5
Оформила кредит в «ОТП Банке» 26.03.2026, подписала кредитный договор и получила телефон в магазине «DNS», но договор в мобильном приложении не отобразился. Хотя два (ДВА!) раза пришло SMS, что управление кредитом доступно.
Обращение в чат-поддержку ничего не дало. Отвечает только бот и ответы его бесполезны, слово «Оператор» тоже не работает. Ничего не происходит, на сотрудника не переводят.
Прошу решить вопрос в срочном порядке!!
Платеж по договору не за горами и просрочка мне не нужна!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
При заказе дебетовой карты было написано, что есть кэшбэк за жкх 3%. Как оказалось, его можно получить только при о... Читать полностью
При заказе дебетовой карты было написано, что есть кэшбэк за жкх 3%. Как оказалось, его можно получить только при о... Читать полностью
Ужаный банк по линии обратной связи.Второй раз пытаюсь решить вопросы-отвечает бот.Живых людей нет.26 апреля соверш... Читать полностью
Добрый день При оформлении кредита на покупку авто кредитный специалист дилера утверждает что необходимо офоомить... Читать полностью
Здравствуйте , вы мне сказали что у меня не тот формат файла и что мой счёт не могут закрыть , также вы мне сказали... Читать полностью
Добрый день! 03.05.2026г. Пришли в гипермаркет DNS находящегося в г. Корсаков Сахалинская область , пер. Ильичева д... Читать полностью
Я являюсь клиентов АО "ОТП БАНК". На моем счете находятся денежеые средства в размере около 9000 рублей.В настоящее... Читать полностью
Предоставил все документы,подтверждающие законность получения денежных средств от юр лица по самозанятости. Предост... Читать полностью
Добрый день! 02 мая 2026 г. подала заявку на кредитные каникулы в банке ОТП, в связи со значительным снижением дохо... Читать полностью
Здравствуйте.Мною было направлено заявление от 15.04.2026 года о закрытии счета с выводом всех средств.Согласно зак... Читать полностью
При заказе дебетовой карты было написано, что есть кэшбэк за жкх 3%. Как оказалось, его можно получить только при о... Читать полностью
При заказе дебетовой карты было написано, что есть кэшбэк за жкх 3%. Как оказалось, его можно получить только при о... Читать полностью
Добрый день. по карте были начислены проценты в размере 8847.70 со ставкой 49 процентов, хотя льготный период с сум... Читать полностью
не получается оформить кредит в отп Читать полностью
Более 50 номеров уже в блоке, сотрудники банка звонят с 8 утра и вплоть до ночи, уже устала повторять что не нуждаю... Читать полностью
Оформила рассрочку, которая по факту в договоре указана как потреб.На каком основании я не могу полностью погасить... Читать полностью
Здравствуйте, 27.04.26 отправил заявление на закрытие счета в банке "ОТП", сказали что закроют и переведут средства... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь держателем дебетовой и кредитной карт АО "ОТП Банк". Банк в целом меня устраивает, у него в... Читать полностью
16.04.2026 получил карту, оформленную по ссылке друга. Спросил сразу у курьера, есть ли подключенные платные функци... Читать полностью
Ранее общались с вами по поводу перевода моих средств на р/с в другой банк. Как оказалось - ваши сотрудники потерял... Читать полностью
Доброе утро, помогите отключить AIGPT24 Domodedovo RuS и вернуть деньги пожалуйста, моя Дата рождения 20.06.1976,... Читать полностью
Удачно разместила денежные средства в банке ВТБ. Радовалась. Лишняя копеечка к пенсии не помешает. Но радости прише... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Меня зовут ** из г. Москвы, ваш ценный клиент! У меня такая ситуация случилась! Начиная с конц... Читать полностью
могу ли я открыть дебетовую карточку в сбербанке , при 161 фз, не могу ее снять уже не 1 месяц , мне 16 я не знаю ч... Читать полностью
Столкнулась с полным безразличием Альфа-Банка к правам клиента. Был сделан заказ в приложении "Вкусно — и точка" на... Читать полностью
Здравствуйте. Нужно написать письменно ФИО лицо, переводившего эти деньги и для чего переводил? И отдать это в отде... Читать полностью
Здравствуйте, когда ваши технические вопросы разрешатся и вы закроете счет? Читать полностью
Не хочу делать фото с паспортом при улучшении платежа ( верификации ) , в первый раз можно было как то улучшить пла... Читать полностью
Являюсь клиентом Совкомбанка и активно пользуюсь картой рассрочки «Халва». Всегда своевременно выполняю условия про... Читать полностью
при входе вб банк требует пароль, я его не ставила. нажимаю "не помню" и восстановить через госуслуги, переход в ли... Читать полностью