банка массовый сбой

22.04.2026 08:35
67
МТС Банк
Автор
user-128125046460
г Москва

У меня просрочка месяц , хотя я вносила по платежам . Кормят завтраками, говорят массовый сбой , вопрос не решают . Звонят коллекторы . Приходят письма , что делать . Уже хочу подавать в суд . Пожалуйста помогите решить . Или я буду вынуждена жаловать в ЦБ. 

Здравствуйте!

Приношу извинения за доставленные неудобства.

В ближайшее время средства будут восстановлены на вашем счете, после чего ежемесячный платеж будет списан, а начисленные проценты и пени отменены.
Пожалуйста, ожидайте.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ошибка графика платежа
МТС Банк

Добрый день ранее писала Вам,но к сожалению проблема не решена по кредиту с марта идет ошибка графика платежа. Пишу... Читать полностью

01.05.2026 Другое
У Банка массовый сбой
МТС Банк

Когда закончите уже ?? Читать полностью

01.05.2026 Другое
Справка о закрытие кредита
МТС Банк

Здравствуйте. Хочу получить справку о закрытии кредита . 10.04. 2026 признана банкротом официально. Ранее звонила .... Читать полностью

Возмутительное отношение к клиентам
МТС Банк

Неправильно начислили проценты. Вы мне должны более 1000₽. А скинули всего 285. Открыл счет 1 апреля, забрал деньги... Читать полностью

Запрет на перевод средств с номера телефона
МТС Банк

Писал я оператору уже. Сказали что сегодня в 22:16 рассмотрено должно быть, если не перенесут. Читать полностью

МТС Оплата: деньги взяли, услугу не оказали, по поводу возврата средств игнорирование .
МТС Банк

Проблему решили  Читать полностью

30.04.2026 Другое
МТС занимается аферами!
МТС Банк

Я являюсь клиентом МТС банка у меня не большой кредит в этом банке! Согласно графика по кредитному договору я должн... Читать полностью

Начислили базовую ставку 3% вместо 12% хотя я выполнила в апреле условия для начисления ставки - 12%
МТС Банк

Добрый день! У меня накопительный счет в МТС банке. Деньги там лежали весь месяц. Ставка за месяц 12% при условии... Читать полностью

банк не перевел деньги
МТС Банк

Здравствуйте. мне кажется что мтс банк мошенники, специально не возвращают мои деньги. с момента получения смс о пр... Читать полностью

Банк повесил необосновонную просрочку по платижу, после переноса даты платежа по кредиту и 15 дней не решают проблему
МТС Банк

В банке МТС есть, кредит, все платиже вносились исправно, ранее проблем с банком не было, были баги в приложении,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибка графика платежа
МТС Банк

Добрый день ранее писала Вам,но к сожалению проблема не решена по кредиту с марта идет ошибка графика платежа. Пишу... Читать полностью

01.05.2026 Другое
У Банка массовый сбой
МТС Банк

Когда закончите уже ?? Читать полностью

01.05.2026 Другое
МТС Оплата: деньги взяли, услугу не оказали, по поводу возврата средств игнорирование .
МТС Банк

Проблему решили  Читать полностью

30.04.2026 Другое
МТС Оплата: деньги взяли, услугу не оказали, по поводу возврата средств игнорирование .
МТС Банк

Могу предоставить фото,на почту ,на этой плаформе предоставить фото не получается . Читать полностью

30.04.2026 Другое
Погашение кредита……,
МТС Банк

Внес на счет сумму для погашения кредита. списали не всю сумму, и теперь каждый день списывают проценты. в приложен... Читать полностью

30.04.2026 Другое
МТС Оплата: деньги взяли, услугу не оказали, по поводу возврата средств игнорирование .
МТС Банк

Пришел один код ,на два разных платежа ,так он еще и не работает.   Читать полностью

30.04.2026 Другое
МТС Оплата: деньги взяли, услугу не оказали, по поводу возврата средств игнорирование .
МТС Банк

Платеж 12:26. сумма 2846 рублей  Платеж 12:32. сумма 1747 рублей  29.04.2026  Читать полностью

30.04.2026 Другое
МТС Оплата: деньги взяли, услугу не оказали, по поводу возврата средств игнорирование .
МТС Банк

Воспользовалась услугой оплаты зарубежгых сервисов ,должна была получить ваучер на почту ,по итогу деньги списали,... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Купила ваучер код на почту не пришел 29.04.26
МТС Банк

Почему не пришел на почту код ?купила 5$ через МТС , до сих пор нет Читать полностью

30.04.2026 Другое
У Банка массовый сбой
МТС Банк

Вы уже восемь дней пишите в ближайшие время, и ничего не меняется .Когда вы решите этот вопрс ? Вы нарушили все мои... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Очень долго ждуот банка проверки документов ,после полуения ключей (ипотека)
Сбербанк

Добрый день. Я с 22/04 жду проверки от банка «потверждения право собственности».Без нее не смогу отправить в банк с... Читать полностью

Недоброжелательный банк
Сбербанк

надоговый орган наложил взыскание на кредитную карту перед тем как я должен был внести обязательный платеж . Попрос... Читать полностью

Закрытие счёта и возврат своих денег
Совкомбанк

Здравствуйте. Неделю назад был заблокирован счёт. Я предоставил все чеки и выписки за все свои переводы и оплаты. Н... Читать полностью

Самоинкассация
Сбербанк

В г. Самара на ул. Революционная 64Б , банкомат 60204018 не выдает чеки на самоинкассацию Читать полностью

Вопрос по льготному периоду КК
Ozon Банк

Здравствуйте.Прочитайте переписку с операторами в чате поддержки банка. Их ответы оставляют у меня сомнения и мне н... Читать полностью

Заблокировали счет, вопрос не решается уже 3 суток
Яндекс Банк

Я три дня уже жду ответа от вашей поддержки, но кроме отписок ничего не получаю!!!  Читать полностью

Навязывание услуг банка при оформлении вклада
Альфа-Банк

Сотрудник офиса Саратов, ул Московская, д. 66 дата 30.04.2026 года оформила договор страхования Z6922/188/C/000PI... Читать полностью

Нет обещанного сертификата
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обещанный сертификат так и не пришел.Вы обещали, что я получу его до конца Апреля -- ссылка  Читать полностью

Претензия о незаконной передаче информации и задержке возврата средств
Ozon Банк

Я, являюсь зарегистрированной самозанятой с 2023 года. Все мои операции с клиентами были законными и прозрачными: п... Читать полностью

Платежи Яндекс Сплит
Яндекс Банк

Уже ранее обращалась , толкового вы ничего не ответили . Робот прислал ссылку на техническую поддержку с которой я... Читать полностью