17
Добрый день, хочу сразу извиниться, утром (когда почти сутки не могла связаться с вашими специалистами) написала не со своего профиля (оказалось муж брал мой телефон и не вышел из своего профиля на сайте). Вы ответили, что нужно обратиться к вам через кнопку "задать вопрос", у себя этой кнопки не вижу. Ответьте мне пожалуйста куда я могу подробно описать ситуацию?
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
проверьте Читать полностью
Здравствуйте пытался вывести деньги на карту Сбербанка заблокировали счет wb, якобы из за данных паспорта, хотя пас... Читать полностью
Заблокировали вб кошелек по 161ФЗ у меня грудной ребенок и все деньги на колельше,не могу даже памперсы оплатить.Во... Читать полностью
Вайлдберриз банк несколько дней не предоставляет выписки по закрытому счету. Обращение на горячую линию результата... Читать полностью
Если это поможет, то у меня подозрения, что всё началось с того, что самую первую попытку оплаты сертификата с этой... Читать полностью
Я предоставил вам в чате ВБ запрошенное обоснование со скриншотами и пояснениями. Прошу взять в работу, и если данн... Читать полностью
Две недели пытаюсо разблокировать WB кошелек. Несколько раз переустанавливал приложение, отзывал согласие, обновлял... Читать полностью
Здравствуйте. При попытке купить сертификат в приложении дебетовой банковской картой выдаётся ошибка "Оплата отклон... Читать полностью
Здравствуйте, я участник СВО . 21 .04 2026 года мне на Wb отправили перевод в размере 80 000 тысяч ( вернули долг )... Читать полностью
Если это поможет, то у меня подозрения, что всё началось с того, что самую первую попытку оплаты сертификата с этой... Читать полностью
Здравствуйте. При попытке купить сертификат в приложении дебетовой банковской картой выдаётся ошибка "Оплата отклон... Читать полностью
Здравствуйте, я участник СВО . 21 .04 2026 года мне на Wb отправили перевод в размере 80 000 тысяч ( вернули долг )... Читать полностью
Добрый день,прогресс какой то будет? Читать полностью
Большое спасибо за ответ, но все же хотелось бы получать ответы через чат, а не искать информацию в интернете или с... Читать полностью
Добрый день,вчера на сайте хотел купить игровую валюту по qr перешел на оплату и счёт заблокировали в связи подозре... Читать полностью
4 апреля в 14:33 я обратилась в чат (как я думаю мобильного банка, в приложении WB ), бот ответила мне, что соедини... Читать полностью
wb кошелек не могу открыть помогите решить вопрос!закрыл его случайно не получается заново его сделать выбивает оши... Читать полностью
Я все предоставила, мне уже час никто не отвечает Читать полностью
Сюда нельзя приложить скриншоты, я уже все это делала что вы перечислили Отзывала согласие на гос.услугах, заново е... Читать полностью
Это конечно все хорошо. Но тем временем детское пособие исчезло, а у банка просрочка кредитора более 30 дней Читать полностью
Здравствуйте! В этом году решили взять семейную ипотеку на строительство дома, заявку одобрили. Перед сделкой, мы у... Читать полностью
Добрый день! Списали деньги с карты 800 рублей, сервис trakpo.com. 3 мая заплатил 24 рубля, 6 мая списали 800 рубле... Читать полностью
2.05.2026, приблизительно в 21.50, через банкомат ВТБ пытался пополнить счёт. Банкомат 300398, расположенный в горо... Читать полностью
Столкнулся с крайне странной ситуацией с Альфа-Банк.После поступления 3 переводов на общую сумму 3000 рублей (1000,... Читать полностью
Совкомбанк нарушает мои права и незаконно требует оплаты подписки Халва десятка которая мне не нужна, я хочу отключ... Читать полностью
проверьте Читать полностью
Являлась клиентом банка Открытия и там был оформлен у меня кредит, по нему, было возбуждение ИП. В декабре, 2024 го... Читать полностью
Подключала каникулы на 1 год в связи с тем что муж участник СВО, потом пришло смс о том что продление будет автомат... Читать полностью
Очень разочаровал банк! Трепали мне нервы по вопросу необоснованного взимания платы ежемесячно , за какое-то непоня... Читать полностью