17
Добрый день, хочу сразу извиниться, утром (когда почти сутки не могла связаться с вашими специалистами) написала не со своего профиля (оказалось муж брал мой телефон и не вышел из своего профиля на сайте). Вы ответили, что нужно обратиться к вам через кнопку "задать вопрос", у себя этой кнопки не вижу. Ответьте мне пожалуйста куда я могу подробно описать ситуацию?
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Здравствуйте пытался вывести деньги на карту Сбербанка заблокировали счет wb, якобы из за данных паспорта, хотя пас... Читать полностью
Заблокировали вб кошелек по 161ФЗ у меня грудной ребенок и все деньги на колельше,не могу даже памперсы оплатить.Во... Читать полностью
Вайлдберриз банк несколько дней не предоставляет выписки по закрытому счету. Обращение на горячую линию результата... Читать полностью
Если это поможет, то у меня подозрения, что всё началось с того, что самую первую попытку оплаты сертификата с этой... Читать полностью
Я предоставил вам в чате ВБ запрошенное обоснование со скриншотами и пояснениями. Прошу взять в работу, и если данн... Читать полностью
Две недели пытаюсо разблокировать WB кошелек. Несколько раз переустанавливал приложение, отзывал согласие, обновлял... Читать полностью
Здравствуйте. При попытке купить сертификат в приложении дебетовой банковской картой выдаётся ошибка "Оплата отклон... Читать полностью
Здравствуйте, я участник СВО . 21 .04 2026 года мне на Wb отправили перевод в размере 80 000 тысяч ( вернули долг )... Читать полностью
На протяжении месяца, если не больше, я пытаюсь улучшить кошелёк до максимального уровня, чтобы заказать карту банк... Читать полностью
Если это поможет, то у меня подозрения, что всё началось с того, что самую первую попытку оплаты сертификата с этой... Читать полностью
Здравствуйте. При попытке купить сертификат в приложении дебетовой банковской картой выдаётся ошибка "Оплата отклон... Читать полностью
Здравствуйте, я участник СВО . 21 .04 2026 года мне на Wb отправили перевод в размере 80 000 тысяч ( вернули долг )... Читать полностью
Добрый день,прогресс какой то будет? Читать полностью
Большое спасибо за ответ, но все же хотелось бы получать ответы через чат, а не искать информацию в интернете или с... Читать полностью
Добрый день,вчера на сайте хотел купить игровую валюту по qr перешел на оплату и счёт заблокировали в связи подозре... Читать полностью
4 апреля в 14:33 я обратилась в чат (как я думаю мобильного банка, в приложении WB ), бот ответила мне, что соедини... Читать полностью
wb кошелек не могу открыть помогите решить вопрос!закрыл его случайно не получается заново его сделать выбивает оши... Читать полностью
Я все предоставила, мне уже час никто не отвечает Читать полностью
Сюда нельзя приложить скриншоты, я уже все это делала что вы перечислили Отзывала согласие на гос.услугах, заново е... Читать полностью
так я не когда не открывал не каких счетов в вашем банке!!! откуда они могли взяться? Читать полностью
Добрый день. Имею кредитные продукты в разных банках. Для снижения финансовой нагрузки изыскала возможность внести... Читать полностью
Я больше не являюсь клиентом Альфа-Банка: все счета и карты были закрыты в августе 2025 Однако банк до сих пор числ... Читать полностью
Здравствуйте пытался вывести деньги на карту Сбербанка заблокировали счет wb, якобы из за данных паспорта, хотя пас... Читать полностью
Мне не нужен представитель ваш если есть опция открыть счет удаленно и расширить его ,то зачем мне ваш предстваител... Читать полностью
Здравствуйте. У меня списали с карты 729 руб. сегодня. Хотя покупка была разовая и карту специально не прикрипляла... Читать полностью
Добрый день!В связи с просрочкой предоставления документов о трудоустройстве, которое я должен был отправить до кон... Читать полностью
Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовалась, но у меня со счета постоянно списывают по 899... Читать полностью
где можно в Санкт Петербурге обменять купюры номиналом 500 евро на рубли Читать полностью
В офисе связи купил сим карту с новым номером, через некоторое время оказалось, что к данному номеру привязана банк... Читать полностью