161
Несколько лет назад я открывала накопительный счет в МТС-банке и при его закрытии возникли спорные вопросы, которые банк, к счастью, решил в мою пользу.
Однако, когда я решила снова открыть накопительный счет в вышеуказанном банке, меня ждал неприятный сюрприз.
После перевода денег на мой счет в МТС-банке я безуспешно пыталась перевести их на накопительный счет. После нескольких неудачных попыток я решила вернуть деньги обратно на свой счет в том банке, откуда они были переведены.
К моему удивлению и возмущению, данный перевод второй день блокируется на всех устройствах, и банк не предпринимает никаких действий для решения проблемы. При этом я неоднократно обращалась в службу поддержки банка, по моему обращению была сформирована заявка INC1527656, но мои деньги до сих пор остаются в МТС-банке, и я не могу ими воспользоваться.
Это вызывает огромное разочарование и недоверие к банку, который не может обеспечить выполнение элементарных банковских операций – таких, как возврат клиенту его же собственных денежных средств.
Здравствуйте!
Мои коллеги работают по заявке. Мы постараемся все решить как можно скорее
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Если бы платеж не прошел либотбыл признан подозрительным и я не оплатил всю задолженность, вопросов нет. Но когда в... Читать полностью
27.04.2026 г. с моего кредитного счета была списана сумма 36,79 руб. за услугу "Подкрепление счета к кредитному дог... Читать полностью
А как можно не дублировать, если нарушены все сроки?! Для чего в заявление было написано, что срок 45 дней?! Ю Читать полностью
1. У меня есть документы, подтверждающие дату полного закрытия кредита. На каком основании сняли деньги? Оператор Б... Читать полностью
Закрытие карты по статье и вывод остатка средств в другой банкКакой-то ужас, а не ситуация. Мне заблокировали карту... Читать полностью
Ваши коллеги слишком долго работают, а операторы не умеют внятно отвечать ни на один из вопросов. В ответ на Ваш ко... Читать полностью
Добрый день, так меня еще никто не разводил ! 21 апреля 2026 . закрыла полностью кредит, оператор отключила страхо... Читать полностью
С 4 мая ни один из моих счетов в МТС-банке не показывает наличия денег. Оператор ответил, что данный инцидент произ... Читать полностью
Я спросила у ваших операторов до какого числа я могу внести средства, один ответил до 18.05, второй ответил,что все... Читать полностью
Нет такого понятия если долг погашен что надо держать баланс до 6 утра . Нигде нет. Ваши условия нарушают законодат... Читать полностью
27.04.2026 г. с моего кредитного счета была списана сумма 36,79 руб. за услугу "Подкрепление счета к кредитному дог... Читать полностью
А как можно не дублировать, если нарушены все сроки?! Для чего в заявление было написано, что срок 45 дней?! Ю Читать полностью
Закрытие карты по статье и вывод остатка средств в другой банкКакой-то ужас, а не ситуация. Мне заблокировали карту... Читать полностью
Ваши коллеги слишком долго работают, а операторы не умеют внятно отвечать ни на один из вопросов. В ответ на Ваш ко... Читать полностью
С 4 мая ни один из моих счетов в МТС-банке не показывает наличия денег. Оператор ответил, что данный инцидент произ... Читать полностью
Ниже информация Читать полностью
Заблокировали все переводы в целях безопасности, потому что заметили подозрительную активность. Второй день уже не... Читать полностью
Переводил деньги с номера телефона на карту. Перевод заблокировали. Деньги не вернулись на телефон ни перевод на ка... Читать полностью
Писал я оператору уже. Сказали что сегодня в 22:16 рассмотрено должно быть, если не перенесут. Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу зарегистрировать жалобу на некорректную работу систем МТС Банка.06.04 я пытался купить билеты... Читать полностью
офиса у нас нет! я уже говорил. Нет возможности туда поехать! Дайте мне возможность направить хотя бы почтой это за... Читать полностью
Добрый день. У меня завершилась процедура банкротства 26 марта 2026года. Альфа банк поставил в очередь по урегулиро... Читать полностью
Какая задолженность как узнать? Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка и до недавнего времени была довольна качеством обслуживания. Однако ситуация со спис... Читать полностью
ЕСТЬ У ВАС ВСЕ ДОКУМЕНТЫ. В ТОМ ЧИСЛЕ, ИНФОРМАЦИЯ, ЧТО ПРОСРОЧЕК НЕТ И НЕ БЫЛО. И СПРАВКИ ИЗ БОЛЬНИЦЫ ТОЖЕ ЕСТЬ. ВЫ... Читать полностью
Добрый день. Пришло сообщение : по договору Z6922/238/ВФ010037/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант1 07.05.26 произойдет... Читать полностью
Здравствуйте, был оформлен кредит под залог квартиры , кредит брал знакомый, о тои что не платил , я узнал когда ба... Читать полностью
Не могу достучаться , долг после процедуры не списывается все ждем ответ специалиста только какого ? Читать полностью
Прошу меня убрать со списка ЦБ, писала в ЦБ, меня в списках нету, а на личном кабинете весит 161ФЗ Читать полностью
Добрый день. Мохинаций не было, предоставили чеки. Почему не разблокируют счёт? Я не хочу закрывать счёт. Многие ну... Читать полностью