28
Здравствуйте. Неоднократно обращалась на горячую линию по следующему вопросу. У меня подключён Сбер прайм. На протяжении более 1 года не появляется категория аптеки. При этом у моих родных и друзей данная категория выпадает ежемесячно на постоянной основе. Операторы мне всегда говорят одно и тоже: у нас срабатывает рандомайзер. Я им отвечаю, что рандомайзер не может более 13 месяцев не выдавать именно 1 категорию. Все остальные постоянно меняются, и меня это устраивает. Я специально подключила сбер прайм для того, чтобы пользоваться 5-ю категориями. Прошу разобраться с данной ситуацией. Так как это похоже на сбой в системе либо на намеренный обман.
Здравствуйте!
Сразу отмечу, что СберПрайм даёт только одну фиксированную категорию — это «Транспорт».
Все остальные категории система даёт для выбора в случайном порядке. Список категорий меняется каждый месяц, при этом какие-то из них могут повторяться, а какие-то не встречаться какое-то время.
Как-то повлиять на то, чтобы вам была предложена та или иная категория, не получится, так как это противоречит правилам программы.
Понимаю, что покупка лекарств может понадобиться в любой момент. Чтобы за такую покупку получить бонусы даже без категории «Аптека», можно совершить её у наших партнёров, например, в «ЕАптеке» и других.
Найти полный список партнёров можно в разделе СберСпасибо → «Копим бонусы» → «Аптеки».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Сбербанк насколько охренел? Мало того что ввели проценты за переводы с обычных граждан, ссылаясь на закон ( какой... Читать полностью
Я прекрасно понимаю Ваше желание не разбираться вообще. Вы мне ответили общими фразами. Я пишу о том, что всего кат... Читать полностью
Добрый вечер, уже конец дня 1 мая. Вы сказали, что ответ будет дан до 1 мая. Не подскажите решение ? Читать полностью
Не могу подключить 5 категорий сберспасибо по подписке сберпрайм, на страничке сберспасибо можно выбрать только 3 к... Читать полностью
Отправила. Все параметры вклада видно на 2-м скриншоте. Читать полностью
Хорошо,буду ждать ответа. Читать полностью
Сегодня пытались списать 899 рублей, как отключить? Читать полностью
27.03 я подала обращение в банк с просьбой осуществить возврат по обдс плательщику.Обещали ответить до 19.04.Прошло... Читать полностью
Сняла деньги в банкомате тинькофф и комиссия указана 0₽, но списали 200₽ Читать полностью
Я прекрасно понимаю Ваше желание не разбираться вообще. Вы мне ответили общими фразами. Я пишу о том, что всего кат... Читать полностью
Сегодня пытались списать 899 рублей, как отключить? Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбера, категория Премьер. В банке у меня инвестиции и накопительные счета, по которым нужно выпо... Читать полностью
Здравствуйте, у меня 30.04.2026 г. Списались 899р с карты за подписку на slidy.ai, этим сайтом я не пользовалась, к... Читать полностью
Уже год не могу разобраться с вопросом блокировок от всех банков.Летом прошлого года попал в базу ЦБ,конкретно по "... Читать полностью
Почему позиция банка расходится с официальной позицией опубликованной в открытых источниках, а именно : Управляющий... Читать полностью
Добрый день! Списали деньги с карты, за подписку о которой даже не в курсе . Как вернуть деньги ? Читать полностью
Верните пожалуйста деньги Читать полностью
Здравствуйте у меня сегодня 1.05.2026 года списали 800 рублей trackerbox G SANKT PETERBURG Читать полностью
23 апреля приобрела 2 авиабилета Минеральные Воды-Ташкент , оплатила тариф с багажом до 23кг. в ваучере, который мн... Читать полностью
Здравствуйте.У меня каким-то образом пропала страница на озон ,там были заказы и многие были оплачены и были уже в... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы узнать как можно разблокировать вб кошелёк и вывести с него деньги. Заблокировали по прич... Читать полностью
Здравствуйте! Живу в Санкт-Петербурге. Было отправлено письмо со всеми документами для получения наследства от умер... Читать полностью
Невозможность переводить собственные средства между своими же счетами внутри банка без комиссии - это очень странна... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно мои счета были заблокированы в рамках 161-ФЗ. Вопрос был урегулирован, и все ограничения снят... Читать полностью
Здравствуйте, я столкнулась с тем, что система не дает мне купить подарочный сертификат ни в приложении, ни на сайт... Читать полностью
Сбербанк насколько охренел? Мало того что ввели проценты за переводы с обычных граждан, ссылаясь на закон ( какой... Читать полностью
Нужные данные добавила, здравствуйте Читать полностью
Получил перевод по рабочему моменту , у клиента не было наличными , он перевел за покупку запчастей на авто и мне з... Читать полностью