Добрый день подскажите пожалуйста в приложении консоль неприходит код подтверждения от партнёра на создание чеков в мой налог от Альфа-Банка, в техподдержке Альфа-Банка сказали что нужно сделать подтверждение смены номера телефона, брал потребительский кредит 7 лет назад кодовое слово естественно не помню и номер телефона сменился у меня, банковских карт и вкладов в Альфа-Банк нет, в отделении банка для смены номера телефона требуют оформить их карту которая мне ненужна, иначе отказываются менять номер телефона даже с паспортом. Насколько законно действия сотрудников банка.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1048242) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelДобрый день, Ирина.Пишу Вам как в последнюю инстанцию, дальше мое заявление пойдет уже в цб и я найду похожих пост... Читать полностью
Добрый день. Уже второй месяц пытаюсь разобраться с такой проблемой.При поступлении любого перевода (Заработная пла... Читать полностью
Здравствуйте, у меня нет доступа к онлайн банку, так как номер утерян, мне нужна выписка по Счетам как ее можно пол... Читать полностью
Продолжается история с обращением номер А2604288678Ранее (16 апреля 2026г) я уже обращалась в офис банка для закрыт... Читать полностью
Хорошо, жду Читать полностью
У меня вчера закончился льготный период и я увидел что сегодня влетел на проценты . Пользовался кредитками разных б... Читать полностью
подскажите телефон, сотовый у них не отвечает Читать полностью
Вы задолбали уже своими звонками от "партнеров Альфа банка". В день по несколько звонков в любой время суток! Убер... Читать полностью
Карту оформляла 2 месяца назад, сертификат не приходит, писала в поддержку, там тишина Читать полностью
Решила в этот раз прийти по ссылке друга по карте Тревел. оформила по ссылке друга, сразу все скриншоты сделала ( т... Читать полностью
Добрый день, Ирина.Пишу Вам как в последнюю инстанцию, дальше мое заявление пойдет уже в цб и я найду похожих пост... Читать полностью
Хорошо, жду Читать полностью
Вы задолбали уже своими звонками от "партнеров Альфа банка". В день по несколько звонков в любой время суток! Убер... Читать полностью
Решила в этот раз прийти по ссылке друга по карте Тревел. оформила по ссылке друга, сразу все скриншоты сделала ( т... Читать полностью
Сообщаю вам, что процедура моего банкротства завершена! Согласно закону № 127-ФЗ, полномочия финансового управляюще... Читать полностью
Добрый день. Уже несколько месяцев мне каждый день звонят со спамом и предложением услуг вашего банка. Звонки посту... Читать полностью
Когда Вы сможете вернуться с ответом? Уже и так долго жду от банка долго ответа. Читать полностью
Какое приложение альфа-банка для айфона можно скачать Читать полностью
Проблема большая и я попал на уловки Альфа-банка в первый раз:7 мая 26 в прил. альфа банка высветилось услуга "Ден... Читать полностью
29.07.2025 мною был оформлен кредит №10015250879 по адресу г.Владивосток ул.Пр-к Столетия Владивостоку 51Спустя вре... Читать полностью
Здравствуйте , я проживаю в удаленном регионе от ближайшего офиса вашего банка около 500 км. Возможно ли получить в... Читать полностью
Добрый день, Ирина.Пишу Вам как в последнюю инстанцию, дальше мое заявление пойдет уже в цб и я найду похожих пост... Читать полностью
Здравствуйте! Через госуслуги подавала заявку на погашение ипотеки для многодетных семей. Дом.рф заявку одобрил и 0... Читать полностью
Добрый день! Было составлено подробное обращение, но его закрыли и дали общий ответ. В т-банке было предложение бро... Читать полностью
27.12.2025 г. совершил оплату по QR-коду на 54000 руб. в качестве 100% предоплаты за игровую приставку PS5 Pro по д... Читать полностью
1 мая заблокировали счет по 115 фз из за того что с накопительного счета перевел деньги между счетами к себе же на... Читать полностью
Добрый день Вадим. Я до сих пор не могу открыть кошелёк - "На данный момент сервис отключен. Попробуйте позже". Ког... Читать полностью
День добрый, лишили аккредитации в банке - вразумительного ответа не предоставили, не перезвонили - просто так высе... Читать полностью
Добрый день. Уже второй месяц пытаюсь разобраться с такой проблемой.При поступлении любого перевода (Заработная пла... Читать полностью
Здравствуйте, у меня нет доступа к онлайн банку, так как номер утерян, мне нужна выписка по Счетам как ее можно пол... Читать полностью