Автор
user-624021155986
г Москва

Здравствуйте!

у меня открыт вклад и сегодня истекает срок действия.

в личный кабинет попасть не могу- пишет, что неверный пароль и способы восстановлени- карта или расчетный счет! Откуда мне их взять, если у меня только вклад.

просьба решить вопрос через доступ по смс!
ранее мне отправлят коды доступа, почему сейчас все надо сделать максимально неудобно для людей-непонятно!
просьба решить вопрос максимально оперативно, чтобы я могла управлять своими деньгами!
я нахожусь за границей сейчас.
на почте вашей даже не читают суть обращения, пишут отписки что еще больше заставляет нервничать.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк пишет "нецелесообразно" разблокировать карту??? Ущемление самозанятых!!!
Банк ДОМ.РФ

Я являюсь самозанятым с 2022 года, получал на карту вашего банка переводы в качестве оплаты за услуги самозанятого.... Читать полностью

Не доплата денежных средств по счету, обман клиентов!
Банк ДОМ.РФ

Банк дом рф создал большую рекламную кампанию для привлечения денежных средств населения под 14,3% но выплачивает з... Читать полностью

Не открываЙте вклады в данном банке! % не выплачивают!
Банк ДОМ.РФ

Отвратительный банк, никогда не имейте дело с данным банком!Ситуацию описывать не стану , но Вклады в этом банке лу... Читать полностью

Не доплатили по накопительному счету 2018,77 руб
Банк ДОМ.РФ

Размещал денежные средства на накопительный счёт, но по истечении первого месяца была выплачена не вся сумма процен... Читать полностью

Не доплатили 2018,77 руб на накопительный счёт!
Банк ДОМ.РФ

Размещал денежные средства на накопительный счёт, но по истечении первого месяца была выплачена не вся сумма процен... Читать полностью

Подтверждение налогового статуса для клиентов, проживающих за рубежом.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Опросный лист заполнен и направлен на указанный адрес: nrig@domrf.ru . Проверьте, пожалуйста.  Читать полностью

Не выдают 50% от зарплаты (арест р/с), программа не позволяет выдать деньги...
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, благодарю, вчера получила в кассе 50% от зарплаты. Читать полностью

Из-за некомпетентности сотрудника чата потеряла проценты по накопительному счету
Банк ДОМ.РФ

 Я являлась клиентом с пакетом услуг Премиум, но по обстоятельствам нужно было снять денежные средства, что повлекл... Читать полностью

Возврат ошибочно переведеных средств
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, переводила по реквизитам с сайта дом рф и ошиблась, как оформить заявку на возврат средств Читать полностью

Ответ
Банк ДОМ.РФ

1."'Большое количество положительных отзывов показывает, что мы двигаемся в правильном направлении и заслуживаем"'Т... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Долго не разблокируют счёт после предоставления запрошенной информации
Банк ДОМ.РФ

 Здравствуйте!Прошу проверить, не нарушен ли срок приёма решения по моему обращению.У меня был открыт в банке счёт... Читать полностью

Проблема с резервированием эскроу счета
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, касаемо самого важного вопроса - открытия нового счета - подрядчик предоставил в своем ЛК с типом пис... Читать полностью

Проблема с резервированием эскроу счета
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, 07.01.2026 года был зарезервирован и активирован эскроу счет (далее старый счет) под определенный объ... Читать полностью

Два месяц не могу вернуть деньги внутри банка между своими счетами
Банк ДОМ.РФ

Очистила кэш, обновила приложение, счета как не было, так и не появился. Напоминаю, что на счёте денежные средства... Читать полностью

Абсолютное отсутствие клиентоориентировости и проблемы с сервисом
Банк ДОМ.РФ

В банке пытаюсь получить свою карту как "Премиум" клиент уже третью неделю) Приходится постоянно писать в чат, чтоб... Читать полностью

Когда мне разблокируют мой личный кабинет??
Банк ДОМ.РФ

Это безобразие : решила впервые начать отношения с вашим банком, удаленно подтвердила личность, перевела в качестве... Читать полностью

Ограничение доступа к личному кабинету
Банк ДОМ.РФ

Назаконно заблокировали зарплатную карту, после посещения офиса банка- разблокировали, но доступ в приложение так и... Читать полностью

Разблокировка открытого онлайн счета
Банк ДОМ.РФ

Всё чаще блокируются счета физических лиц даже при переводе средств самому себе, якобы в целях сохранности и обеспе... Читать полностью

Блокировка по ст. 9 ФЗ-161 при отсутствии сведений в базе Банка России
Банк ДОМ.РФ

Сообщаю о неправомерном ограничении моих банковских операций ПАО «Банк ДОМ.РФ».На текущий момент я исключена из баз... Читать полностью

проблема входа в личный кабинет
Банк ДОМ.РФ

не могу войти в онлайн банк Читать полностью

Последние вопросы организациям
Купить доллар и курс
Ак Барс Банк

Здравствуйте, какой курс по доллару нового образца? Если мне необходимо 4000 долларов, то сколько я должна оплатить... Читать полностью

Зачисление средст после продажи недвижимости в ипотеку
Т-Банк

Здравствуйте. Как часто Т-Банк переносит сроки? При оформлении документов, для продажи квартиры, менеджер банка от... Читать полностью

Кредитная карта с лимитом 0 дней.
ВТБ

Доброе утро!Хотелось бы оставить предостережение для клиентов данного банка или кто хочет им стать. Решил оформить... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Ограничение по федеральному закону №115-ФЗ
Сбербанк

Настоящим обращением заявляю следующее:Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие к... Читать полностью

Закрытие счёта возврат средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. У меня проблема с закрытием счёта . Банк ограничил онлайн доступ по 115 ф3 . Документы по списку и з... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Списание 899₽ YP-SLIDYAI
Сбербанк

Здравствуйте, 26.04.26 г. и 3.05.26 г. Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал с моей банковской карты 899... Читать полностью

Блокировка Вайлдберриз карты(115-фз)
Вайлдберриз Банк

ЗдравствуйтеЯ, Логинов Анатолий Алексеевич, пишу по поводу блокировки Вайлдберриз карты(115фз) Хочу узнать как разб... Читать полностью

Почему не пропустили отзыв????????????????????????
Т-Банк

Пришлите пожалуйста ссылку, как этой администрации "народной" написать Читать полностью

04.05.2026 О банке
Отправить благодарность Дарье за компетентность и терпение в работе. Не получается оставить отзыв. Сохранила скриншот.
Совкомбанк

Не могу оставить отзыв на банки ру.  Читать полностью

Необоснованный отказ в распоряжении средствами по сертификату " Молодая семья"
Сбербанк

Хочу выразить крайнее недовольство работой офиса и специалистов, занимающихся вопросами распоряжения средствами для... Читать полностью