Здравствуйте! 03.02.2026 года были списаны бонусы Сберспасибо по истечению 2х лет. Было конечно очень не приятно, неужели так трудно было отправить хотя бы за пару день смс уведомление?
Ну ладно, пришло смс то новые бонусы сгорят 30.04.2026
Позворил на горячую линию, девушка сказала, что сейчас мы выберем с вами новые категории и ничего не сгорит. Я переспросил раз 5, она сказала, что выбирайте категории и все будет нормально.
По итогу вчера 05.05.2026 сгораюи остальные бонусы.
Я более 5 лет получаю заработную плату на ваш банк и являюсь давним клиентом.
Будьте добры, в знак уважения, верните бонусы хотя бы на короткий срок, что бы я мог ими воспользоваться.
Когда я звонил , неужели девушки трудно было сказать, что они сгорят так и так через неделю? Зачем было вводить меня в заблуждения?
К сожалению, если вопрос с возвратом бонусов не решиться, я вынужден буду перевести зарплату на другой банк и закрыть карту, но все таки хотелось бы остаться и дальше вашим клиентом. Спасибо за понимание! С уважением, Дмитрий
Здравствуйте!
Я проверю, можно ли вернуть бонусы, и напишу вам до 13.05.2026 включительно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЗдравствуйте. Результатов так и нет? Может мне ещё одно обращение внутри приложения создать? Читать полностью
У меня ипотека на 17лет, три года платим. Мне 60лет.Карта зарплатная..Страховкп жизни с 39тыс.подскочила, по исполн... Читать полностью
Вы отвечаете очень витиевато и не прямо. Могу ли я из всех ваших ответов сделать вывод что ответственность есть? Бе... Читать полностью
Оставила обращение в банке о получении платежного документа по объекту недвижимости, находящейся в залоге у банка.... Читать полностью
Мария, добрый день. Когда вернетесь с ответом? Все для комплайнс мной было предоставлено, договор дарения от матери... Читать полностью
Не могу скинуть вам скриншот,но аграничения есть я же не просто так написал ,мне смс 900 с ответом о запрете перевы... Читать полностью
Да нет же! Для начала сообщаю Вам что я совсем не беспокоюсь.Я не прошу Вас помогать разбираться мне. Я задал прост... Читать полностью
Нашел письмо от приставов об приостановлении ИП в связи с выплатой всех задолженностей. Куда теперь обращаться с эт... Читать полностью
Мной 05.05.2026г. в интернет-банке Русский стандарт были сделаны три онлайн перевода в 17:51 (на карту третьего лиц... Читать полностью
Я конечно отправил скрины,но кто у вас их удаляет с обращений,это вопрос ,там все есть и неоднократно.Получается кт... Читать полностью
Дополнительная информация на 06.05.2026 г. Вчера , 05.05 в районе 15:40 мне позвонили со службы 900 , пояснили что... Читать полностью
В ПАО Сбербанк Со своей стороны сообщаю, что я не передавал и не предоставлял третьим лицам доступ к своим персона... Читать полностью
07.11.2025 было возбуждено исполнительное производство № 115319/25/16003-ИП, судебным приставом-исполнителем, ведущ... Читать полностью
так 12 мая у меня обращение должны уже рассмотреть, а мне надо срочно получить доступ к моим деньгам, мне надо опла... Читать полностью
Из за меня ребенку заблокировали счета в сберкидс. Я подрабатываю у ИП, там полетел терминал, нас попросили принима... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка. На мой счет поступили денежные средства от продажи наследственной квартиры. Заказала... Читать полностью
Здравствуйте! Я больше не являюсь клиентом Ozon Банка (счет закрыт/не используется). Однако при попытке перевода мн... Читать полностью
Карта ребенка, ребенку 15 лет, раньше карта была детская, теперь не знаю какая, ничего не меняли. Каждый месяц уход... Читать полностью
Здравствуйте, мне как то давно заблокировали счет в сбере. Иногда я пытаюсь открыть вновь но не получается. Хотел б... Читать полностью
могу ли я открыть дебетовую карточку в сбербанке , при 161 фз, не могу ее снять уже не 1 месяц , мне 16 я не знаю ч... Читать полностью
2 мая в офисе в г. Лобня Московской области оформлял продление полиса ОСАГО. В предыдущие годы в том же офисе пробл... Читать полностью
Обращение 9239844 на разблокировку карты,обращение 92628806 (попросили свидетельство о браке)в связи с чем смена фа... Читать полностью
Здравствуйте! Сын перевел деньги 15 апреля. На баланск карты их нет,в истории есть. Как так? 15 дней прошло. Сегодн... Читать полностью
Добрый день!01.06.2026 меня призывают в армию, срочная служба. С работодателем будет рассторгнут трудовой договор п... Читать полностью
В 2022 году умер мой отчим. В 2024 году мне звонят и говорят что у него по кредитной карте есть задолженность от 20... Читать полностью
Добрый день. Банк выставил всю сумму задолженности по кредиту. Просроченная задолженность образовалась по причине з... Читать полностью
Здравствуйте, аккаунт по номеру 89150741316 Ларина Валерия , по каким то причинам поставили ограничения и я не могу... Читать полностью
Я предоставил вам в чате ВБ запрошенное обоснование со скриншотами и пояснениями. Прошу взять в работу, и если данн... Читать полностью
Добрый день. Банк выставил всю сумму задолженности по кредиту. Просроченная задолженность образовалась по причине з... Читать полностью
При увольнении не доплатили зарплату в двойном размере за работу в праздничный день. Не получив деньги в крайний во... Читать полностью