Список вопросов
Ответ дан

Условия открытия вклада в ЛК отличаются от сайта.

01.05.2026 16:26
18
Сбербанк
Автор
user-331625134182
г Москва

На сайте в описании вклада "СберВклад" (без пополнения) указаны 3 надбавки к ставке (см скрин 1 ):

1)СберПрайм

2)Поступление пенсии

3)От 100к на накопительном счете

При попытке оформить вклад через личный кабинет в браузере на ноутбуке учитываются только 2 из этих надбавок (см скрин 2):

- "За сбережения на накопительных счетах"

- "За пенсию в Сбере"

Про подписку СберПрайм ни слова ни в качестве учтенной надбавки, ни в качестве способа получить надбавку. Вместо этого в качестве способа получить надбавку указано "Увеличьте баланс инвестиций до 100000 Р". Что за "баланс инвестиций"??? На странице с описанием условий вклада даже корень "инвест" не присутствует ни в одном слове, не то, что словосочетание "баланс инвестиций". Подписка у меня присутствет уже не первый год и все предыдущие вклады учитывали надбавку за подписку (т.е. все 3 возможные надбавки - за пенсию, накопительный счет и подписку). Скриншот подписки вложила в поле "Доп. информация"

Здравствуйте!

Спасибо, письмо получила.

На скринах видно, что вы открываете не СберВклад (не тот вклад, ссылку на который вы прислали), а вклад с названием «СберВклад Баланс». Условия на ваших скринах для вклада «СберВклад Баланс» указаны верно.

Надбавка по этому вкладу будет предоставлена, если суммарный инвестиционный баланс составит 100 000 ₽ и более.

Продукты, которые учитываются в суммарном балансе:

- деньги и стоимость собственных активов на брокерском счёте в ПАО СберБанк (в том числе на брокерском ИИС);

- стоимость активов по договорам доверительного управления (в том числе ИИС), а также паи в паевых инвестиционных фондах под управлением АО «Управляющая компания Первая» и ООО «Современные Фонды Недвижимости»;

- страховые продукты по договорам ООО СК «Сбербанк страхование жизни»;

- остаток на обезличенных металлических счетах (ОМС).

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Жалоба на работу банка и экосистемы…
Сбербанк

Сбербанк насколько охренел? Мало того что ввели проценты за переводы с обычных граждан, ссылаясь на закон ( какой... Читать полностью

01.05.2026 О банке
Нежелание горячей линии вникать в суть вопроса
Сбербанк

Я прекрасно понимаю Ваше желание не разбираться вообще. Вы мне ответили общими фразами. Я пишу о том, что всего кат... Читать полностью

01.05.2026 Другое
Сбербанк «Дом клик»
Сбербанк

Добрый вечер, уже конец дня 1 мая. Вы сказали, что ответ будет дан до 1 мая. Не подскажите решение ?  Читать полностью

Нежелание горячей линии вникать в суть вопроса
Сбербанк

Здравствуйте. Неоднократно обращалась на горячую линию по следующему вопросу. У меня подключён Сбер прайм. На протя... Читать полностью

01.05.2026 Другое
Выбор категорий при подписке Сберпрайм
Сбербанк

Не могу подключить 5 категорий сберспасибо по подписке сберпрайм, на страничке сберспасибо можно выбрать только 3 к... Читать полностью

Проценты по ипотеке
Сбербанк

Ответа до сих пор нет Читать полностью

01.05.2026 Другое
Условия открытия вклада в ЛК отличаются от сайта.
Сбербанк

Отправила. Все параметры вклада видно на 2-м скриншоте. Читать полностью

Очень долго ждуот банка проверки документов ,после полуения ключей (ипотека)
Сбербанк

Хорошо,буду ждать ответа.  Читать полностью

Как отключить подписку?
Сбербанк

Сегодня пытались списать 899 рублей, как отключить?  Читать полностью

01.05.2026 Другое
Добрый вечер!Я уже второй месяц жду пока мне сделают возврат по обдс
Сбербанк

27.03 я подала обращение в банк с просьбой осуществить возврат по обдс плательщику.Обещали ответить до 19.04.Прошло... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Условия открытия вклада в ЛК отличаются от сайта.
Сбербанк

