Список вопросов
Ответ дан

Закрытие счета и вывод средств

02.05.2026 11:17
55
ОТП Банк
Автор
user-693325139329
г Новосибирск

Здравствуйте.

Мною было направлено заявление от 15.04.2026 года о закрытии счета с выводом всех средств.

Согласно закону статья п. 5 ст. 859 ГК РФ, вы нарушаете мои права, средства вами должны были быть направлены мне не позднее 7 рабочих дней.

Вывод средств по закону должны делать в течении до 7 рабочих дней, далее вы уже закрываете счет, для закрытия счета вам мои средства казалось бы не нужны, вопрос: "к чему же тогда держать 40 дней деньги на балансе?" ответ: чтобы производить различные списания, чтоб "высосать" побольше денег, как например списание 17.04.2026 за "смс-информирование"))) на заблокированном счете))

Сообщаю что обращение в Центр Банк с жалобой на Вас составлено а так же предсудебное соглашение. Пока жду вашего ответа в течении суток, если продолжите "тянуть кота за хвост" я естественно воспользуюсь обращениями в ЦБ РФ и суд.

Добрый день.

Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действовали в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. Заявление на закрытие счета поступило в банк 14.04.2026 и принято в работу. Закрытие счёта происходит в течение 40 дней, это необходимо для завершения всех процессов по карте. После закрытия счёта, в течение 7 дней банк переводит деньги по вашим реквизитам, которые вы указали в заявлении.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
не удается заказать карту
ОТП Банк

Здравствуйте! не удается заказать карту отп банка. Это не первая попытка моя . До этого была получена карта, но к с... Читать полностью

08.05.2026 О банке
Блокировка карты по 115-ФЗ после снятия предыдущих ограничений. Документы предоставлены. Деньги заблокированы на накопительном счёте. Кредит погасить не могу.
ОТП Банк

Проблема:ОТП Банк заблокировал мою личную карту по 115-ФЗ. При этом мои деньги в размере 600 000 рублей находятся н... Читать полностью

несоответствие закону
ОТП Банк

мое фио Кондратенко Артем Сергеевич 24.11.2006 Грубейшее нарушение сроков и Закона «О потребительском кредите» (ст.... Читать полностью

жду с декабря как закроют счёт и переведут средства на указанные рекви
ОТП Банк

там нету ошибки проверьте ещё раз пожа  Читать полностью

Незаконное замораживание денег под кодом -2
ОТП Банк

Ответьте на каком оснавание Ваш банка заморозил детское пособие и не дает право ими распоряжаться во преки законод... Читать полностью

Списания, арест, зарплата
ОТП Банк

Я обратился, в ФНС ответили что вопросы к банку. Вопрос то звучит в том почему 100% а не 50% Читать полностью

Полное не понимание в интересах кого банк работает
ОТП Банк

Ответа на вопрос я так и не получила,когда?.Я работаю так же как ваше отделение банка.Я была там три раза,соответст... Читать полностью

Перевод средств между счетами
ОТП Банк

06.11.1982  Читать полностью

Две карты банка 🏦
ОТП Банк

У меня две карты ОТП.В приложении показывают только одну , второй просто нет.Добавить никак и второй кабинет не зав... Читать полностью

Как закрыть счет и перевести остаток по закону
ОТП Банк

Я столкнулась с вопиющим нарушением законодательства и человеческих прав со стороны АО «ОТП Банк». С 03... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не удается заказать карту
ОТП Банк

Здравствуйте! не удается заказать карту отп банка. Это не первая попытка моя . До этого была получена карта, но к с... Читать полностью

08.05.2026 О банке
Не умеют распозновать правильно операции при оплате по QR-коду
ОТП Банк

Добрый день!Кэшбек не начислился за эту операцию (как вы писали - что он должен был начислиться -не позднее десятог... Читать полностью

07.05.2026 О банке
Нарушение федерального закона (ст. 859 ГК РФ).
ОТП Банк

Согласно федеральному закону гражданского кодекса РФ (ст. 859) любой банк обязан перевести средства в течение 7 дне... Читать полностью

