Список вопросов
Ответ дан

Закрытие карты по статье и вывод остатка средств в другой банк

05.05.2026 12:49
13
МТС Банк
Автор
user-676018112327
Московская обл, г Зарайск

Закрытие карты по статье и вывод остатка средств в другой банк

Какой-то ужас, а не ситуация. Мне заблокировали карту и я написала заявление на закрытия и перевод остатка средств на карту в другой банк. Написала заявление 17 марта. Сказали через 45 дней закроют и переведут.

Сегодня уже 47 день заканчивается, а меня кормят все завтраками.

Здравствуйте!

Вижу, что вы написали отзыв на Сравни.ру — мы уже работаем с ним. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. Ответ будет размещён под отзывом. Пожалуйста, не дублируйте свой отзыв, чтобы не нагружать модераторов сайта.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Неправомерно начислены проценты по кредитной карте, после полного погашения задолжности.
МТС Банк

Если бы платеж не прошел либотбыл признан подозрительным и я не оплатил всю задолженность, вопросов нет. Но когда в... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Почему отказывают в возврате денег за списание по несуществующей услуге "Подкрепление счета к кредитному договору"
МТС Банк

27.04.2026 г. с моего кредитного счета была списана сумма 36,79 руб. за услугу "Подкрепление счета к кредитному дог... Читать полностью

Закрытие карты по статье и вывод остатка средств в другой банк
МТС Банк

А как можно не дублировать, если нарушены все сроки?! Для чего в заявление было написано, что срок 45 дней?! Ю Читать полностью

Снятие страховки при закрытом кредите. Это грабеж!!!!
МТС Банк

1. У меня есть документы, подтверждающие дату полного закрытия кредита. На каком основании сняли деньги? Оператор Б... Читать полностью

05.05.2026 О банке
Как вернуть собственные деньги со своего счета?
МТС Банк

Ваши коллеги слишком долго работают, а операторы не умеют внятно отвечать ни на один из вопросов. В ответ на Ваш ко... Читать полностью

Снятие страховки при закрытом кредите. Это грабеж!!!!
МТС Банк

Добрый день, так меня еще никто не разводил ! 21 апреля 2026 . закрыла полностью кредит, оператор отключила страхо... Читать полностью

05.05.2026 О банке
Как вернуть собственные деньги со своего счета?
МТС Банк

С 4 мая ни один из моих счетов в МТС-банке не показывает наличия денег. Оператор ответил, что данный инцидент произ... Читать полностью

Никогда не связывайтесь с МТС банком
МТС Банк

Я спросила у ваших операторов до какого числа я могу внести средства, один ответил до 18.05, второй ответил,что все... Читать полностью

05.05.2026 О банке
Неправомерно начислены проценты по кредитной карте, после полного погашения задолжности.
МТС Банк

Нет такого понятия если долг погашен что надо держать баланс до 6 утра . Нигде нет. Ваши условия нарушают законодат... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Неправомерно начислены проценты по кредитной карте, после полного погашения задолжности.
МТС Банк

Добрый день. В приложении отображалось что задолженность полностью закрыта. Я начал опять использовать лимит. Инфор... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Почему отказывают в возврате денег за списание по несуществующей услуге "Подкрепление счета к кредитному договору"
МТС Банк

27.04.2026 г. с моего кредитного счета была списана сумма 36,79 руб. за услугу "Подкрепление счета к кредитному дог... Читать полностью

Закрытие карты по статье и вывод остатка средств в другой банк
МТС Банк

А как можно не дублировать, если нарушены все сроки?! Для чего в заявление было написано, что срок 45 дней?! Ю Читать полностью

Как вернуть собственные деньги со своего счета?
МТС Банк

Ваши коллеги слишком долго работают, а операторы не умеют внятно отвечать ни на один из вопросов. В ответ на Ваш ко... Читать полностью

Как вернуть собственные деньги со своего счета?
МТС Банк

С 4 мая ни один из моих счетов в МТС-банке не показывает наличия денег. Оператор ответил, что данный инцидент произ... Читать полностью

Обманывают при оплате зарубежных продуктов через их сервис
МТС Банк

Ниже информация Читать полностью

Заблокировали все переводы.
МТС Банк

Заблокировали все переводы в целях безопасности, потому что заметили подозрительную активность. Второй день уже не... Читать полностью

Перевод с номера телефона на карту.
МТС Банк

Переводил деньги с номера телефона на карту. Перевод заблокировали. Деньги не вернулись на телефон ни перевод на ка... Читать полностью

Как вернуть собственные деньги со своего счета?
МТС Банк

Несколько лет назад я открывала накопительный счет в МТС-банке и при его закрытии возникли спорные вопросы, которые... Читать полностью

Запрет на перевод средств с номера телефона
МТС Банк

Писал я оператору уже. Сказали что сегодня в 22:16 рассмотрено должно быть, если не перенесут. Читать полностью

Жалоба на неправомерное списание средств и начисление пеней из-за сбоя платежной системы и ошибки РБО
МТС Банк

Здравствуйте! Я хочу зарегистрировать жалобу на некорректную работу систем МТС Банка.06.04 я пытался купить билеты... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как закрыть счет и вывести деньги
ОТП Банк

офиса у нас нет! я уже говорил. Нет возможности туда поехать! Дайте мне возможность направить хотя бы почтой это за... Читать полностью

Когда снимут задолженность?
Альфа-Банк

Добрый день. У меня завершилась процедура банкротства 26 марта 2026года. Альфа банк поставил в очередь по урегулиро... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Как узнать сколько я должен банку? Какая задолженность
Сбербанк

Какая задолженность как узнать? Читать полностью

Списание комиссии без своевременного уведомления и формальный подход к лояльному клиенту.
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банка и до недавнего времени была довольна качеством обслуживания. Однако ситуация со спис... Читать полностью

На вопрос мне отвечают так, что маме своей так отвечайте.
Т-Банк

ЕСТЬ У ВАС ВСЕ ДОКУМЕНТЫ. В ТОМ ЧИСЛЕ, ИНФОРМАЦИЯ, ЧТО ПРОСРОЧЕК НЕТ И НЕ БЫЛО. И СПРАВКИ ИЗ БОЛЬНИЦЫ ТОЖЕ ЕСТЬ. ВЫ... Читать полностью

Отключите пожалуйста страховку
Альфа-Банк

Добрый день. Пришло сообщение : по договору Z6922/238/ВФ010037/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант1 07.05.26 произойдет... Читать полностью

Кредит под залог квартиры
Альфа-Банк

Здравствуйте, был оформлен кредит под залог квартиры , кредит брал знакомый, о тои что не платил , я узнал когда ба... Читать полностью

Задолженность по сплиту не списывают 2 месяца
Яндекс Банк

Не могу достучаться , долг после процедуры не списывается все ждем ответ специалиста только какого ?  Читать полностью

05.05.2026 Другое
Убрать со списка 161ФЗ ЦБ
Альфа-Банк

Прошу меня убрать со списка ЦБ, писала в ЦБ, меня в списках нету, а на личном кабинете весит 161ФЗ Читать полностью

Банк не разблокировал счёт
Ozon Банк

Добрый день. Мохинаций не было, предоставили чеки. Почему не разблокируют счёт? Я не хочу закрывать счёт. Многие ну... Читать полностью

05.05.2026 О банке