Отправила. Все параметры вклада видно на 2-м скриншоте. Читать полностью

Разблокировать карту
Сбербанк

 Заблокировали за компремотация. Со своей стороны сообщаю, что я не передавал и не предоставлял третьим лицам досту... Читать полностью

Сбербанк игнорирует собственные сроки и 115-ФЗ: полтора месяца «рассмотрения» вместо 6 дней
Сбербанк

Хочу привлечь внимание к вопиющей ситуации с блокировкой ДБО и полным игнорированием моих обращений в ПАО Сбербанк.... Читать полностью

Ошибочная блокировка
Сбербанк

Хорошо, спасибо, жду Читать полностью

Дублирование штрафов
Сбербанк

Добрый день. У меня в приложении для андроид заведены две машины со всеми документами - стс, птс, ву. Я получаю штр... Читать полностью

ПАО Сбербанк игнорирует оправдательные документы и позицию ЦБ РФ по 115-ФЗ
Сбербанк

Я столкнулась с неправомерным ограничением дистанционного обслуживания (ДБО) со стороны ПАО Сбербанк. Банк заблокир... Читать полностью

Когда Сбер начнет не только требовать исполнение закона, но и исполнять его сам?
Сбербанк

Прошу ответить на следующие вопросы: 1. В соответствеии с какими нормами права ПАО "Сбербанк России" заключает дого... Читать полностью

Как зайти в сбербанк онлайн
Сбербанк

Спасибо за информацию.У меня нет активной карты на данный момент. Они все просроченные и привязаные к старому номер... Читать полностью

Как зайти в сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте!Я не могу попасть в сбербанк онлайн, в личный кабинет. я ввожу логин и пароль, но он всё равно просит... Читать полностью

Ошибочная блокировка
Сбербанк

Добрый день, 11.10.2025 сбербанк ошибочно заблокировал мои счета и карты. Я не совершал никаких мошеннических опера... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибочный перевод средств внутри банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Невозможность переводить собственные средства между своими же счетами внутри банка без комиссии - это очень странна... Читать полностью

Разблокировать мой счет
Россельхозбанк

Здравствуйте! Недавно мои счета были заблокированы в рамках 161-ФЗ. Вопрос был урегулирован, и все ограничения снят... Читать полностью

Правила активации сертификата ВБ
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, я столкнулась с тем, что система не дает мне купить подарочный сертификат ни в приложении, ни на сайт... Читать полностью

Жалоба на работу банка и экосистемы…
Сбербанк

Сбербанк насколько охренел? Мало того что ввели проценты за переводы с обычных граждан, ссылаясь на закон ( какой... Читать полностью

01.05.2026 О банке
Нет возможности воспользоваться деньгами, взятыми в кредит
МТС Банк

Нужные данные добавила, здравствуйте Читать полностью

Заблокировали просто так ! И я без денег существование ! Озон !
Ozon Банк

Получил перевод по рабочему моменту , у клиента не было наличными , он перевел за покупку запчастей на авто и мне з... Читать полностью

Т-Банк вынуждает нарушать график реструктуризации, игнорируя дату получения пособий
Т-Банк

«Я являюсь клиентом банка по двум кредитным картам (*...2651 и ...4768). В ходе диалога банк предложил программу ра... Читать полностью

Бесконечные звонки из Альфа банка и партнеров банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой: не так давно я открыл ИП, открыл счет для ИП (не в Альфа-Банке), перево... Читать полностью

Я подам на Вас в суд.
Альфа-Банк

За текущую среду мне позвонили 16 раз. Ваш коллекторский отдел. Вчера позвонили 5 раз. Сегодня 6 раз. Последний раз... Читать полностью

Мужу заблокировали карту , из-за неправильного перевода , и не хотят разблокировать, ссылаясь на какой-то закон РФ, вопрос решить обещают только при личном посещении, по семейным обстоятельствам не может пос етить офис в Москве.. Разве это законно?
Т-Банк

Для чего нужен банк у которого нет офисов в других близлежащих городах ? Если человек не может ехать в главный офис... Читать полностью