06.05.2026 О банке
Нарушение федерального закона (ст. 859 ГК РФ).
ОТП Банк

Артур Сулейманович  Читать полностью

05.05.2026 О банке
Нарушение федерального закона (ст. 859 ГК РФ).
ОТП Банк

Здравствуйте. Если клиента ОТП банка заблокировали по 115 ФЗ и он хочет вывести свои средства, но банк затягивает с... Читать полностью

04.05.2026 О банке
Фз 115 по беспределу
ОТП Банк

Разблокируйте мне счёт в отп банке, мне заблокировали счёт по 115 фз из-за того что я сам себе на свой другой счёт... Читать полностью

04.05.2026 О банке
Жду доставку карты больше месяца
ОТП Банк

Заказал карту 28.03.2026гСначала выслушал курьера по телефону, потом курьер сделала отказ как будто я сам отказался... Читать полностью

30.04.2026 О банке
В какие дни работает
ОТП Банк

Скажите пожалуйста в какие праздничные дни работают филиалы ОТБАНК на ул.степанца и ул. 70 лет октября. Читать полностью

30.04.2026 О банке
Как открыть карту и остаться без денежных средств - в это вам поможет ОТП БАНК
ОТП Банк

****** перестань читать между строк, вчитывайся в сообщения клиентов, а не отвечай шаблоном Читать полностью

29.04.2026 О банке
Банк не отдает 50% зарплаты после ареста половины суммы
ОТП Банк

Вы ничего не рашаете, до сих пор ноль на карте. Дайте вывести мои средства которые на карте остались, мне чтовсуд н... Читать полностью

28.04.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Озон рассрочка с бешенным процентом
Ozon Банк

Расскажу о озон рассрочке , и чтобы люди не попадали как я ... О пустых деньгах на ветер и тд... решила попробовать... Читать полностью

09.05.2026 О банке
Заблокировали по 115ФЗ и отказываются зачислить остаток на счете в счет погашения микрозайма взятого в приложении МТС деньги
МТС Банк

Здравствуйте! Сегодня получила смс о том, что личный кабинет и моя карта заблокированы по 115-ФЗ. Еле дозвонилась в... Читать полностью

Открывал альфа карту. В условиях было прописано, что уведомления полностью и всегда бесплатны. По истечении 2х месяцев списали плату за уведомление и за страховку. Страховку я не хотел и не обращался по ней. Почему так произошло?
Альфа-Банк

Как обычно Альфа-Банк молчит, письмо с данными отправил сразу. Думаю, что меня все таки обманули, пользоваться дале... Читать полностью

09.05.2026 О банке
Неправильно скорректирована сумма ежемесячного платежа после частично досрочного погашения
Сбербанк

Здравствуйте! У меня такая проблема, прошу вас разобраться. Раньше таких проблем не было. Имею автокредит в вашем б... Читать полностью

Заработная плата не поступила.
Совкомбанк

Добрый день, не поступила заработная плата работникам нашего предприятия. На праздники люди остались без денег. Читать полностью

Входящий звонок от банка?
ВТБ

Добрый день. Вчера банк заблокировал мне операцию по переводу денег через СПБ. Для того что бы разблокировать тепер... Читать полностью

После банкротства долг по кредитке растет
Сбербанк

Добрый день я прошла процедуру банкротства в августе 2025 года, но Сбербанк не закрывает кредитную карту и более то... Читать полностью

Не обслуживают, пропуская вперёд других клиентов
Альфа-Банк

4 мая обратилась в отделение "Альба банк" по адресу г. Владивосток, Проспект 100-летия, Владивостока, 51 за выписко... Читать полностью

Не компетентная Работа оператора
Совкомбанк

Здравствуйте, 9 мая в чате через личный кабинет обратилась с уточняющими вопросами по копилке, ответила оператор Га... Читать полностью

Как открыть вклад счёт
Сбербанк

Здравствуйте . как можно снять ограничение для получения карты сбербанка Читать полностью

09.05.2026 О банке