Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на некорректное отображение банка при переводах

08.05.2026 14:47
11
Сбербанк
Автор
user-678221543993
г Калининград

Добрый день!

Недавно я обращался в отделение Сбербанка по просьбе ипотечного менеджера, так как выступал созаёмщиком по ипотечной сделке и предоставил инн.

После этого обратил внимание, что при переводах из других банков в мой адрес начал отображаться Сбербанк. Это вводит в заблуждение отправителей, поскольку я не являюсь клиентом Сбербанка и не пользуюсь никакими продуктами банка.

Прошу устранить данную ошибку и обновить информацию, чтобы при переводах не отображался Сбербанк с моими инициалами. 

Здравствуйте! Такое возможно, если раньше были переводы из приложения другого банка. Данные получателя могут отображаться, даже если переводы уже недоступны. Рекомендую обратиться в банк, в приложении которого отображается неактуальная информация

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Акция по молодежной карте
Сбербанк

Вопрос ! Как получить обещанный бонус 10000 р на счет карты? При оформлении карты в обявлении акции было "русским п... Читать полностью

08.05.2026 Другое
К сожалению, вам недоступны кредиты в Сбере
Сбербанк

Добрый день.В марте-апреле 2024 года попал в неблагоприятную финансовую ситуацию и был вынужден оформлять банкротст... Читать полностью

161 фз или заморозка депозитов?
Сбербанк

На 859 ФЗ вам всё равно? И чем же это не присвоение вкладов население?  Читать полностью

Почему нельзя удалить ребенка ?
Сбербанк

Я не хочу что бы близкому человеку приходило уведомление где я что купила  Читать полностью

08.05.2026 О банке
Возврат авиа билетов
Сбербанк

добрый вечер . Возврат не нужен. Все оставляем как есть .  Читать полностью

08.05.2026 Другое
Начислились проценты за СБП
Сбербанк

Здравствуйте, к сожалению, являюсь обладателем кредитной карты Сбера. Оплатила сегодня коммуналку, как обычно, этой... Читать полностью

У меня списаны алименты в счет кредита
Сбербанк

У меня списаны алименты в счет кредита 25 декабря 2025 года. И 10 февраля 2026 года  Читать полностью

08.05.2026 Другое
Досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день! Сегодня в приложении направила заявку на частичное досрочное погашение, в 8:48 в приложении списана су... Читать полностью

Субсидия многодетным на погашение ипотеки
Сбербанк

Уважаемый банк. Вы обнаглели в конец. Дом. РФ перечислили региональную субсидию 550 тысяч на погашение ипотеки, Ваш... Читать полностью

Сбервклад баланс вместо Сбервклада
Сбербанк

При открытии вклада вместо "Сбервклад" подсунули "Сбервклад Баланс", о котором на сайте Сбербанка ни слова, к тому... Читать полностью

Последние вопросы по теме
списание денег с карты
Сбербанк

здравствуйте! списывают деньги с карты RK KIBERZAIM TULA RUS. как отключить списание и вернуть списанные деньги? Читать полностью

Банк не перечисляет полученную государственную субсидию на погашение ипотеки
Сбербанк

Сегодня можно ожидать ответа и решения моего вопроса в виде зачисления денежных средств? денег так и нет Читать полностью

Не получил письмо!!!
Сбербанк

08 мая 2026 10:22:40 мскСумма 3842.98Услуга: 50 USD Gift Card — PC для игры ValorantПисьмо не пришло на почту, в сп... Читать полностью

Комиссия за перевод
Сбербанк

Здравствуйте,мною совершен перевод денежных средств в размере 40 000 и за перевод сняли 600рублей комиссию, что инф... Читать полностью

Банк не перечисляет полученную государственную субсидию на погашение ипотеки
Сбербанк

Все еще уточняете? На сегодняшний день деньги не зачислены и мне даже не могут озвучить сроки зачисления. Забота о... Читать полностью

За подписку с меня списали 849 рублей без уведомления о этом.Можно что то сделать для возврат денег? Списание было с карты МИР Сбербанка.
Сбербанк

Добрый день. 06.05.2026г. зашла на сайт faksa.ru и они оформили подписку пробную за 1 рубль, а утром 8 мая 2026 го... Читать полностью

Перевод в Турцию не дошел
Сбербанк

Отправила повторно, проверьте, пожалуйста.  Читать полностью

Перевод в Турцию не дошел
Сбербанк

Спасибо за ваш ответ! Насчет второго перевода выписку уже отправили Сбербанку сегодня!  Читать полностью

Задержка аккредитива при переходе прав собственности и с ручным открытием аккредитива
Сбербанк

Номер обращения:260507-7001-916292 нераскрытие аккредитива в срок и срыв сделки на покупкуПочему не приходят денежн... Читать полностью

Обращение по необоснованной блокировке перевода между собственными счетами
Сбербанк

Здравствуйте.Прошу повторно рассмотреть ситуацию по ограничению моего перевода, выполненного через QR-код / СБП на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Двойное списание средств
Т-Банк

 Добрый день! Являюсь клиентом банка. Ипотечный договор 5592448149.Была договоренность с банком:Ранее вы договарива... Читать полностью

Заблокировали учетную запись
ВТБ

Здравствуйте заблокировали учетную запись по ошибке, помогите пожалуйста решить вопрос онлайн пожалуйста  Читать полностью

Т-банк отказывается выплачивать кешбек и вводит клиентов в заблуждение.
Т-Банк

Анна, в том то и дело, что ваше приложение показывает кешбек 5 процентов в приложении и 5 процентов!!! на странице... Читать полностью

08.05.2026 Другое
Заблокировали учетную запись
ВТБ

Здравствуйте заблокировали учетную запись по ошибке, помогите пожалуйста решить вопрос онлайн пожалуйста  Читать полностью

блокировка вб кошелька часть 3.4 статья 8 161 фз и пункту 6.4.5
Вайлдберриз Банк

Я не могу ничего сделать. Там не маленькая сумма. Как мне получить свои деньги. Разблокировать кошелёк или совсем е... Читать полностью

Акция по молодежной карте
Сбербанк

Вопрос ! Как получить обещанный бонус 10000 р на счет карты? При оформлении карты в обявлении акции было "русским п... Читать полностью

08.05.2026 Другое
Работа операторов в чате банка
ВТБ

Катастрофически ужасная и не приемлемая работа операторов  Читать полностью

Отзыв согласия на обработку ПДн
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не получается в данном формате выложить интересующее вас "Согласие" поэтому отдельно разместил отзыв и приложил его... Читать полностью

Ошибка при продление полиса

Указал Читать полностью

Яндекс Банк не умеет проверять PKCS#7
Яндекс Банк

Вот здесь рассмотрите https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13088338/Что и как вы проверяли  Читать полностью

08.05.2026 Другое