18
На данный момент меня интересует почему официальный ответ и ответ по телефону отличается , 5 апреля этого года я оставлял заявку на чарджбек и 4 рада мне отказались его оформлять сославшись на то что прошло больше 60 дней , но насколько мне известно этот период намного больше , и сегодня мне позвонили и сказали что заявка закрыта потому что владелец организации не связывается с банком и чарджбек невозможно вернуть , но в ответе из СМС говорится о истечении срока подачи заявки .При этом мне достовернно известно,что такие же люди как и я получали свои чарджбек и позже моей заявки.
Здравствуйте!
Вы указали номер обращения не полностью. Напишите, пожалуйста, его полный номер в комментариях к отзыву. Либо пришлите на ящик zabota@sberbank.ru вашу дату рождения.
В теме письма укажите «1045290 банки».
Я все проверю
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Укажите с какой целью запрашивается дата моего рождения и мой номер телефона? Я предоставил свои ФИО и ИНН, являюсь... Читать полностью
И возврат обратно 11₽ тоже прошел как перевод? Это же пополнение карты Читать полностью
Помогите вернуть деньги за подписку на slidy.ai , поддержка отказывается возвращать, хотя по закону я могу вернуть... Читать полностью
Вы не ответили на заданные вопросы, вопросы, которые отражены не содержат требований о предосиавлении конфеденциаль... Читать полностью
Добрый день, сегодня 02.05 просто привязала кредитную карту к приложению Яндекс пэй, Яндекс для проверки карты спис... Читать полностью
Как отказаться от подписки сервиса дядя Ваня? Читать полностью
Не получается войти в Дом. Клик по Сбер ID. Телефон один, приложение обновляла, [censored] выключен. Пишет: Операц... Читать полностью
Здравствуйте, такая ситуация произошла, что вчера у меня произошло списание YP*USEGPTRU вот этого сайта, когда я эт... Читать полностью
Здравствуйте.29 апреля 2026 года я совершил перевод денежных средств через Сбербанк Онлайн по номеру телефона, прив... Читать полностью
Помогите вернуть деньги за подписку на slidy.ai , поддержка отказывается возвращать, хотя по закону я могу вернуть... Читать полностью
Не получается войти в Дом. Клик по Сбер ID. Телефон один, приложение обновляла, [censored] выключен. Пишет: Операц... Читать полностью
Здравствуйте, такая ситуация произошла, что вчера у меня произошло списание YP*USEGPTRU вот этого сайта, когда я эт... Читать полностью
Я бы не хотела блокировать карту, так как списание я ограничила следующие, я бы хотела вернуть деньги за услугу, ко... Читать полностью
Я прекрасно понимаю Ваше желание не разбираться вообще. Вы мне ответили общими фразами. Я пишу о том, что всего кат... Читать полностью
Здравствуйте. Неоднократно обращалась на горячую линию по следующему вопросу. У меня подключён Сбер прайм. На протя... Читать полностью
Сегодня пытались списать 899 рублей, как отключить? Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбера, категория Премьер. В банке у меня инвестиции и накопительные счета, по которым нужно выпо... Читать полностью
Вчера от знакомого узнал, что Т-банк подключает в тихую страховку задолженности, и я решил узнать есть ли она у ме... Читать полностью
Новый дизайн приложения отвратителен: инфантильно-аляповатый стиль с анимированными изображениями и огромными знач... Читать полностью
Укажите с какой целью запрашивается дата моего рождения и мой номер телефона? Я предоставил свои ФИО и ИНН, являюсь... Читать полностью
И возврат обратно 11₽ тоже прошел как перевод? Это же пополнение карты Читать полностью
Приложение обновлено и переустанавливалось, кнопка открытия не работает, она тупо вечно грузится и все Читать полностью
Делал так неоднакратно,все равно нечего не получилось и отзыв не зачли Читать полностью
Ну что? отправил все нужные данные Читать полностью
Помогите вернуть деньги за подписку на slidy.ai , поддержка отказывается возвращать, хотя по закону я могу вернуть... Читать полностью
Альфа банк ворует деньги. Подключает услуги без уведомления клиента самостоятельно, якобы клиент сам согласился хот... Читать полностью