25
Бесит ваша система, писала уже другую заявку, исчесзла
я меняла паспорт, после зачисления денег на вб кошелек, сказали что карта заблокирована
разблокируйте мне ее!!! Через госуслуги уже авторизировалась с новыми данными миллион раз, никаких изменений! номер на который был сделан аккаунт Вб уже неактивен! ПОМОГИТЕ!!!! ещё и поддержка не отвечает
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Здравствуйте, я столкнулась с тем, что система не дает мне купить подарочный сертификат ни в приложении, ни на сайт... Читать полностью
С 8 апреля не могу потдвердить данные с госуслуг для таможни и параллельно для кошелька, обращаюсь в поддержку мне... Читать полностью
Ваш ответ в стиле чата wb, мы типа рассматриваем ваш вопрос, по факту никто ничего не решает и не занимается этим.... Читать полностью
Здравствуйте! Случайно закрыла кошелек WB, теперь не получается его заново открыть, выдает ошибку. Бот, поддержка н... Читать полностью
Здравствуйте. Откуда то появился долг в 538 рублей и появился прям в ближайшие пару дней, потому что заказывала пол... Читать полностью
Здравствуйте, я там выше 👆 вставила из-за того, что не дало бы вам написать дальше. Обращаюсь к вам за помощью. У м... Читать полностью
доброго времени суток. 30.04 обратился в чат вб, а так же оставил письмо на сайте вб банка для обратной связи. Утер... Читать полностью
Заблокировали вб кошелек после того как хотел его увеличить до максимального 17300 остались на кошельке 4 -й день о... Читать полностью
В поддержке ответили, что кошелек закрыт. Но все равно появляется вб банк при переводе с другого банка. Можно ли ка... Читать полностью
Здравствуйте. Откуда то появился долг в 538 рублей и появился прям в ближайшие пару дней, потому что заказывала пол... Читать полностью
Здравствуйте, необходимую вам информацию добавила Читать полностью
Здравствуйте, что происходит с WB, верните незаконно списанные деньги. Я несовершеннолетняя и уж тем более не давал... Читать полностью
По истечении 5 дней опять запросили документы подтверждения поступлении и переводов опять же второй раз их предоста... Читать полностью
Мне 29.04.2026 14:31:52 пришел ошибочный платеж на карту вб банка от человека которого я не знаю.Прошу вернуть ош... Читать полностью
номер на который зарегестрирован вб уже неактуален, какие данные вам необходимы? Читать полностью
Заблокировали по статье 161 ФЗ что делать не могу перевести, и нет возможности отправить посылку в Москву, так же н... Читать полностью
Я забыла пароль. ввела неправильно три раза. Система предложила авторизироваться через госуслуги. Я ввела все данны... Читать полностью
26.04 мне поступило неизвестное пополнение на ВБ Банк. Отправителя я не знаю и сразу обратилась в чат поддержки с п... Читать полностью
Невозможность переводить собственные средства между своими же счетами внутри банка без комиссии - это очень странна... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно мои счета были заблокированы в рамках 161-ФЗ. Вопрос был урегулирован, и все ограничения снят... Читать полностью
Здравствуйте, я столкнулась с тем, что система не дает мне купить подарочный сертификат ни в приложении, ни на сайт... Читать полностью
Сбербанк насколько охренел? Мало того что ввели проценты за переводы с обычных граждан, ссылаясь на закон ( какой... Читать полностью
Нужные данные добавила, здравствуйте Читать полностью
Получил перевод по рабочему моменту , у клиента не было наличными , он перевел за покупку запчастей на авто и мне з... Читать полностью
«Я являюсь клиентом банка по двум кредитным картам (*...2651 и ...4768). В ходе диалога банк предложил программу ра... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой: не так давно я открыл ИП, открыл счет для ИП (не в Альфа-Банке), перево... Читать полностью
За текущую среду мне позвонили 16 раз. Ваш коллекторский отдел. Вчера позвонили 5 раз. Сегодня 6 раз. Последний раз... Читать полностью
Для чего нужен банк у которого нет офисов в других близлежащих городах ? Если человек не может ехать в главный офис... Читать полностью